車禍交通事故理賠流程
交通事故理賠流程是怎樣車禍交通事故理賠流程 的
車輛發(fā)生交通事故后車禍交通事故理賠流程 ,投保人應(yīng)盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案,否則保險公司可以拒賠。那么交通事故理賠流程是怎樣的?下面由的我在本文詳細介紹。
交通事故理賠流程是怎樣的?
1、出險
出險就是發(fā)生車禍交通事故理賠流程 了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進入申請保險理賠流程車禍交通事故理賠流程 了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現(xiàn)場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記 輪胎 的位置后,移動車輛。通常用“T”標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。
6、結(jié)案
根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。
9、領(lǐng)取賠款
保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
交通事故保險賠償?shù)奶幚矸绞接心男?
(1)協(xié)商和解
在爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)實事求是有誠意的進行磋商,彼此作出讓步,達成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介人,雙方當事人直接進行交涉;第三者主持和解即由雙方當事人以外的第三者從中調(diào)停,促使雙方達成和解協(xié)議。
(2)仲裁
仲裁是由合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或之后達成書面協(xié)議,愿意把他們之間的爭議交給雙方都同意的第三者進行裁決,仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對又方爭議作出裁決。目前,我國對經(jīng)濟合同的爭議實行二級仲裁,如果當事人不服,可在接到二級仲裁決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟,由法院作出判決。仲裁組織作為民間機構(gòu),是以第三者或中間人的身份,對雙方當事人之間的糾紛作出公斷,因而沒有采取強制措施的權(quán)利,對仲裁裁決的強制執(zhí)行權(quán),屬于人民法院。如果仲裁裁決后,保險人拒不履行裁決,可以向保險人所在地的人民法院的申請強制執(zhí)行。
(3)訴訟
訴訟解決保險糾紛,指的是人民法院依法定訴訟程序,對于保險糾紛予以審查,在查明事實,分清責任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法活動,其所作出的法律裁判具有國家強制力,當事人必須予以執(zhí)行。
交通事故理賠流程是怎樣的 @2019
交通事故賠償處理流程主要是什么一、交通事故賠償處理流程主要是什么? 1、交通部門現(xiàn)場勘查。交警部門對現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后應(yīng)要求當事人或見 證人 在現(xiàn)場圖上簽名。為檢驗需要,可以扣留肇事車輛和當事人相關(guān)證件。 2、交通部門 交通事故責任認定 。交警部門經(jīng)過調(diào)查后,應(yīng)當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度,確定當事人的責任。 3、交通部門組織賠償調(diào)解。在確認傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后,如果事故當事人同意進行賠償調(diào)解,交警部門可以組織調(diào)解。調(diào)解次數(shù)一般不超過2次。調(diào)解不成,填寫《調(diào)解終結(jié)書》,告知當事人在法定時效期間向人民法院起訴。也可以不申請調(diào)解,直接向人民法院起訴。 4、向人民法院起訴。 委托律師 或者自行向人民法院起訴,一般在事故發(fā)生地基層人民法院提起 訴訟 。在法庭審理過程中,各方可以在法院主持下調(diào)解,達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的,由法院依法判決。 5、申請 強制執(zhí)行 。如果判決的履行義務(wù)人沒有在判決或調(diào)解確定的期限內(nèi)履行賠償義務(wù)的,原告方可以向人民法院申請強制執(zhí)行,由法院執(zhí)行局向賠償義務(wù)人強制履行賠償義務(wù)。 二、有人受傷的 交通事故處理 技巧,切記原則如下 : 1、下車主動關(guān)心傷者。不要有任何責備,但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。 2、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置 車輛位置 分道線標志參照;如無條件取全景可分2張拍攝:傷者位置 分道線標志、車輛位置 分道線標志。 3、如傷者無法移動切記車輛保持原狀,撥打110,在警察來之前不用與對方討論事故責任。 4、等待的時間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作,傷情危重的只能同時撥打120急救)。 5、警察來車禍交通事故理賠流程 了也不用和對方爭辯責任,只做2件事,說明情況(無需闡述個人認為的事故責任)另外提交事故照片。 6、由警察同志來判定事故責任,人傷事故扣證或者扣車是難免的,仔細閱讀扣證單和保管扣車單。 7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院,但盡量不要墊付任何費用。 8、如傷者家屬到場,可告知車已被交警扣留。己方有保險的。可留下手機號碼,并取得對方聯(lián)系人的手機。提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票不要用 醫(yī)療保險 卡(一般醫(yī)院都知道的,交通事故送進去的,是不用 醫(yī)???的。) 9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清,你禮貌告知,隨身未帶現(xiàn)金及銀行卡,并義正言辭的告知:“在事故責任認定之前車禍交通事故理賠流程 我不會墊付任何費用?!贝藭r如警察在邊上搗糨糊,也可堅持原則。盡快脫身為原則。 10、通知保險公司記錄下報案號(保險公司)。 11、次日主動電話關(guān)心一下傷者,如未出院則最好主動帶些水果探望一下。(絕對有幫助的) 12、電話或當面與傷者約定調(diào)解時間。 13、調(diào)解原則:責任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責變?nèi)煹乃^進保方案。切記!談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有 傷殘 ,賠償標的大的可聘請 律師 介入。 14、先拿到責任認定書,取車或取證,調(diào)解書不急的。 15、讓傷者好好看病:看看好,看看透。 16、自己去4s店定損修車,費用墊付。(要墊付也墊自己的)保存好責任認定書 定損單 維修清單 發(fā)票。 17、等對方治療結(jié)束,約定時間交通隊協(xié)商調(diào)解。在保險公司賠付標準內(nèi)的,當場調(diào)解。 醫(yī)藥費=(病歷卡 出院小結(jié) 費用清單 發(fā)票) 交通費=(交通費發(fā)票) 傷殘賠償 金=( 傷殘鑒定 報告) 誤工費=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。 營養(yǎng)費和后續(xù)治療費等算好金額在調(diào)解書上列明。 18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對方要求的 賠償金 額超過保險公司的賠付標準。(保險賠償和調(diào)解是2回事,不要說什么保險賠我就賠。但自己要堅持的原則就是保險支付的我就賠,不支付的我絕不給,心中默念就行了,不要說出來哦)金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方,可向人民法院起訴。 19、等傳票,通知保險公司,一般保險公司是第二被告。 賠償是建立在交警部門先把交通事故的責任的勘察清楚了,下達了責任認定書相關(guān)的賠償人員才能夠真正的確定的。然后賠償?shù)木唧w標準可以請律師幫助計算一下,雙方在賠償?shù)倪@個問題上可以選擇協(xié)調(diào)或者是訴訟這兩種方式
交通事故理賠流程怎么走交通事故理賠流程怎么走
交通事故如果給人造成車禍交通事故理賠流程 了傷害或是給一些人車禍交通事故理賠流程 的財產(chǎn)造成了損失車禍交通事故理賠流程 ,在這個時候,一般來說都是會要求責任方進行賠償?shù)?,那么車禍交通事故理賠流程 我們在理賠的過程中,應(yīng)該了解一些什么樣的事情,其中程序就是一件非常重要的事情,了解理賠的程序,可以讓我們更加清楚相關(guān)的事項,接下來就跟隨我一同來了解 交通事故理賠流程怎么走 。
一、交通事故理賠流程怎么走
1、保護事故現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報案。
2、定損修理
3、提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款:被保險人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照 復(fù)印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款;領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委托車禍交通事故理賠流程 他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
二、交通事故事故賠償
機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在交通事故責任強制保險限額范圍內(nèi)予以賠償;
機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分,按照下列規(guī)定承擔賠償責任:
(一)機動車之間發(fā)生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故,非機動車駕駛?cè)恕⑿腥藳]有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)?、行人有過錯的,根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方?jīng)]有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機動車造成的,機動車一方不承擔賠償責任。
機動車未參加交通事故責任強制保險的,由機動車所有人或者管理人在相當于相應(yīng)的交通事故強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。
交通事故各方的過錯通常通過交警部門出具的交通事故認定書來確定,當事人如果對交通事故認定書不服的可以在收到交通事故認定書之日起三日內(nèi)向上一級交警部門申請復(fù)核,未申請復(fù)核或者對復(fù)核結(jié)果不服的,可以在向法院提起訴訟時進行舉證,由法院結(jié)合證據(jù)進行判斷。但是由于自行舉證的難度一般都很大,如果對交通事入認定書有異議的,還是應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi)提出復(fù)核。
交通事故責任分為全部責任,主次責任,同等責任。每種責任具體的承擔比例無全國統(tǒng)一的標準,各省、自治區(qū)、直轄市在制定自己的實施意見時作出了不同的規(guī)定,需參照當?shù)匾?guī)定確定。
三、交通事故的分類
1、輕微事故。是指一次造成輕傷1至2人,或者財產(chǎn)損失機動車事故不足1000元,非機動車事故不足200元的事故。
2、一般事故。是指一次造成重傷1至2人,或者輕傷3人以上,或者財產(chǎn)損失不足3萬元的事故。
3、重大事故。是指一次造成死亡1至2人,或者重傷3人以上10人以下,或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。
4、特大事故。是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時重傷8人以上,或者死亡2人,同時重傷5人以上,或者財產(chǎn)損失6萬元以上的事故。
通過對文章的閱讀,相信大家對于 交通事故理賠流程怎么走 以及相關(guān)知識一定有自己的見解,理賠程序可以是受害人與責任人之間的,也可以是責任人與保險公司的,可以是保險理賠程序,這個可以是多種關(guān)系的,因此里面的程序問題就更加需要了解。這是我為您整理的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
交通事故理賠流程怎么走 @2019
交通事故保險理賠流程按以下程序進行理賠。
1、投保人將修理廠的發(fā)票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。
2、與保險公司達成協(xié)議之后,保險公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。
3、領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險金。
4、如果保險公司在兩個月內(nèi)拒絕出個理賠通知單,并在兩個月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5、保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。
6、保險公司出具拒絕理賠通知書。
7、投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
拓展資料車禍交通事故理賠流程 :
保險理賠的四大注意事項
1、不能隨便包攬事故責任。有一些車主認為自己購買車禍交通事故理賠流程 了足夠的車輛保險,所以就將所有的責任全部承擔。這樣的事情在現(xiàn)實生活中時有發(fā)生,比如機動車與非機動車相撞,一般機動車都會承擔責任,其實各負其責才是對交通環(huán)境最好的維護,非機動車,行人也該為自己的行為承擔該承擔的責任。
2、不能維修后再去報銷。很多車主出險之后,為了方便就自己去修理廠維修了車輛,然后去找保險公司報銷,這樣做不可取。
3、委托維修廠理賠。車主因為工作等原因有時候發(fā)生了交通事故之后,會委托給熟悉的修理廠辦理,這種自己與保險公司不直接聯(lián)系的辦法不可取。
4、不計免賠。雖然投保了不計免賠,但是還是不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險,對一些特定的事故都設(shè)定了單獨的免賠率,而這些不在不計免賠的范圍之內(nèi)。比如,多次出險。
填寫理賠申請表時應(yīng)注意:
1、保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用,若需變更,則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關(guān)項目供選擇),以保障您的權(quán)益。
2、理賠申請表應(yīng)由索賠申請人逐欄詳實填寫,若索賠申請人為未成年人,應(yīng)由投保人或其監(jiān)護人填寫理賠申請表并簽名。
3、本申請書為申請保險給付之形式要件,申請書中每一字段均有其用意,有助于加快理賠進度,如有填寫不清楚或缺漏者,應(yīng)視為不符申請要件歉難受理,務(wù)請逐一詳填。
4、若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險金,請?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲蓄帳號,并需一并提交相關(guān)帳號聯(lián)的復(fù)印件。
領(lǐng)取理賠款
領(lǐng)款憑據(jù):
1、客戶親自領(lǐng):持身份證原件、領(lǐng)款通知;
2、代理人代領(lǐng):代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領(lǐng)款委托書、領(lǐng)款通知.
自動轉(zhuǎn)帳方式支付:
如果是在投保時或合同有效期內(nèi)任何時間曾在POS辦理過自動轉(zhuǎn)帳,請注意投保人與被保險人是否為同一人,(理賠款需給付被保險人)。
如不是(且被保險人已成年)需填寫〈銀行自動轉(zhuǎn)帳授權(quán)書〉的“應(yīng)付款項給付賬戶”一欄,及提交被保險人的存折復(fù)印件。被保險人未成年,理賠款進入投保人賬戶,可不必填寫此欄。
車禍保險理賠流程是什么?報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
(1)出險后 車禍交通事故理賠流程 ,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內(nèi)勤接報案后 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供車禍交通事故理賠流程 的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費 ,要求客戶填寫《出險立案查詢表》 ,予以立案(如電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責要求客戶填寫) ,并按報案順序編寫立案號;
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員 ,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內(nèi)完成。
查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗 ,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.
簽收審核索賠單證
(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證 ,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶 ,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后 ,將黃色聯(lián)交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后 ,交產(chǎn)險部核賠科。
理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核 ,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢 ,交核賠科負責人復(fù)核。
審批
(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號 ,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;
(2)財務(wù)對賠付確認后 ,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外 ,其余取回。