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國家郵政局?？爝f被寄丟，若已向企業(yè)投訴，超過7日沒有處理結(jié)果快遞丟件不處理哪里投訴 ；已向企業(yè)投訴，對企業(yè)處理和答復不滿意；企業(yè)投訴渠道不暢通，投訴無人受理快遞丟件不處理哪里投訴 的話，用戶可向國家郵政局進行申訴。

國家郵政局是交通運輸部管理的國家局，于2008年經(jīng)重組設立。負責快遞等郵政業(yè)務的市場準入，維護信件寄遞業(yè)務專營權，依法監(jiān)管郵政市場，是其主要職責之一。

那么用戶快遞被寄丟，應如何在國家郵政局進行投訴呢？方法如下快遞丟件不處理哪里投訴 ：

1、在搜索引擎上搜索“國家郵政局申訴網(wǎng)站”；

2、首次進入的用戶按規(guī)定進行注冊；

3、注冊成功，且符合投訴條件的用戶可點擊“繼續(xù)申訴”，如果不符合申訴條件，可以先向企業(yè)進行投訴。

4、填寫申訴信息，然后點擊下一步，確認信息無誤后完成申訴。國家郵政局承諾在30天內(nèi)即可有答復，快遞公司會做相應的道歉和處理。

1.用手機打開全國12315平臺軟件快遞丟件不處理哪里投訴 ，點擊快遞丟件不處理哪里投訴 我要投訴。

2.閱讀并同意平臺投訴通知內(nèi)容。

3.選擇需要投訴快遞丟件不處理哪里投訴 的快遞公司業(yè)務信息。

4.輸入投訴內(nèi)容快遞丟件不處理哪里投訴 ，上傳快遞公司不予處理快遞丟件不處理哪里投訴 的信息，提交投訴內(nèi)容，等待聯(lián)系人解決。

快件丟了快遞丟件不處理哪里投訴 ，快件送晚了等問題快遞丟件不處理哪里投訴 ，市民都可直接撥打郵政業(yè)消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站申訴快遞丟件不處理哪里投訴 ，國家郵政局申訴網(wǎng)站頁面上還包括：郵政、順豐、申通、圓通、韻達等多家快遞企業(yè)快遞丟件不處理哪里投訴 的投訴電話。

快遞丟失賠償標準：

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價（買了保險），按保價金額賠償；沒有保價，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

《合同法》規(guī)定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

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