.png)
京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎
申請后現(xiàn)在提出京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 的方案是快件正常派送，補(bǔ)償400塊錢損失。貨明天給我送來，補(bǔ)償7個(gè)工作日到。”京東推出京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 的特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的京東快遞超過了“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)了。
也就是說如果京東快遞超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間送達(dá)，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快 24 小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬。
京東沒有按時(shí)送到快遞，可以申請補(bǔ)償嗎可以。
若快遞公司送件延時(shí)超過承諾時(shí)間導(dǎo)致您收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。
京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 。
旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。2014年5月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)。2016年6月與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，1號店并入京東。
京東快遞三天能到現(xiàn)在五天了還沒到算不算延誤了能賠償嗎？要看京東快遞在郵遞時(shí)間上是否有承諾。如果有約定時(shí)間內(nèi)必送達(dá)。超出承諾時(shí)間。是可以提出賠償了。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、時(shí)效京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 ：當(dāng)日寄件京東快遞超過預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎 ，1小時(shí)內(nèi)上門收件（如客戶有預(yù)約時(shí)間，則以客戶實(shí)際預(yù)約上門取件時(shí)間為準(zhǔn)），具體可通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當(dāng)?shù)乜爝f員。
2、截單時(shí)間：通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當(dāng)?shù)乜爝f員。
3、服務(wù)時(shí)間：全年提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
4、服務(wù)范圍：收件范圍以實(shí)際開通為準(zhǔn)，派送范圍為中國大陸全境，具體服務(wù)范圍以官網(wǎng)查詢?yōu)闇?zhǔn)。
5、價(jià)格：具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)所選的不同產(chǎn)品或始發(fā)地、目的地有所差異，更多詳情可通過京東物流官網(wǎng)查詢，或致電京東物流官方客服950616、當(dāng)?shù)乜爝f員咨詢。
客戶若選用了京東物流倉配服務(wù)，快遞將從京東物流自營倉庫發(fā)出，該等快遞服務(wù)計(jì)費(fèi)以京東物流自營倉庫采集的貨物及耗材相關(guān)信息（包括長、寬、高、重量信息）為準(zhǔn)。
2.6 生鮮產(chǎn)品： 支持生鮮常溫、冷藏(0-4℃) 、冷凍(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)溫層。已經(jīng)完成保溫包裝的包裹，提供常溫配送服務(wù)。倉配一體配送溫層，根據(jù)庫房采集商品溫層為主要溫層，如需開通其他溫層服務(wù)，雙方另行協(xié)商。不支持逆向物流服務(wù)。
京東品臺商家違背承諾的處罰措施
京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規(guī)則向他人履約，妨害他人權(quán)益的行為（京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨）。
對于商品屬性、規(guī)格、價(jià)格等信息標(biāo)錯(cuò)，導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的（除扣分外，商家需遵循《標(biāo)錯(cuò)類事件處理規(guī)則》規(guī)定）。
并且商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成或因處理不當(dāng)導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關(guān)要求處理消費(fèi)者投訴問題。
對違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理，除執(zhí)行相應(yīng)處理外，商家仍需履行其承諾。
情節(jié)輕微的，予以警告處理；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣8分。
其中標(biāo)錯(cuò)類違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)，每次扣8分。
標(biāo)錯(cuò)類違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)“擾亂平臺秩序”處理。
