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新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

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這個沒有關系，只要當當快遞丟失怎么處理 他不打電話你就別去取，丟了當當快遞丟失怎么處理 的話就算是當當網(wǎng)自己物流的原因。如果是貨到付款你就別理當當快遞丟失怎么處理 他，如果你已經(jīng)在線支付了你就申請退款。因為快遞那邊肯定不是你簽收的。而且事實上當超過一定的時間沒人簽收的話你的快件就會被直接退回給發(fā)快遞的人那邊，也就是當當網(wǎng)的商家。

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失當當快遞丟失怎么處理 ，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理當當快遞丟失怎么處理 ：補發(fā)或退款。

2、如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解當當快遞丟失怎么處理 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

3、如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。

4、如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。

5、如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償當當快遞丟失怎么處理 的情況，可以請求司法介入。

6、關于索賠標準，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

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