您好話費雙倍返還的規(guī)定 ，“收費誤差話費雙倍返還的規(guī)定 ，雙倍返還”是指對于多收您的各類業(yè)務（包括移動信息服務費用）予以雙倍賠償。具體為：中國移動北京公司的所有客戶，已按時繳納費用后，對于客戶主動發(fā)起投訴，我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的，方進行退費和獎勵話費雙倍返還的規(guī)定 ；而對于客戶未繳納費用或者我公司已先將多收的費用退還給客戶，客戶之后發(fā)起的投訴，不予雙倍返還。雙倍返還只返還差額部分。

2010年7月1日起移動“雙倍返還”話費雙倍返還的規(guī)定 的適用條件與規(guī)定 符合以下任一情況，在立即退費話費雙倍返還的規(guī)定 的同時，對于后期查證多收或錯收的費用應予以“雙倍返還”: 1、經(jīng)核查確因計費錯誤、人工操作錯誤，以及自身或合作伙伴不規(guī)范定制行為而多收、錯收的費用。 2、無法提供客戶主動使用業(yè)務記錄的（包括客戶主動發(fā)送短信或通過網(wǎng)站定制、點播SP短信業(yè)務的記錄；退訂指令、錯誤指令、幫助指令、客服指令均不能視為客戶主動使用）。 3、在不同系統(tǒng)采集點采集到的網(wǎng)絡流量或計費信息不全或沖突的。 囧

話費雙倍返還是電信運營商對消費者做出話費雙倍返還的規(guī)定 的承諾話費雙倍返還的規(guī)定 ，是合法有效話費雙倍返還的規(guī)定 的。只要電信運營商收取費用存在多收，錯收，都要以實際收取的2倍予以返還。

如果是聯(lián)通惡意扣費可撥打聯(lián)通客服電話10010轉(zhuǎn)人工投訴話費雙倍返還的規(guī)定 ，可以提出雙倍返還話費雙倍返還的規(guī)定 的賠償話費雙倍返還的規(guī)定 ，這要和聯(lián)通公司協(xié)商解決。如聯(lián)通公司不受理可去工信部投訴中國聯(lián)通維護直接話費雙倍返還的規(guī)定 的合法權(quán)益。

如果不是聯(lián)通惡意扣費話費雙倍返還的規(guī)定 ，是用戶自己操作造成的，則不可以提任何賠償要求。

如果錯收全球通、動感地帶、親情卡和神州行大眾卡客戶話費雙倍返還的規(guī)定 的話費話費雙倍返還的規(guī)定 ，會將多收的費用以現(xiàn)金或預存話費的形式再退還給用戶話費雙倍返還的規(guī)定 ，同時贈送同等金額話費。此次返還包括：錯收的超短話單、不該收費的語音提示、未按業(yè)務辦理單據(jù)中規(guī)定的標準收費、批價處理錯誤、錯收的邊界漫游話費、省內(nèi)本地接入的SP錯收的夢網(wǎng)信息費。

是這樣的，它多收話費雙倍返還的規(guī)定 了話費雙倍返還的規(guī)定 你4元，會返還回8元。扣去原來的4元，實際上等于是另外給話費雙倍返還的規(guī)定 你4元。

不過，這口號基本是句空話。因為計費軟件、計費系統(tǒng)都是他們自己掌握的，除非話費雙倍返還的規(guī)定 你有確鑿的證據(jù)證明，否則，憑什么要求他們返還給你錢？

再說，經(jīng)常見有人說他們亂收費，也沒見有誰得到過雙倍的錢，真要是那么容易，他們早就關門了。