淘寶訂單。

1、打開淘寶找到購買商品淘寶商家讓取消差評 的訂單淘寶商家讓取消差評 ，滑到訂單最底部，有一個刪除差評淘寶商家讓取消差評 的選項，點擊刪除差評。

2、再次申請退款即可。

影響銷量。一般顧客在淘寶購物平臺買東西淘寶商家讓取消差評 的時候都會看商品淘寶商家讓取消差評 的評價淘寶商家讓取消差評 ，評價要好顧客就買的多淘寶商家讓取消差評 ，要是評價不好顧客買的就少淘寶商家讓取消差評 ，差評是直接影響產(chǎn)品銷量的，所以賣家一定要求刪除。

對于商家而言無論在哪個電商平臺淘寶商家讓取消差評 ，中差評是讓人頭疼的問題，尤其是拼多多平臺。淘寶出現(xiàn)差評的話，這個差評可以讓消費者刪除或者修改，但是拼多多平臺沒有此功能，不能直接刪除或修改。因此消費者給出差評的話，不僅會影響到店鋪的賣家服務評級系統(tǒng)評分，也會影響店鋪權重的下降，更會影響店鋪產(chǎn)品的轉化率。下面分享一下電商遇到中差評時，解決此問題的具體解決方法。

1. 聯(lián)系消費者

商家在看到中差評的過程中，首先應該第一時間聯(lián)系這位消費者，核實商品的具體情況?？头摫３至己玫姆諔B(tài)度，幫助消費者解決問題時應該保持積極解決問題的心態(tài)?？头姆諔B(tài)度是消費者可以直接感受到的。主動承認自身的錯誤，爭取讓消費者在評價的追評中描述下具體的實際情況。

2. 作出回應

首先商家在這個評價下面及時進行解釋，還原事實真相，讓其他消費者在瀏覽過程中能夠淘寶商家讓取消差評 了解具體的實際情況，消除消費者心中的疑惑和不解，或者人工多做幾個好評，促進購買率。

3. 舉報惡意評價

在商家后臺，商品管理中有一個評價管理，評價管理處有一個舉報按鈕，這些差評都是可以進行舉報的，尤其是惡意的差評，需要保留好與這位消費者的聊天記錄以及其他的證據(jù)向平臺進行舉報，平臺會進行公平公正的處理。

4. 上新商品

在上新商品的過程中，商家一定在跟消費者溝通的過程中站在消費者的角度去考慮，切身實際的為消費者考慮才能在不影響店鋪產(chǎn)品的賣家服務評級系統(tǒng)評分。但是商品選品沒有選好導致差評太多的情況下，這種商品不能夠繼續(xù)推下去，可以考慮下架商品，之后再上新一個新產(chǎn)品。

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不會刪除。

處理差評是淘寶開店必須學會的一項技能。俗話說淘寶商家讓取消差評 ，蘿卜青菜各有所愛淘寶商家讓取消差評 ，萬能的淘寶，類目繁多，品種復雜，想要全方位滿足買家的需求，何其難啊。

但是難不代表沒辦法，面對差評，淘寶開店賣家更要有對策，不要認為一兩個差評無所謂，在淘寶開店路上，差評會是最難翻越的大山。

先聽客戶埋怨、訴苦，你要站在客戶的角度先去解決淘寶商家讓取消差評 他的心情，一直道歉體諒，等他心情平靜再說評價的事。不要上去就直接說你的目的，讓客戶知道你打電話的原因。

可以問客戶什么時候能旺旺上線，在旺旺上把補發(fā)的快遞單號給客戶。告訴他，這樣對他有保障，如果欺騙客戶，淘寶會嚴懲，你也可以投訴舉報，其實這是在保護淘寶商家讓取消差評 我們自己。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家或者賣家不滿意給出的評價。

2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議在北京召開，會議表決通過了《中華人民共和國電子商務法》規(guī)定電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價，將自2019年1月1日起施行。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家可對賣家所提供的商品、服務、雙方交易所必須的第三方提供的服務以主觀認為或客觀意見給出評價；賣家也可對買家在交易中的態(tài)度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。其中，差評是最低評價。

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評價是雙方的權利，評價方的評價會影響到被評方的信譽。在有些購物網(wǎng)站比如淘寶上，雙方交易成功后的15天內(nèi)是有效評價期，好評加一分，中評零分，差評減一分，中評不記分但會影響被評方好評率，很多人會因為被欺騙沖昏頭腦，會難以自拔地給予差評。

所以在購物評價的時候一定要三思而后行，因為你一定會被威迫利誘，如今甚至出現(xiàn)了借物詛咒那些給予差評的人，其實商家如今的成就也來之不易，所以那些給予差評的人也不是徹頭徹尾地不對，這樣的行為也體現(xiàn)了別人恪盡職守、盡心盡力的精神。