移動話費差錯雙倍補償 在線問法 時間: 2024.01.08 109 具體為:中國移動北京公司的所有客戶,已按時繳納費用后,對于客戶主動發(fā)起投訴,我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的,方進行退費和獎勵移動話費差錯雙倍補償,若是移動話費差錯雙倍補償,09年頒布的八大服務承諾中的“收費錯一獎一”移動話費差錯雙倍補償,適合范圍:由移動公司過錯引起并已向個人客戶多收取的費用,查實我公司將在返還多收數(shù)額的基礎上,再行獎勵與多收費用同等數(shù)額的話費,您好移動話費差錯雙倍補償,“收費誤差,雙倍返還”是指對于多收您的各類業(yè)務(包括移動信息服務費用)予以雙倍賠償。 話費誤差雙倍返還,是移動自己規(guī)定還是法律規(guī)定么?您好移動話費差錯雙倍補償 ,“收費誤差,雙倍返還”是指對于多收您的各類業(yè)務(包括移動信息服務費用)予以雙倍賠償。具體為:中國移動北京公司的所有客戶,已按時繳納費用后,對于客戶主動發(fā)起投訴,我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的,方進行退費和獎勵移動話費差錯雙倍補償 ;而對于客戶未繳納費用或者我公司已先將多收的費用退還給客戶,客戶之后發(fā)起的投訴,不予雙倍返還。雙倍返還只返還差額部分。移動亂扣話費要怎樣賠?可以叫它賠十倍嗎?如果移動公司有存在亂扣費移動話費差錯雙倍補償 的行為,消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》向工商機關投訴,損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。在使用過程中若產生糾紛,消費者可先向運營商投訴,若運營商不處理,則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報復心理。對于運營商計費錯誤問題,一定要堅持“話費誤差,雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應有的賠償要求之外進行合理的補償(如要求適當補償話費等)。擴展資料在辦理手機業(yè)務時務必要仔細地閱讀相關內容。當然,作為格式合同的提供方,運營商有義務將消費者所辦業(yè)務的重點條款提醒消費者注意,并負責解釋說明。如果運營商沒有履行該義務,消費者在使用過程中產生誤解,并造成移動話費差錯雙倍補償 了損失,運營商應承擔相應責任。《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列的途徑解決:(一)與經營者協(xié)商和解移動話費差錯雙倍補償 ;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解移動話費差錯雙倍補償 ;(三)向有關行政部門投訴移動話費差錯雙倍補償 ;(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。中國移動收費差錯雙倍賠付有什么標準你是廣東省移動話費差錯雙倍補償 的移動用戶嗎移動話費差錯雙倍補償 ???若是移動話費差錯雙倍補償 ,09年頒布的八大服務承諾中的“收費錯一獎一”移動話費差錯雙倍補償 ,適合范圍:由移動公司過錯引起并已向個人客戶多收取的費用,查實我公司將在返還多收數(shù)額的基礎上,再行獎勵與多收費用同等數(shù)額的話費。不適用“收費錯一獎一”的范圍:由于客戶自身原因、互聯(lián)互通對端原因、國際漫游合作伙伴原因、邊界漫游誤差、不可抗力原因等不可歸責于我公司的原因造成的誤差,及移動公司已經糾正的錯收費情況。返還和獎勵的話費于查實的次月充值到客戶的手機賬戶中。 【版權聲明】部分文章和信息來源于互聯(lián)網(wǎng)、律師投稿,刊載此文是出于傳遞更多信息和學習之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明于本網(wǎng)聯(lián)系,我們將予以及時更正或刪除。 延伸閱讀 selina燒傷現(xiàn)場照片 活動板房拆遷怎么賠償 公司股權轉讓后員工勞動合同 車禍誤工費年齡標準 修車超過15天租車費 上一篇:亂收費可以要求幾倍賠償下一篇:長沙市農村戶口誤工費賠償標準 更多相關法律知識 文章 2025交通事故精神損害賠償能否繼 ... 751瀏覽 文章 交強險條例解釋 第二十三條_交強 ... 625瀏覽 文章 刮到別人的車不知道走了算逃逸嗎 ... 583瀏覽 文章 關于車輛妨礙交通怎么處罰破壞交 ... 329瀏覽 文章 工傷住院康復有護理費嗎_工傷康 ... 202瀏覽 文章 交通事故交費先誰承擔 461瀏覽 文章 工傷后能不能申請誤工費_工傷之 ... 732瀏覽 文章 火車失控連撞20車,司機是否涉嫌 ... 603瀏覽 文章 工傷期間家屬誤工費怎么算_工傷 ... 881瀏覽 文章 駕駛證沒換證出交通事故理賠嗎_ ... 546瀏覽 文章 第三者責任險哪四種情況不賠付_ ... 413瀏覽 文章 電瓶車逆向行駛被車撞了,責任怎 ... 512瀏覽 文章 交通事故律師一般收費標準是多少 ... 276瀏覽 文章 對于醉駕五年以后可以考駕駛證嗎 ... 742瀏覽 文章 交通事故保險賠償法律責任的劃分 ... 147瀏覽 文章 刮蹭第二天算肇事逃逸嗎_刮蹭第 ... 240瀏覽 文章 假如雙方都對交通事故負責,是否 ... 223瀏覽 文章 刮蹭交強險自己全責怎么賠償_刮 ... 441瀏覽 文章 乘車遇到車禍司機全責自己受輕傷 ... 512瀏覽 文章 交通事故處理程序規(guī)定內容概要 56瀏覽