賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結(jié)束貨物 的過(guò)程很簡(jiǎn)單。1、打投訴電話。2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實(shí)情況德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，3、錄音德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，寫(xiě)索賠函。然后客服提交內(nèi)部。4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會(huì)聯(lián)系發(fā)件人和收件人 ，核實(shí)情況是否屬實(shí)。5、核實(shí)完了。在一個(gè)周以后會(huì)理賠下來(lái)。

德邦物流索賠注意事項(xiàng)德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：

若因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳锲茡p，到貨后收貨人可進(jìn)行異常簽收，異常簽收是辦理理賠的前提，異常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，收貨方要求理賠聯(lián)系到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，辦理理賠需提供貨物價(jià)值證明，且不支持截圖證明，需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價(jià)值證明，德邦物流會(huì)根據(jù)貨物保價(jià)價(jià)值、實(shí)際價(jià)值和受損價(jià)值綜合評(píng)估后給出理賠金額，同時(shí)理賠金額不高于保價(jià)價(jià)值。

德邦物流理賠技巧德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：

1、打投訴電話。

2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實(shí)情況，

3、錄音，寫(xiě)索賠函。然后客服提交內(nèi)部。

4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會(huì)聯(lián)系發(fā)件人和收件人，核實(shí)情況是否屬實(shí)。

5、核實(shí)完了。在一個(gè)周以后會(huì)理賠下來(lái)。

德邦物流索賠注意事項(xiàng)德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：若因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳锲茡p，到貨后收貨人可進(jìn)行異常簽收，異常簽收是辦理理賠的前提，異常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，收貨方要求理賠聯(lián)系到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，辦理理賠需提供貨物價(jià)值證明，且不支持截圖證明，需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價(jià)值證明，德邦物流會(huì)根據(jù)貨物保價(jià)價(jià)值、實(shí)際價(jià)值和受損價(jià)值綜合評(píng)估后給出理賠金額，同時(shí)理賠金額不高于保價(jià)價(jià)值。

辦理貨物保價(jià)服務(wù)的德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：貨物全部滅失德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結(jié)束貨物 ；貨物部分毀損或滅失德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償。

未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。

有保價(jià)按照保價(jià)賠付，沒(méi)有保價(jià)的話最多按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，如果你發(fā)貨時(shí)快遞員驗(yàn)貨德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 了，而且你有快遞員驗(yàn)貨和貨物價(jià)值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復(fù)，就可以進(jìn)行第二步，找國(guó)家管理部門(mén)，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會(huì)解決。