淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā)
找淘寶客服介入呀淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) ,淘寶還是很在乎買(mǎi)家淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 的感受淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 的不然就不會(huì)出現(xiàn)刷單這個(gè)行業(yè)啦。
在淘寶買(mǎi)東西退款時(shí)如果東西寄回去了賣(mài)家卻不退款怎么辦?有2種方法淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) :等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款;申請(qǐng)客服介入處理。
方法一 系統(tǒng)超時(shí)退款
可以先去聯(lián)系商家客服催促下淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) ,問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候能退款,如果一直拖著不處理,淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 你可以等系統(tǒng)的退款時(shí)間到了自動(dòng)退款給淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 你,系統(tǒng)上面是有一個(gè)倒計(jì)時(shí)的時(shí)間顯示的,如果在這期間賣(mài)家拒絕了淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 你的退款申請(qǐng),可以直接申請(qǐng)客服介入,原因描述是賣(mài)家拒絕簽收。
方法二 客服介入
如果是商家剛收到你的退件一兩天,時(shí)間太短申請(qǐng)客服介入的勝算也不大,如果商家收到貨五六天時(shí)間了也沒(méi)退款,可以申請(qǐng)平臺(tái)小二介入,讓小二去催促商家給你退款。
聯(lián)系小二流程:
1、打開(kāi)淘寶,點(diǎn)擊【我的淘寶】頁(yè)面,找到【官方客服】;
2、進(jìn)入聯(lián)系客服頁(yè)面選擇【申請(qǐng)客服介入】;
3、選擇對(duì)應(yīng)的訂單,發(fā)送;
發(fā)送訂單之后再回到聊天頁(yè)面告訴客服,商家不退款,客服會(huì)去聯(lián)系商家核實(shí)處理的。
淘寶換貨退回之后賣(mài)家一直不理我也不發(fā)貨怎么辦??為了您的資金安全,可以先退款,然后在投訴賣(mài)家違背承諾,要求淘寶客服小二介入,運(yùn)費(fèi)就一定能退回來(lái)的。也可以直接電話(huà)聯(lián)系淘寶投訴賣(mài)家,淘寶會(huì)主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家處理退貨事宜的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,消費(fèi)者遇到有質(zhì)量問(wèn)題的商品或?qū)Ψ?wù)不滿(mǎn)意,完全可以寫(xiě)出自己的真實(shí)評(píng)價(jià)以及要求退換,賣(mài)家無(wú)權(quán)干涉。賣(mài)家不能以退換貨為條件,要求買(mǎi)家更改評(píng)價(jià),這樣的行為侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)以及知情權(quán)。
遇到這種情況的人,可以向賣(mài)家所在的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。另外,市民收到網(wǎng)購(gòu)的商品時(shí),一定要先對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收或檢查,在確定商品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題后,再進(jìn)行確認(rèn)收貨及其淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 他操作。同時(shí),市民還要保留好消費(fèi)的憑據(jù),以便維權(quán)。
擴(kuò)展資料:
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二章
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 我保護(hù)意識(shí)。
第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
參考資料:
百度百科-中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二章
淘寶:賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨我退貨后他不發(fā)貨先讓他延長(zhǎng)收貨時(shí)間淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) ,不要讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨了.每天都到旺旺上聯(lián)系他.如果他們不管的話(huà)就申請(qǐng)退款投訴.把淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) 你退貨的那個(gè)快遞單子拍張照片傳上去.退款成功之后都是可以投訴的.
淘寶下單賣(mài)家發(fā)錯(cuò)了沒(méi)有申請(qǐng)售后直接把貨退回去現(xiàn)在賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?商家發(fā)錯(cuò)貨也比較常見(jiàn)淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) ,但不發(fā)貨就不正常了,你可以投訴,咨詢(xún)商家到底有沒(méi)有貨淘寶發(fā)錯(cuò)貨退回去了但是賣(mài)家不發(fā) ?還發(fā)不發(fā)?如果沒(méi)辦法,只能申請(qǐng)退款。