沒有具體工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)，法律沒有規(guī)定這種情況要賠償顧客工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，把多收的錢退給他就行了。1.首先本身國家對此是沒有什么法律依據(jù)的，如果超市里也沒有對應(yīng)依據(jù)那么顧客是不能要求超額賠償?shù)摹?.由于本身出現(xiàn)工作失誤是自己的原因那么顧客要求賠償也能夠理解，建議與顧客協(xié)商出一個雙方都接受的賠償額度。3.對顧客首先要表達(dá)自己的歉意，請求對方理解，然后多說好話。4.最后如果顧客胡攪蠻纏、非要天價索賠可以報警然后讓警方進(jìn)行調(diào)解。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

被12300投訴的處罰有工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：違法事實屬實但尚不構(gòu)成犯罪的工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。

一、12300舉報后果

舉報沒有什么后果，這個信息都是保密的，并且在15天之內(nèi)都是可以得到答復(fù)的。

申訴內(nèi)容：

申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據(jù)；申訴日期。

二、申訴條件

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

(二)有明確的被申訴人；

(三)有具體的申訴請求和事實根據(jù)；

(四)已經(jīng)向被申訴人投訴且對其處理結(jié)果不滿意或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。

12300投訴多久能解決?

12300投訴一次罰款多少?12300投訴多久能解決?

一般一天到兩天就可以解決了，如果有超過的時間的話可以選擇耐心多等一段時間再打電話回去詢問進(jìn)度。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，或者明知商品或服務(wù)存在缺陷等行為，造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害，要賠償損失。

12305可以投訴什么?

12300投訴一次罰款多少?12300投訴多久能解決?

12300是工信部的投訴電話，對于使用手機(jī)或固定電話的消費(fèi)者，在向經(jīng)營者投訴后十五個工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的話都是可以打12300進(jìn)行投訴的。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向電信用戶提供服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時限，應(yīng)當(dāng)向社會公布，并報省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案。

電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)。第三十三條

電信用戶申告電信服務(wù)障礙的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通；不能按期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時通知電信用戶，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但是，屬于電信終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

法律依據(jù)：

《電信條例》第六十七條

違反本條例第五十七條、第五十八條的規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第六十九條

違反本條例的規(guī)定，偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證或者編造在電信設(shè)備上標(biāo)注的進(jìn)網(wǎng)許可證編號的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。

工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 你既然是投訴工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 了，肯定會有人給你回復(fù)的，跟回復(fù)的人直接要求賠償，損失不能自己承擔(dān)

直接向電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴即可。

依據(jù)《電信用戶申訴處理辦法》第四條規(guī)定工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：工業(yè)和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業(yè)和信息化部委托，依據(jù)本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區(qū)、直轄市通信管理局可以根據(jù)本地實際情況設(shè)立電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)。電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)受省、自治區(qū)、直轄市通信管理局的委托并在其監(jiān)督指導(dǎo)下，依據(jù)本辦法開展本行政區(qū)電信用戶申訴受理工作。

擴(kuò)展資料工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

工信部投訴的相關(guān)要求規(guī)定：

1、用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。

2、申訴人應(yīng)當(dāng)向被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市的申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市沒有設(shè)立申訴受理機(jī)構(gòu)的，申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機(jī)構(gòu)調(diào)解無效的，爭議雙方可以依照國家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

參考資料來源：百度百科-電信用戶申訴處理辦法