產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任，是指產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 的生產(chǎn)者、經(jīng)營承以及對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律后果。生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求，造成了消費(fèi)者的人身傷亡或財產(chǎn)損失的，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)賠償范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ：

(1)人身損害的賠償范圍。分為三種情況：

第一，產(chǎn)品缺陷造成受害者人身傷害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償：醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用;

第二，造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等;

第三，造成受害人死亡的，并應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金，被撫養(yǎng)人所必需的生活費(fèi)等

(2)財產(chǎn)損害的賠償范圍。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財產(chǎn)損害的，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯，則不必承擔(dān)賠償責(zé)任。這種過錯是一種推定過錯，銷售者負(fù)有舉證責(zé)任，否則不能免除賠償責(zé)任。

拓展資料：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。對于屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，銷售者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

商品質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ：如果有商品質(zhì)量問題并給消費(fèi)者造成人身損害產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 的產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ，一般應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、必要的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用。

【【法律依據(jù)】】

《民法典》第一千二百零二條

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千二百零三條

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第一千一百七十九條

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

【溫馨提示】

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《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ：

第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 的其產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 他財產(chǎn)(以下簡稱產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 他人財產(chǎn))損害的產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十四條 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第四十六條 本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)新修訂的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條的規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 他人財產(chǎn)損害的產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的賠償 ，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 這里所稱“缺陷”，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險，產(chǎn)品有保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。所謂“受害人”，是指因為產(chǎn)品存在缺陷的原因造成人身、財產(chǎn)損害的人。受害人可以是個人，也可以是單位或者社會組織。 受害人要求索賠的范圍，包括： 1、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)用。2、因產(chǎn)品存在缺陷造成他人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失 。在索賠的對象上，在因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害后，受害人既可以有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者要求賠償，即受害人在時索賠時有選擇權(quán)。被索賠一方(生產(chǎn)者或銷售者)應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。如果損害的結(jié)果，屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者在先行賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償，反之，如果損害的結(jié)果，屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者在先行賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。 對于要求賠償?shù)脑V訟時效和要求賠償?shù)恼埱髾?quán)的期間，新修訂的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十五條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害賠償?shù)脑V訟時效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。