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德邦快遞理賠技巧

在線問法 時間: 2023.10.25
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德邦快遞丟貨了怎么理賠

辦理貨物保價服務的:貨物全部滅失德邦快遞理賠技巧 ,按貨物保價聲明價值賠償?shù)掳羁爝f理賠技巧 ;貨物部分毀損或滅失德邦快遞理賠技巧 ,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

未辦理貨物保價服務的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

有保價按照保價賠付,沒有保價的話最多按照運費的3倍賠償,如果你發(fā)貨時快遞員驗貨了,而且你有快遞員驗貨和貨物價值的證明,那么可以要求德邦按照貨物實際價值賠償。

方法,先聯(lián)系官方客服,陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復,就可以進行第二步,找國家管理部門,郵政總局,官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入,核查清楚事情的真相,基本都會解決。

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1、打投訴電話。

2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況德邦快遞理賠技巧 ,

3、錄音德邦快遞理賠技巧 ,寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。

4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人德邦快遞理賠技巧 ,核實情況是否屬實。

5、核實完德邦快遞理賠技巧 了。在一個周以后會理賠下來。

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北京交通事故律師-許瑞林

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