如果確定不需要做出賠償買家要求補償怎么說 ，就告訴客戶不需賠償買家要求補償怎么說 的原因買家要求補償怎么說 ；如果客戶要求索賠的是正當(dāng)?shù)暮侠淼膽?yīng)當(dāng)賠償買家要求補償怎么說 ，不能逃避責(zé)任。

索賠是指國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一方違反合同的規(guī)定買家要求補償怎么說 ，直接或間接地給另一方造成損害，受損方向違約方提出損害賠償要求。索賠（Claim）的依據(jù)包括兩個方面：法律依據(jù)：索賠方提出的救濟方法必須符合法律規(guī)定；事實依據(jù)：索賠所需要的足夠文件。

一買家要求補償怎么說 ，首先要態(tài)度端正買家要求補償怎么說 ，保證下不為例，認(rèn)真改進。二，對客戶買家要求補償怎么說 的損失要有比較合理的賠償，向客戶說明你的賠償能力。因為超過你的賠償能力，連法院都要考慮，還別說客戶，有感情交往的客戶買家要求補償怎么說 了。三，主攻人情關(guān)，既然人家能成為你的客戶肯定認(rèn)可你的人和你提供的服務(wù)。人非圣賢孰能無過，何況還是工作。四，跟第一項差不多，表明改進的決心，和實際行動。并說明以后還希望繼續(xù)合作，并且提供更多的服務(wù)。甚至還提供些投入不大的免費的服務(wù)作為補償。

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法律分析

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法律依據(jù)

《中華人民共和國電子商務(wù)法》 第五十八條 國家鼓勵電子商務(wù)平臺經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費者權(quán)益保護的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機制。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費者要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺經(jīng)營者賠償后向平臺內(nèi)經(jīng)營者的追償，適用《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定?！吨腥A人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》 第三十七條 生產(chǎn)、銷售、進口產(chǎn)品或者提供服務(wù)不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的，依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定查處，記入信用記錄，并依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以公示；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

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客氣禮貌買家要求補償怎么說 的說出或者詢問客戶是不是不小心碰壞買家要求補償怎么說 了什么東西買家要求補償怎么說 ，然后客氣買家要求補償怎么說 的表示照價賠償。

弄壞東西就要賠這是理所當(dāng)然的

短重是非常嚴(yán)重的問題買家要求補償怎么說 ，在客戶看來可能是欺詐行為買家要求補償怎么說 ，一旦做定可能影響的不止是丟掉一個客戶，一個區(qū)域的客戶，甚至是企業(yè)在整個行業(yè)中的信譽，碰到這種投訴不能慌，思路應(yīng)該是先確認(rèn)問題責(zé)任再解決問題?？促I家要求補償怎么說 你的描述估計是一個考題，先不要急著說怎么賠付，要先客戶回復(fù)先告訴客戶買家要求補償怎么說 我們很重視，現(xiàn)在需要確認(rèn)情況搜集證據(jù)，

這樣答復(fù)吧

Dear Linda

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First, how could it through customsclearance with the wrong number against the BL and packing list?

Second,pls re-check and confirm when you found this problem and show me the pictures with unused packing. We need the pictures for all the consignment.

In case the problem is ture, we will fly to your country and slove this problem immediately. Tks for your cooperation and support.

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某某