快遞丟失是派件還是收件
快遞包裹在投遞運(yùn)轉(zhuǎn)途中丟失,快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任,具體如下快遞丟失是派件還是收件 :
(1)快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償快遞丟失是派件還是收件 ;
(2)快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(3)快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(4)快遞到達(dá)目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(5)在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。
快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí),有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件;如果收件人本人無法簽收時(shí),可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任;在收件人沒有授權(quán)的情況下,快遞員不能讓快遞丟失是派件還是收件 他人代簽??爝f員拍照簽收,擅自將包裹放置在門衛(wèi)室,最終導(dǎo)致包裹遺失,快遞公司對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和民事賠償責(zé)任。
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任快遞丟失是派件還是收件 :
(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(2)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(3)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)
快遞在運(yùn)輸途中丟了,收件的快遞員賠償還是快遞公司賠償?快遞丟失是派件還是收件 你好快遞丟失是派件還是收件 ,快遞在運(yùn)輸途中丟了快遞丟失是派件還是收件 ,肯定要快遞公司賠償?shù)陌?,收件的快遞員肯定沒有關(guān)系,如果說在收件到快遞公司途中弄丟了,那么才是收件快遞員賠償了,親親。
快遞丟了賠償給收件人還是發(fā)件人快遞丟了賠償給收件人。如果收件人沒收到快遞丟失是派件還是收件 ,快遞員代收,導(dǎo)致丟失。是快遞公司要賠付快遞丟失是派件還是收件 的,另外還會(huì)快遞員罰款。要聯(lián)系客服盡快反映,快遞公司會(huì)確認(rèn)處理。根據(jù)法律規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
快遞丟了一般處理方法如下:
1、聯(lián)系賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補(bǔ)發(fā)或退款;
2、去快遞官網(wǎng)找投訴電話,但一般沒人接聽,最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話,這個(gè)一般處理三天左右;
3、如果確實(shí)聯(lián)系不到相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,一般7天就會(huì)有回復(fù)。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》
第七條
國(guó)務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱郵政管理部門)對(duì)快遞市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展的原則,規(guī)范快遞服務(wù),滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快遞市場(chǎng)安全監(jiān)督管理,維護(hù)寄遞安全與信息安全。第二十二條
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷、暫停快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在二十四小時(shí)內(nèi)向郵政管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告,并向社會(huì)公告;以加盟方式開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的,被加盟人、加盟人應(yīng)當(dāng)分別向所在地郵政管理部門報(bào)告。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在事故處理過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存一年。
快遞被快遞公司弄丟了是寄件人要求它賠償還是收件人要求它賠償?賠償如下快遞丟失是派件還是收件 :
快遞被快遞公司弄丟了快遞丟失是派件還是收件 ,應(yīng)該是寄件人要求快遞公司賠償??爝f一般是保價(jià)按保價(jià)金額賠償。未保價(jià)按運(yùn)費(fèi)快遞丟失是派件還是收件 的倍數(shù)賠償,其他損失由寄件人承擔(dān)。
簡(jiǎn)介快遞丟失是派件還是收件 :
有郵遞功能的門對(duì)門物流活動(dòng)所衍生出的服務(wù)類公司稱為快遞公司,快遞公司通過鐵路,公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞。
快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作,小至服務(wù)特定市鎮(zhèn),大至區(qū)域、跨國(guó)甚至是全球服務(wù)。中國(guó)主要的快遞公司包括:京東物流、順豐速運(yùn)、跨越速運(yùn)、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞、國(guó)通快遞等。