法律分析：這要看具體情況,如果是停電未通知(包括電視、報紙、公告等形式),突然拉閘停電,造成故障停電造成的損失誰來承擔 的電器損失由電力部門負責(zé)賠償。如果因為電路故障,包括自然跳閘和通知停電自己未采取措施,就由自己負責(zé)。具體有以下情況:

1、如果判定是電壓原因造成的電器燒毀故障停電造成的損失誰來承擔 ，居民應(yīng)該及時和電業(yè)部門取得聯(lián)系，并保持家用電器損壞原狀，事發(fā)7日后舉報無效。

2、在電壓出現(xiàn)反常的情況下，居民最好趕緊將家里的電器插銷都拔下來，或拉開電表箱內(nèi)的開關(guān)，并立即撥打電業(yè)客戶服務(wù)熱線電話95598報修，由專業(yè)人員來處理。

3、由于不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起的電器損壞，電力部門不承擔賠償責(zé)任。如果由于施工單位外力破壞或自備發(fā)電機串電等第三人責(zé)任造成居民家中電器損壞的，應(yīng)該由相應(yīng)的責(zé)任人負責(zé)賠償。

法律依據(jù)：《居民用戶家用電器損壞處理辦法》

第二條 本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條 本辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責(zé)運行維護的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件：

1、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反故障停電造成的損失誰來承擔 ；

2、在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線故障停電造成的損失誰來承擔 ；

3、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電。

國務(wù)院發(fā)布故障停電造成的損失誰來承擔 的《電力供應(yīng)使用條例》的規(guī)定,供電企業(yè)因故停電時,應(yīng)按規(guī)定事先通知用戶或進行公告故障停電造成的損失誰來承擔 ；供電企業(yè)違反供電合同,給對方造成損失的,應(yīng)當依法承擔賠償責(zé)任。國家電監(jiān)會出臺的《居民供用電合同》中規(guī)定,如果不是因為不可抗拒因素造成的停電,電力部門就應(yīng)承擔責(zé)任。

相關(guān)專家表示,對于這類問題首先要查清停電的原因,再確定相關(guān)賠償責(zé)任。如果是因為電力部門的過錯導(dǎo)致停電,電力部門應(yīng)根據(jù)過錯性質(zhì)和大小來承擔相應(yīng)責(zé)任故障停電造成的損失誰來承擔 ；如果是由于天氣原因等導(dǎo)致停電,電力部門則無需承擔責(zé)任故障停電造成的損失誰來承擔 ；而購買了相關(guān)保險的市民,可以按照保險合同的約定,向保險公司索賠。

供電企業(yè)未盡到義務(wù)故障停電造成的損失誰來承擔 的情況下造成損失的故障停電造成的損失誰來承擔 ，是可以要求賠償?shù)模梢韵虍數(shù)氐碾娏芾聿块T投訴，法律依據(jù)如下故障停電造成的損失誰來承擔 ：

《中華人民共和國合同法》

第一百七十九條 供電人應(yīng)當按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準和約定安全供電。供電人未按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準和約定安全供電，造成用電人損失的，應(yīng)當承擔損害賠償責(zé)任。

第一百八十條 供電人因供電設(shè)施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人。未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當承擔損害賠償責(zé)任。

第一百八十一條 因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定及時搶修。未及時搶修，造成用電人損失的，應(yīng)當承擔損害賠償責(zé)任。

《中華人民共和國電力法》

第二十九條 供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業(yè)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。

用戶對供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向電力管理部門投訴故障停電造成的損失誰來承擔 ；受理投訴的電力管理部門應(yīng)當依法處理。

擴展資料

用電人的義務(wù)：

《中華人民共和國合同法》

第一百八十二條 用電人應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和當事人的約定及時交付電費。用電人逾期不交付電費的，應(yīng)當按照約定支付違約金。經(jīng)催告用電人在合理期限內(nèi)仍不交付電費和違約金的，供電人可以按照國家規(guī)定的程序中止供電。

第一百八十三條 用電人應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和當事人的約定安全用電。用電人未按照國家有關(guān)規(guī)定和當事人的約定安全用電，造成供電人損失的，應(yīng)當承擔損害賠償責(zé)任。

《中華人民共和國電力法》第五十九條電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同故障停電造成的損失誰來承擔 ，給對方造成損失故障停電造成的損失誰來承擔 的，應(yīng)當依法承擔賠償責(zé)任。 電力企業(yè)違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規(guī)定，未保證供電質(zhì)量或者未事先通知用戶中斷供電，給用戶造成損失的，應(yīng)當依法承擔賠償責(zé)任。

第二十八條供電企業(yè)應(yīng)當保證供給用戶的供電質(zhì)量符合國家標準。對公用供電設(shè)施引起的供電質(zhì)量問題，應(yīng)當及時處理。 用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能，提供相應(yīng)的電力。

第二十九條供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業(yè)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。

供電企業(yè)因故停電時故障停電造成的損失誰來承擔 ，應(yīng)按規(guī)定事先通知用戶或進行公告故障停電造成的損失誰來承擔 ；供電企業(yè)違反供電合同,給對方造成損失故障停電造成的損失誰來承擔 的故障停電造成的損失誰來承擔 ，應(yīng)當依法承擔賠償責(zé)任。國家電監(jiān)會出臺的《居民供用電合同》中規(guī)定故障停電造成的損失誰來承擔 ，如果不是因為不可抗拒因素造成的停電，電力部門就應(yīng)承擔責(zé)任。 《中華人民共和國民法典》 第六百五十二條 供電人因供電設(shè)施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人；未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。