快遞包裹在投遞運(yùn)轉(zhuǎn)途中丟失，快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任，具體如下快遞丟失是派件還是收件 ：

（1）快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償快遞丟失是派件還是收件 ；

（2）快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償；

（3）快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償；

（4）快遞到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的的網(wǎng)點(diǎn)賠償；

（5）在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。

快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí)，有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件；如果收件人本人無(wú)法簽收時(shí)，可與收件人（寄件人）溝通允許后，采用代收方式，快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任；在收件人沒(méi)有授權(quán)的情況下，快遞員不能讓快遞丟失是派件還是收件 他人代簽?？爝f員拍照簽收，擅自將包裹放置在門(mén)衛(wèi)室，最終導(dǎo)致包裹遺失，快遞公司對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和民事賠償責(zé)任。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任快遞丟失是派件還是收件 ：

（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

（2）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

（3）寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)

快遞丟失是派件還是收件 你好快遞丟失是派件還是收件 ，快遞在運(yùn)輸途中丟了快遞丟失是派件還是收件 ，肯定要快遞公司賠償?shù)陌?，收件的快遞員肯定沒(méi)有關(guān)系，如果說(shuō)在收件到快遞公司途中弄丟了，那么才是收件快遞員賠償了，親親。

快遞丟了賠償給收件人。如果收件人沒(méi)收到快遞丟失是派件還是收件 ，快遞員代收，導(dǎo)致丟失。是快遞公司要賠付快遞丟失是派件還是收件 的，另外還會(huì)快遞員罰款。要聯(lián)系客服盡快反映，快遞公司會(huì)確認(rèn)處理。根據(jù)法律規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶(hù)之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。

快遞丟了一般處理方法如下：

1、聯(lián)系賣(mài)家，若嫌麻煩去處理快遞問(wèn)題，可以讓賣(mài)家重新補(bǔ)發(fā)或退款；

2、去快遞官網(wǎng)找投訴電話(huà)，但一般沒(méi)人接聽(tīng)，最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話(huà)，這個(gè)一般處理三天左右；

3、如果確實(shí)聯(lián)系不到相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線(xiàn)，一般7天就會(huì)有回復(fù)。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》

第七條

國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)郵政管理部門(mén)）對(duì)快遞市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展的原則，規(guī)范快遞服務(wù)，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快遞市場(chǎng)安全監(jiān)督管理，維護(hù)寄遞安全與信息安全。第二十二條

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷、暫?？爝f業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在二十四小時(shí)內(nèi)向郵政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并向社會(huì)公告；以加盟方式開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的，被加盟人、加盟人應(yīng)當(dāng)分別向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在事故處理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書(shū)面記錄至少保存一年。

賠償如下快遞丟失是派件還是收件 ：

快遞被快遞公司弄丟了快遞丟失是派件還是收件 ，應(yīng)該是寄件人要求快遞公司賠償?？爝f一般是保價(jià)按保價(jià)金額賠償。未保價(jià)按運(yùn)費(fèi)快遞丟失是派件還是收件 的倍數(shù)賠償，其他損失由寄件人承擔(dān)。

簡(jiǎn)介快遞丟失是派件還是收件 ：

有郵遞功能的門(mén)對(duì)門(mén)物流活動(dòng)所衍生出的服務(wù)類(lèi)公司稱(chēng)為快遞公司，快遞公司通過(guò)鐵路，公路和空運(yùn)等交通工具，對(duì)客戶(hù)貨物進(jìn)行快速投遞。

快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作，小至服務(wù)特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國(guó)甚至是全球服務(wù)。中國(guó)主要的快遞公司包括：京東物流、順豐速運(yùn)、跨越速運(yùn)、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞、國(guó)通快遞等。