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移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責

在線問法 時間: 2024.01.07
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中國移動因操作失誤導致用戶損失,投訴無效該怎么辦?

一是看你們之間的合同是怎么約定的,如果合同約定移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 了違約責任,可以向移動公司主張要求承擔違約責任,并要求賠償損失。關(guān)于賠償損失,先確定損失是怎么出來的?有沒有事實依據(jù),這個先要確定一下。

這應該屬于民事糾紛中的合同違約問題。我們國家的合同法中明確規(guī)定承擔違約責任后,應當賠償合同相對方損失。但是這個損失,一要看損失金額依據(jù)在哪里,是否有足夠證據(jù)支撐你們的主張移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 ;二是看是不是正??深A期收益,有沒有往年收益作參照,如果只是你們覺得應該有的收益,那估計法院很難支持,最后可能也就是經(jīng)過調(diào)解后各退一步。

維護自己的合理合法權(quán)益。撥打10086,問客服工號然后記下來,然后把你的情況和訴求反映給客服,一定要態(tài)度強硬和理由明確,然后聽客服說的解決方案。全程一定要錄音,必要時可以作為證據(jù)的。如果解決方案不滿意,繼續(xù)打電話投訴,直到滿意的解決方案為止。

如果確實從10086客服這里得不到滿意的解決方案,就去工信部投訴。去工信部投訴有一個先決條件,那就是運營商在一段時間內(nèi)沒給你解決問題,或者處理結(jié)果不滿意才會受理。網(wǎng)頁申訴,首先搜索進入工信部用戶申訴受理中心,根據(jù)網(wǎng)頁提示如實填寫資料,比如投訴人、聯(lián)系方式、投訴對象、投訴內(nèi)容等等。注意申訴的要求要合理,申訴內(nèi)容要具體客觀、事實有理有據(jù)的,邏輯關(guān)系清晰明確??梢砸筮\營商對造成的損失除了應有的賠償外,進行合理的賠償。申訴結(jié)果一般2-3個工作日就會出來,到時候有人會聯(lián)系你解決你的問題。

由于技術(shù)人員辦卡操作失誤需要我們來承擔損卡費嗎?在移動營業(yè)廳辦理卡,他搞錯了,需要注銷,讓我們承擔

這個應該說是不能讓移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 你承擔損卡費的移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 ,是移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 他們自己操作失誤移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 ,和你沒關(guān)系移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 ,可以說沒有讓你承擔的理由。

移動營業(yè)廳的營業(yè)員辦理移動業(yè)務出問題了,找誰去投訴?

辦理業(yè)務移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 的時候有辦理記錄,包括辦理時間,辦理工作人員工號,業(yè)務內(nèi)容,也就是說你只要記得辦理的時間,提供一下,基本在后臺是可以查詢到的,而且如果像你所說,后來工作人員取消親情關(guān)系的時候應該是沒有你同意辦理業(yè)務的任何記錄,包括你的電話辦理錄音,前臺辦理你親筆簽名的單據(jù),所以你可以簡單的通過撥打10086投訴,一般是在48小時就給你回電,通知你處理結(jié)果了,所有的損失會由這個不負責任的工作人員承擔,你所做的就是計算下你的損失是多少就可以了,如果有其移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 他問題,你可以再問我~

移動通信營業(yè)廳擅自辦理客戶過戶手續(xù),所造成的話費拖欠應由誰來擔責

1、有疑點,介紹信上時加蓋移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 了公章了沒有呢?如果是加蓋了公章的,就證明可以代表移動營業(yè)廳辦理失誤誰負責 你們公司。

2、現(xiàn)在移動公司辦理業(yè)務,如果是單位客戶的話,出具的介紹信上都需要注明一切費用由你們公司承擔,如果沒注明的話,可能是工作人員的失誤。

3、你又提到了還辦理了后付費的業(yè)務,辦理那個業(yè)務是除了需要介紹信加蓋公章外,還需要加蓋財務章。并且還需要營業(yè)執(zhí)照副本原件,以及組織機構(gòu)代碼證原件以及經(jīng)辦人的身份證原件,缺一不可,如果沒齊全,也可能是工作人員稽核不過關(guān),屬于工作失誤。

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