12328。

交通運(yùn)輸部在全中國(guó)地級(jí)以上城市陸續(xù)開(kāi)通12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。“12328”熱線作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話交通咨詢熱線電話 ，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“12328”是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體交通咨詢熱線電話 ，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

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12328平臺(tái)作用

1、一是暢通投訴舉報(bào)渠道。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)都要開(kāi)通交通運(yùn)輸投訴舉報(bào)電話交通咨詢熱線電話 ，并優(yōu)化升級(jí)12328電話系統(tǒng)，健全完善運(yùn)行管理機(jī)制，合理配置座席數(shù)量，實(shí)行7×24小時(shí)人工座席和自助語(yǔ)音服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。

2、二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。將貨車司機(jī)等從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)管理部門(mén)亂收費(fèi)、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法等投訴舉報(bào)類電話，提高到省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、三是豐富拓展服務(wù)方式。提升12328功能是交通運(yùn)輸部今年黨史學(xué)習(xí)教育“交通咨詢熱線電話 我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之一。

交警部門(mén)24小時(shí)服務(wù)熱線為：966123交通咨詢熱線電話 ，12328。

由于各個(gè)城市交通咨詢熱線電話 的交通狀況不一，12123實(shí)際人工話務(wù)量也不相同，所以12123人工服務(wù)工作的時(shí)間也并不是統(tǒng)一的。例如天津市的工作服務(wù)時(shí)間為8:30至20:00，而有些地區(qū)則是7:30-19:00，并且在節(jié)假日，服務(wù)時(shí)間還會(huì)根據(jù)實(shí)際話務(wù)量進(jìn)行調(diào)整。

交警是有人工在線咨詢服務(wù)的，車主可以通過(guò)撥打電話122即可在線咨詢。122報(bào)警咨詢是交通咨詢熱線電話 我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門(mén)。該部門(mén)實(shí)行24小時(shí)值班。

不過(guò)，122只能提供路況反饋、擁堵報(bào)警、投訴交警等服務(wù)。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過(guò)撥打交管12123人工客服電話：12123，然后按語(yǔ)音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時(shí)間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間則為24小時(shí)。

法律分析：交警人工服務(wù)電話是122。

該部門(mén)是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122臺(tái)電話。

根據(jù)公安部要求交通咨詢熱線電話 ，122報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)。

開(kāi)通意義

接收122個(gè)告警是公安交通管理機(jī)構(gòu)實(shí)施群眾路線工作指導(dǎo)交通咨詢熱線電話 ，嚴(yán)格控制交通動(dòng)態(tài)交通咨詢熱線電話 ，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機(jī)構(gòu)組織快速反應(yīng)，快速處理各種交通問(wèn)題的主要手段;為群眾解決問(wèn)題，挽救危機(jī)提供重要窗口。

因此，處理122個(gè)報(bào)警電話對(duì)于城市交通的暢通，維護(hù)公共安全，保護(hù)公民的合法權(quán)益，加強(qiáng)警察與人民的團(tuán)結(jié)具有重要意義。

2007年9月開(kāi)始，如果您需要有關(guān)交通事故，環(huán)境問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請(qǐng)撥打免費(fèi)電話122。

政府已表達(dá)交通咨詢熱線電話 了自己的觀點(diǎn)。計(jì)劃建立由政府職能部門(mén)，服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織組成的“幫助服務(wù)，應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)”的社會(huì)救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個(gè)聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》

第七條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，逐步增加政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。

第八條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府信息資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)政府信息公開(kāi)平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)融合，提高政府信息公開(kāi)在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其他組織有權(quán)對(duì)行政機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評(píng)和建議。

1. 車管所（交通安全服務(wù)）24小時(shí)熱線電話交通咨詢熱線電話 ：12123。 2. 12123交通安全服務(wù)熱線：信息查詢請(qǐng)按一交通咨詢熱線電話 ，業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢請(qǐng)按二，機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)請(qǐng)按三，駕駛證業(yè)務(wù)請(qǐng)按四，咨詢及投訴請(qǐng)按五，摩托車服務(wù)請(qǐng)按六，用戶注冊(cè)變更請(qǐng)按九。用戶根據(jù)自己需要按照提示完成熱線交通咨詢熱線電話 的問(wèn)題解答。拓展資料：交管12123app是公安部構(gòu)建的面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP、短信、語(yǔ)音電話等多種方式，提供10大類130余項(xiàng)在線服務(wù)。

12123，這就是它的客服電話。

公眾在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)并開(kāi)通賬號(hào)后，可辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、提前預(yù)約機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、申請(qǐng)補(bǔ)換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)交通咨詢熱線電話 ；公安交管部門(mén)也能通過(guò)平臺(tái)主動(dòng)推送機(jī)動(dòng)車年檢、駕駛證審驗(yàn)、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)?；公布駕校培訓(xùn)質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場(chǎng)考試計(jì)劃、機(jī)動(dòng)車選號(hào)號(hào)段等信息，增強(qiáng)服務(wù)管理透明度等。

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高速公路報(bào)警救援電話：12122

交警事故報(bào)警熱線電話：122

交通警察交通咨詢熱線電話 ，簡(jiǎn)稱交警，是指公安機(jī)關(guān)中負(fù)責(zé)交通秩序管理、交通事故勘察交通咨詢熱線電話 的人民警察。是人民警察的一個(gè)警種，其主要職責(zé)是交通秩序管理、交通事故勘察、交通犯罪偵查、車輛和駕駛?cè)斯芾淼取?/p>

主要職責(zé)

依法查處道路交通違法行為和交通事故；維護(hù)城鄉(xiāng)道路交通秩序和公路治安秩序；開(kāi)展機(jī)動(dòng)車輛安全檢驗(yàn)、牌證發(fā)放和駕駛員考核發(fā)證工作；開(kāi)展道路交通安全宣傳教育活動(dòng)；道路交通管理科研工作；參與城市建設(shè)、道路交通和安全設(shè)施的規(guī)劃。組織宣傳交通法規(guī)，依法管理道路交通秩序，管理車輛、駕駛員和行人，教育交通違法者，勘查處理交通事故，以維護(hù)正常的交通秩序，保證交通運(yùn)輸?shù)臅惩ㄅc安全。

運(yùn)管所電話24小時(shí)熱線12328。

今后廣大群眾交通出行如遇到問(wèn)題，如乘車遭遇半路甩客、“黑車”無(wú)證營(yíng)運(yùn)、行車途中遭遇突發(fā)等，只要撥打“12328”熱線電話就能獲得幫助。

“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋道路運(yùn)輸、公路行業(yè)。6月30日，“12328”在我省開(kāi)通后，將原來(lái)交通咨詢熱線電話 的公路服務(wù)熱線“96266”與運(yùn)管服務(wù)熱線“96520”統(tǒng)一納入到“12328”熱線導(dǎo)航中，實(shí)現(xiàn)撥打“12328”按不同業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到現(xiàn)有的公路、運(yùn)管熱線，為人民群眾交通出行提供交通咨詢熱線電話 了一個(gè)全新的服務(wù)渠道。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)和公民的監(jiān)督：

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立道路運(yùn)輸舉報(bào)制度，公開(kāi)舉報(bào)電話、通信地址和電子信箱。任何公民、法人或者其交通咨詢熱線電話 他組織都有權(quán)對(duì)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員的違法行為進(jìn)行申訴或者舉報(bào)。交通行政主管部門(mén)以及其他有關(guān)行政管理部門(mén)接到申訴或者舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。