超市營(yíng)業(yè)員因?yàn)槭д`打錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽被罰五千元處罰是得當(dāng)?shù)摹?/p>

法律分析

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，也對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的權(quán)利做超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 了與本法相一致的規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十五條規(guī)定，消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。第二十八條規(guī)定，各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)對(duì)無(wú)需追究刑事、行政責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)申訴人或者被申訴人的請(qǐng)求，采用產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解方式予以處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)對(duì)舉報(bào)被申訴人未履行本法規(guī)定的“三包”義務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)責(zé)令責(zé)任方改正。技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)對(duì)舉報(bào)涉嫌生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品犯罪行為的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)移送司法機(jī)關(guān)處理。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

.如果超市故意打錯(cuò)價(jià)格則涉嫌欺詐超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 ，按照現(xiàn)在超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可以要求雙倍賠償。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。如果超市打錯(cuò)價(jià)格并非故意，則不能認(rèn)定欺詐。只能要求返還多收的價(jià)款。

消費(fèi)多收錢(qián)如何維權(quán)

1、從投訴內(nèi)容來(lái)看，超市結(jié)賬多收錢(qián)主要有以下三種情形：一是實(shí)際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價(jià)；二是標(biāo)注“促銷(xiāo)價(jià)”實(shí)際仍按原價(jià)收費(fèi)；三是同一件商品被多次收費(fèi)，即一件商品被掃碼多次。

2、新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計(jì)算；增加賠償后不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費(fèi)者通過(guò)新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買(mǎi)了2罐薯片，每罐標(biāo)價(jià)5、9元，應(yīng)付11、8元，超市實(shí)收15、8元。郁某投訴到工商部門(mén)后，獲賠500元。又如高某買(mǎi)了管標(biāo)價(jià)9、7元的牙膏，后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。

超市多收錢(qián)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任，需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來(lái)進(jìn)行區(qū)分判斷。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

打錯(cuò)價(jià)格，這屬于工作失誤，雖然你已經(jīng)補(bǔ)超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 了差價(jià)，挽回超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 了超市的損失，但你的行為，超市可以根據(jù)管理規(guī)定對(duì)你進(jìn)行批評(píng)教育或者警告，也可以象征性的扣發(fā)一點(diǎn)獎(jiǎng)金作為懲罰。

超市里最怕價(jià)格打錯(cuò)而引起不必要的麻煩，不過(guò)也不可避免的，所以你的責(zé)任不算很大。

一般的話超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 ，10倍損失。如果是價(jià)格欺詐的話超市故意打錯(cuò)價(jià)格罰款 ，據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》[1] 第七條規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。