德邦物流賠償流程
如果是私人郵寄包裹德邦物流賠償流程 ,這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理,如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿(mǎn)意,可聯(lián)系快遞公司客服電話(huà)進(jìn)行處理。
《中華人民共和國(guó)郵政法(2015年修正)》第四十七條:郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件德邦物流賠償流程 的損失依照下列規(guī)定賠償,保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍,掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
擴(kuò)展資料:
用戶(hù)寄快遞物流注意事項(xiàng):
機(jī)器、電器、電子類(lèi):此類(lèi)貨物可能會(huì)涉及到內(nèi)部件損壞,所以提供受損照片時(shí)如有內(nèi)部件損壞,除外觀照外還需提供內(nèi)部照片,并提供相應(yīng)的維修清單、維修發(fā)票。
如若客戶(hù)認(rèn)為需要按全損、報(bào)廢處理,需提供相關(guān)廠家的檢測(cè)報(bào)告、報(bào)廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況,需及時(shí)聯(lián)系相關(guān)廠家做出應(yīng)對(duì)措施以防損失擴(kuò)大。
參考資料來(lái)源:百度百科-德邦物流
參考資料來(lái)源:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法
德邦物流理賠技巧德邦物流理賠技巧:
1、打投訴電話(huà)。
2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實(shí)情況,
3、錄音,寫(xiě)索賠函。然后客服提交內(nèi)部。
4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會(huì)聯(lián)系發(fā)件人和收件人,核實(shí)情況是否屬實(shí)。
5、核實(shí)完德邦物流賠償流程 了。在一個(gè)周以后會(huì)理賠下來(lái)。
德邦物流索賠注意事項(xiàng):若因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳锲茡p,到貨后收貨人可進(jìn)行異常簽收,異常簽收是辦理理賠德邦物流賠償流程 的前提,異常簽收后,原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn),收貨方要求理賠聯(lián)系到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),辦理理賠需提供貨物價(jià)值證明,且不支持截圖證明,需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價(jià)值證明,德邦物流會(huì)根據(jù)貨物保價(jià)價(jià)值、實(shí)際價(jià)值和受損價(jià)值綜合評(píng)估后給出理賠金額,同時(shí)理賠金額不高于保價(jià)價(jià)值。
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