賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨
投訴淘寶賣家售后發(fā)錯賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 了貨物又無限延期拖延不補發(fā)打淘寶投訴電話也不管。這種情況下還是首先要與淘寶小二進行溝通并且和賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 他說出。具體解決問題賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 的時間。把時間確定好以后如果淘寶小二還沒有解決可以打315投訴熱線進行投訴。
賣家發(fā)貨拖延時間,發(fā)錯貨,不理買家, 買家可以索要什么賠償??可以要求其發(fā)錯貨給賣家造成賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 的一切損失賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 ,比如因此可能承擔的違約金、再次賣貨增加的成本等。
淘寶發(fā)錯貨了怎么處理,怎么賠償淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 ,無法進行賠償處理賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯貨 ,如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了,建議保留好相關憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致,建議申請退款或申請售后處理。(如訂單未確認收貨申請退款,訂單交易成功的0-15天內申請售后)。
退換貨涉及的運費爭議:
1、買賣雙方達成退款協(xié)議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規(guī)定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的,或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,賣家無正當理由拒絕簽收商品的。
交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的,應當與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意,您不得使用到付方式支付運費。退貨后,賣家有收貨的義務。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,您應當先行退貨,賣家簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。
物流涉及的運費爭議:
未經您明確同意,若賣家使用到付方式(指在委托承運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委托承運人發(fā)貨的,您有權拒絕簽收商品;您簽收商品的,到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。