我們那片區(qū)域無論什么快遞全部都是這樣，申通、中通、韻達(dá)，就連京東快遞也是。沒有電話，反正就是問都不問，直接發(fā)快遞放在代收點（代收點全部都是商店），放在那里就收到了短信通知，有時物件很大，自己去取很不方便，就算小東西，每次老人幫忙去取時，還要自己翻很久，眼神也不是很好，真圓通快遞不派件直接放代收點 的很耐火。圓通快遞是很牛，我打電話給他，他直接說不送，自己去取。打圓通的投訴電話，每次等到投訴請按幾的時候，等等就電話斷線了。建議上這個網(wǎng)站投訴圓通快遞不派件直接放代收點 ：網(wǎng)頁鏈接，我當(dāng)時找了好幾個投訴，應(yīng)該是這個網(wǎng)站最厲害。沒過2天，我又有圓通快遞后，就直接送到我家了。但是我們那片區(qū)域都這個風(fēng)氣，反正不送到家。這整個局面不知道怎么改變。應(yīng)該是代收點會分一點回扣，不然每天那么多快遞，他們關(guān)門還得拉回來，還要弄幾個大框放置。

快遞員拒絕送貨上門放代收點圓通快遞不派件直接放代收點 ，此行為是違法圓通快遞不派件直接放代收點 的。2018年5月1日，中國第一部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》施行，針對“快遞員是否可以拒絕送貨上門”、“快遞丟失后如何索賠”、“寄件人隱私保護(hù)”等問題給予圓通快遞不派件直接放代收點 了明確規(guī)定。

強制代收現(xiàn)象 源于快遞員和驛站人員有“利益訴求”。

快遞送貨上門是圓通快遞不派件直接放代收點 我們約定俗成的習(xí)慣還是確實應(yīng)該遵守的服務(wù)條例呢?對此，“津云”新聞記者咨詢了一位不愿具名的快遞企業(yè)工作人員，圓通快遞不派件直接放代收點 他表示快遞員確實應(yīng)該送貨上門。

如果要把快件送給第三方，例如“菜鳥驛站”或智能快遞箱，需要提前與收件人溝通好，獲得允許才可以，不可以私自交給第三方。各家快遞企業(yè)都有投訴電話，如果遇到快遞員未經(jīng)允許就不送貨上門的情況，可以打電話投訴，企業(yè)會找該名快遞員按照收件人的要求送貨上門。

而至于為何快遞員如此擅自作主，他也介紹因為現(xiàn)在快件量越來越多，快遞員人手有限送不過來，他們有送件量的任務(wù)。

而且收入也和這些數(shù)量掛鉤，所以造成了私自送到第三方平臺代簽收的情況。而“菜鳥驛站”也因為經(jīng)營模式問題，為快遞企業(yè)代收件可以收取費用，所以愿意多接手包裹。

越來越多的社區(qū)附近出現(xiàn)了“菜鳥驛站”，但“菜鳥驛站”的出現(xiàn)卻讓“幾家歡喜幾家憂”。很多白天家里沒人的上班族認(rèn)為快遞免費寄放在驛站，方便了自己隨時拿取。

另外還有不少白天家里有人的市民則表示，“快遞現(xiàn)在已經(jīng)不往家里送了，被強制使用菜鳥驛站?！薄艾F(xiàn)在要被迫大冬天出門到驛站拿快遞，網(wǎng)購就是為了方便，這樣還不如以后出門買東西?！?/p>京東圓通快遞把快遞放在代收點但是沒有給我任何消息憑什么取？

有以下方法重新取得取件碼：

1、有可能是快遞員存放包裹的時候圓通快遞不派件直接放代收點 ，手機號碼輸入錯誤圓通快遞不派件直接放代收點 ，所以你收不到驗證短信。你可以查看物流狀態(tài)，打電話給郵寶快遞柜客服，提交訂單號查詢，客服會重新發(fā)送一條驗證短信到你手機上。

2、根據(jù)快遞單號聯(lián)系官方對應(yīng)快遞查單，取得你投遞業(yè)務(wù)員電話，聯(lián)系業(yè)務(wù)員（告知你的單號及收件人地址）就可以取得快遞圓通快遞不派件直接放代收點 了。

快遞員派件流程：

（1）快遞員到達(dá)終端網(wǎng)點投件時，必須先確認(rèn)其身份信息。

（2）確認(rèn)完畢身份信息之后，開始錄入快件信息（快遞單號，收件方手機號碼等）。

（3）選擇該快件將使用的箱格大小。

（4）確定箱格大小之后，系統(tǒng)自動彈開相應(yīng)空閑的柜子。

（5）快遞員將快件放入箱格里，關(guān)門。

（6）系統(tǒng)自動發(fā)送信息提示收件人。（含網(wǎng)點地址，驗證密碼，24小時有效）

（7）快遞員，重復(fù)2-5步驟，直至放完所有快件。

其實不得不說是快遞員直接將快遞送到代收點也是可以圓通快遞不派件直接放代收點 的圓通快遞不派件直接放代收點 ，而且在原則上也是可以接受圓通快遞不派件直接放代收點 ，但是從某些意義上來講，客戶如果并沒有讓快遞員將快遞送到代收點，就擅自簽收的話，確實侵犯圓通快遞不派件直接放代收點 了客戶的實際權(quán)益，也正是因為如此，并非能夠結(jié)束，所以這是因為如此可以從以下幾個方面出來思考問題。

1，不得不說的是很多快遞員喜歡把快遞直接送到代收點直接簽收，這樣的方式大大提高了工作效率，也正是因為如此，對于一些快遞行業(yè)來說也是允許的。

這不得不說是快遞員本身任務(wù)量大，也正是因為如此直接將快遞送到代收點，也能夠提高工作效率，所以從某些意義上來講，快遞員直接把快遞送到代收點，在快遞內(nèi)部行業(yè)都是被允許的，而且已經(jīng)成默認(rèn)。

2，不可否認(rèn)的是，快遞員擅自將快遞送到快遞點代收，這樣的方式嚴(yán)重侵犯了客戶的合約權(quán)，也正是因為如此很有必要事先征得顧客同意。

其實不能說是原則上快遞員不能夠擅自簽收快遞，正是因為如此一銷快遞員為了省事而直接選擇將快遞送代收點簽收，這樣的方式顯然侵犯了用戶的權(quán)益，而對我們來說用戶更應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán)，如果快遞員擅自做主的話，顯然侵犯了用戶的權(quán)益，也正是因為如此很有必要加強快遞行業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，照顧到顧客的實際感受。

3，不得不說是個快遞員選擇將快遞送到代收點，其實也是為了效益考慮，但是這種行為確實忽略了對顧客的感受，侵犯了顧客的權(quán)益。

其實不得不說的是快遞員選擇將快遞送到代收點代收，但是不可否認(rèn)的是這種行為也確實侵犯了顧客的權(quán)益，而對我們來說顧客有權(quán)利讓快遞員將快遞送貨上門，也正是因為如此，更應(yīng)該結(jié)合具體情況具體選擇，所以這樣的做法顯然是不人性的。

快遞員直接把快遞送到代收點去了，能夠提高工作效率，也正是因為如此已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)部的潛規(guī)則，而對于我們來說這樣的做法顯然侵犯了用戶的權(quán)益，而對我們來說用戶可以選擇快遞員將快遞送貨上門，也正是因為如此，更應(yīng)該結(jié)合具體情況適當(dāng)?shù)臏贤?，照顧顧客的實際心理感受。