快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)金額大小不同快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,可以找不同快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的部門協(xié)商解決快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :金額在5~600元以內(nèi)的,可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決;金額2000元以內(nèi),但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的,可以撥打快遞公司的官方投訴電話;金額超過(guò)2000元,并且協(xié)商無(wú)效的話,可以報(bào)警。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍號(hào)信丟失、毀損的,按照所收取資費(fèi)的3倍予以賠償,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過(guò)收取資費(fèi)的3倍以上。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少錢?郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
一、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
二、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;
3、寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。
快遞企業(yè)應(yīng)注意
第一,要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運(yùn)單背書(shū)條款中用較大字號(hào)突出。
第二,收寄快件時(shí)應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價(jià),并告知用戶背書(shū)條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。
第三,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問(wèn)題時(shí),應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進(jìn)行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。
消費(fèi)者應(yīng)注意
第一,寄遞快件時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運(yùn)單背書(shū)條款的有關(guān)規(guī)定,快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 了解有關(guān)賠償規(guī)定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽(yù)好的快遞企業(yè)并保價(jià)。
第三,應(yīng)保管好寄遞快件的運(yùn)單底單,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問(wèn)題時(shí),要求企業(yè)賠償。
以上內(nèi)容參考:
百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法
中華人民共和國(guó)中央人民政府-快件丟失、損毀后,快遞企業(yè)應(yīng)怎樣賠償消費(fèi)者?
2020快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?快遞丟失賠償快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,在有保價(jià)快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的情況下快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價(jià)的金額賠償;沒(méi)有保價(jià)的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,確??爝f服務(wù)安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門報(bào)告。
參考資料來(lái)源:中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法