快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)金額大小不同快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,可以找不同快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的部門協(xié)商解決快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :金額在5~600元以內(nèi)的,可以直接與派件點部協(xié)商解決;金額2000元以內(nèi),但派件點部不愿意協(xié)商解決賠付的,可以撥打快遞公司的官方投訴電話;金額超過2000元,并且協(xié)商無效的話,可以報警。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的3倍號信丟失、毀損的,按照所收取資費的3倍予以賠償,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過收取資費的3倍以上。
法律依據(jù):
《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少錢?郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
一、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
3、寄件人、收件人的過錯。
快遞企業(yè)應(yīng)注意
第一,要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二,收寄快件時應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價,并告知用戶背書條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。
第三,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。
消費者應(yīng)注意
第一,寄遞快件時應(yīng)仔細閱讀快遞運單背書條款的有關(guān)規(guī)定,快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 了解有關(guān)賠償規(guī)定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業(yè)并保價。
第三,應(yīng)保管好寄遞快件的運單底單,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,要求企業(yè)賠償。
以上內(nèi)容參考:
百度百科-中華人民共和國郵政法
中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后,快遞企業(yè)應(yīng)怎樣賠償消費者?
2020快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?快遞丟失賠償快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,在有保價快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的情況下快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價的金額賠償;沒有保價的快遞公司文件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照郵費的三倍進行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
擴展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,確??爝f服務(wù)安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門報告。
參考資料來源:中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法