投保了平安車(chē)險(xiǎn)，如果被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故且造成了人員傷害，可按照以下流程理賠平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ：

1、發(fā)生事故立即電話報(bào)案，理賠員根據(jù)出險(xiǎn)情況安排救助；

2、傷員在醫(yī)院接受治療，醫(yī)療查勘人員提供相關(guān)服務(wù)，并了解傷者傷情；

3、與傷員協(xié)談、調(diào)解；

4、提交理賠資料，保險(xiǎn)公司審核，并確認(rèn)損失賠償情況；

5、案件結(jié)案，平安保險(xiǎn)支付賠款，完成理賠。

更多關(guān)于平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)人員傷怎么報(bào)銷(xiāo)，進(jìn)入平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ：查看更多內(nèi)容

車(chē)險(xiǎn)人傷交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)都可以賠付平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ，以下是具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ：

1、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)

受傷：診療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助、必要的后續(xù)治療費(fèi)用

傷殘：?jiǎn)试豳M(fèi)、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜必要的費(fèi)用、殘疾賠償金、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)

2、商業(yè)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)

受傷：醫(yī)療費(fèi)、繼續(xù)治療費(fèi)用、住院伙食補(bǔ)助、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)

傷殘：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡賠償金、受害人親屬辦理喪葬事宜必要的費(fèi)用

具體詳情建議您聯(lián)系平安保險(xiǎn)公司詳細(xì)咨詢(xún)，平安壽險(xiǎn)：95511-1，平安車(chē)險(xiǎn)/意外險(xiǎn)：95511-5，平安養(yǎng)老險(xiǎn)/團(tuán)體險(xiǎn)：95511-6。

溫馨提示：以上信息僅供參考。

應(yīng)答時(shí)間：2021-09-16，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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以壽險(xiǎn)為例子：

壽險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ，撥打平安保險(xiǎn)公司平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) 的統(tǒng)一報(bào)案電話報(bào)案平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ，準(zhǔn)備好相關(guān)材料后索賠，平安保險(xiǎn)公司會(huì)受理被保險(xiǎn)人的索賠申請(qǐng)。

平安保險(xiǎn)公司受理被保險(xiǎn)人的索賠申請(qǐng)后，派遣理賠人員調(diào)查、審核。審核通過(guò)后，通知被保險(xiǎn)人理賠結(jié)論，最后平安保險(xiǎn)公司支付理賠款。

拓展資料：

車(chē)險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后，撥打平安保險(xiǎn)公司的統(tǒng)一報(bào)案電話報(bào)案。平安保險(xiǎn)公司會(huì)派遣理賠人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查、定損，如果車(chē)輛損傷較為嚴(yán)重，理賠人員會(huì)將該車(chē)輛送至指定的維修廠。理賠人員會(huì)將相關(guān)情況匯報(bào)給平安保險(xiǎn)公司，由平安保險(xiǎn)公司核損、核賠，最終賠付結(jié)案。

重大疾病需要準(zhǔn)備的材料：保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)、被保險(xiǎn)人的身份證明、門(mén)診病歷、出院小結(jié)、診斷證明、存折首頁(yè)復(fù)印件等。

意外身故需要準(zhǔn)備的材料：保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)、被保險(xiǎn)人的身份證明、被保險(xiǎn)人戶(hù)籍證明、受益人身份證明和戶(hù)籍證明、門(mén)診病歷、出院小結(jié)、意外事故證明、死亡證明、戶(hù)口注銷(xiāo)證明、遺體處理證明、存折首頁(yè)復(fù)印件等。

保險(xiǎn)是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce ，本意是穩(wěn)妥可靠保障;后延伸成一種保障機(jī)制，是用來(lái)規(guī)劃人生財(cái)務(wù)的一種工具，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是金融體系和社會(huì)保障體系的重要的支柱。

保險(xiǎn) ，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。

從經(jīng)濟(jì)角度看，保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排;從法律角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為，是一方同意補(bǔ)償另一方損失的一種合同安排;從社會(huì)角度看，保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分，是社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活"精巧的穩(wěn)定器";從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。

保險(xiǎn)的價(jià)值

保險(xiǎn)價(jià)值是保險(xiǎn)標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值。根據(jù)平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) 我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人和保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)價(jià)值并在合同中載明的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以約定的保險(xiǎn)價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

投保人和保險(xiǎn)人未約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，保險(xiǎn)價(jià)值可由三種方法確定:

(1)根據(jù)法律和合同法的規(guī)定，法律和合同法是確定保險(xiǎn)價(jià)值的根本依據(jù);

(2)根據(jù)保險(xiǎn)合同和雙方當(dāng)事人約定。有些保險(xiǎn)標(biāo)的物的保險(xiǎn)價(jià)值難以衡量，比如人壽保險(xiǎn)，健康保險(xiǎn)，人的身體和壽命無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量，則其保險(xiǎn)價(jià)值以雙方當(dāng)事人約定;

(3)根據(jù)市價(jià)變動(dòng)來(lái)確定保險(xiǎn)價(jià)值。一些保險(xiǎn)標(biāo)的物的保險(xiǎn)價(jià)值并非一直不變的。大多數(shù)標(biāo)的物也會(huì)隨著時(shí)間延長(zhǎng)而折舊，其保險(xiǎn)價(jià)值呈下降趨勢(shì)。

平安車(chē)輛保險(xiǎn)的報(bào)案及理賠流程：

1.報(bào)案：撥打95511客服電話。

車(chē)主一定要在交通事故后的24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行報(bào)案平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ，告知交警和保險(xiǎn)公司平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ，保險(xiǎn)公司會(huì)派出理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，所以車(chē)主需要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，確保各種證據(jù)不會(huì)被破壞，這樣有利于理賠的進(jìn)度和質(zhì)量?，F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全國(guó)范圍，例如中國(guó)大地保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)候，只需要打一下電話，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，這在理賠流程中也是一個(gè)比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，理賠人員會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事故做出判斷，決定合理的賠償。

2.車(chē)輛定損

待理賠人員到來(lái)后，需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，定損結(jié)束后，車(chē)主才能將車(chē)輛送去規(guī)定的維修站進(jìn)行維修。如果車(chē)輛受損比較嚴(yán)重，那么需要拆檢才可以定損，受損車(chē)輛必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心進(jìn)行定損。之后車(chē)主可以跟理賠人員進(jìn)行協(xié)商，確定合理的賠償。

3.領(lǐng)取賠償

車(chē)主需要在十日之內(nèi)將索賠單證提交給保險(xiǎn)公司，這些資料包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，調(diào)解書(shū)，醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票，病歷，誤工費(fèi)證明，身份證復(fù)印件，行駛證復(fù)印件，駕駛員駕照復(fù)印件等。

【拓展資料】

平安銀行其前身是深圳發(fā)展銀行，主要經(jīng)營(yíng)金融、信貸服務(wù)業(yè)務(wù)。2021年10月20日，平安銀行公告：第三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)115.5億元，同比增長(zhǎng)32.5%平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)銷(xiāo) ；前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)291.35億元，同比增長(zhǎng)30.1%。

一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：辦理人民幣存、貸、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)；人民幣票據(jù)承兌和貼現(xiàn)；各項(xiàng)信托業(yè)務(wù)；經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)行或買(mǎi)賣(mài)人民幣有價(jià)證券；外匯存款、匯款；境內(nèi)境外借款；在境內(nèi)境外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券；貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯放款；代客買(mǎi)賣(mài)外匯及外幣有價(jià)證券，自營(yíng)外匯買(mǎi)賣(mài)；資信調(diào)查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；黃金進(jìn)口業(yè)務(wù)；經(jīng)有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。

信用卡業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行非常重視信用卡業(yè)務(wù)，2007年5月21日與中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)合推出“中國(guó)平安萬(wàn)里通聯(lián)名信用卡”后；于2007年8月推出“平安”信用卡。深圳平安銀行致力于打造“平安”的信用卡，為廣大持卡人提供“消費(fèi)安全、居家安全、旅行安全”全方位的平安保障，讓持卡人隨時(shí)隨地感受“一卡相伴，平安相隨”。

公司業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行本著為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)的目標(biāo)，著力打造中小企業(yè)金融品牌（SME），以專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化管理，在中小企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展多項(xiàng)創(chuàng)新。通過(guò)深入的市場(chǎng)研究，制定靈活的、符合市場(chǎng)需求的信貸政策，不斷簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率；通過(guò)有效整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等多樣化的服務(wù)平臺(tái)，拓寬中小企業(yè)金融服務(wù)渠道，幫助中客戶(hù)解決融資難題，提高資金使用效率，并借助中國(guó)平安集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，提供一攬子綜合金融服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。