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報警處理公交車軟組織挫傷 ，由交警勘察完現(xiàn)場后、詢問各方當事人及證人情況后，依法劃定責任，出具道路交通事故責任認定書，對認定書不服公交車軟組織挫傷 的可自收到認定書后在三日內(nèi)申請復核或提起行政訴訟。你們可以根據(jù)事故認定書以對方和保險公司為共同被告依法向法院要求人身損害賠償，先由對方保險公司在交強險賠償限額范圍內(nèi)給予賠償，不足的部分由雙方當事人根據(jù)事故責任認定書劃分責任比例承擔賠償責任。保險公司有先行墊付的義務。你們可以直接向保險公司索賠。賠償您的損失，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通費、營養(yǎng)費，如果構成傷殘，還可以主張殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金、二次手術費、鑒定費、車輛損失費等損失

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法律分析1、根據(jù)事故責任公交車軟組織挫傷 的大小及傷殘等級來賠償公交車軟組織挫傷 ，賠償項目：醫(yī)療費公交車軟組織挫傷 ，誤工費公交車軟組織挫傷 ，護理費，住院伙食補助費，營養(yǎng)費，交通費，殘疾賠償金，精神撫慰金等。2、根據(jù)事故責任和傷殘等級來定，還要看是依照城鎮(zhèn)標準還是農(nóng)村標準。3、根據(jù)醫(yī)療機構公交車軟組織挫傷 的意見賠償。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔賠償責任：(一)機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任;有證據(jù)證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。