快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé)
快遞包裹在投遞運(yùn)轉(zhuǎn)途中丟失,快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) 的責(zé)任,具體如下快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) :
(1)快遞取件后丟失,未掃描快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) 的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) ;
(2)快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(3)快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(4)快遞到達(dá)目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網(wǎng)點(diǎn)賠償;
(5)在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。
快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí),有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件;如果收件人本人無法簽收時(shí),可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任;在收件人沒有授權(quán)的情況下,快遞員不能讓快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) 他人代簽??爝f員拍照簽收,擅自將包裹放置在門衛(wèi)室,最終導(dǎo)致包裹遺失,快遞公司對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和民事賠償責(zé)任。
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(2)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;
(3)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)
快遞運(yùn)輸過程中物品損壞是誰(shuí)的責(zé)任【法律分析】
物流公司未成功完成運(yùn)送快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) ,是一種違約行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體賠付金額應(yīng)該按照貨物損失程度決定,如果貨物損失低于雙倍運(yùn)費(fèi),則按實(shí)際損失支付快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) ;而若貨物損失超過雙倍運(yùn)費(fèi),也可主張要求物流公司支付超出部分的金額。同時(shí)提醒市民,在托運(yùn)貴重物品時(shí),最好購(gòu)買保險(xiǎn),一旦發(fā)生損耗,可向保險(xiǎn)公司尋求賠付。
承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
【法律依據(jù)】
快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款,即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定,也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受所付郵費(fèi)三倍的限制。
消費(fèi)者支付快遞費(fèi),快遞公司收取快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) 了快遞費(fèi),雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系,快遞公司應(yīng)當(dāng)按照約定完成快遞服務(wù)。在運(yùn)輸過程中,由于快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費(fèi)者能夠提供當(dāng)初快遞物品的發(fā)票等價(jià)值證明,快遞公司都應(yīng)按照照價(jià)賠償進(jìn)行賠償。也就是說,無論是否保價(jià),都適用于《民法通則》、《合同法》等民事法律關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定。沒有保價(jià)的物品,消費(fèi)者要保留能證明其價(jià)值的憑證,一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀,可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律,要求快遞公司按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
快遞運(yùn)輸途中破損誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任法律分析快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) :只要沒有簽收快遞,就可以找快遞公司賠付。簽收快遞在運(yùn)輸中損失誰(shuí)負(fù)責(zé) 了快遞,視為對(duì)快遞的確認(rèn),簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如果認(rèn)為屬于快遞公司運(yùn)輸責(zé)任的,需要有證據(jù)證實(shí)由快遞運(yùn)輸導(dǎo)致破損。如無法提供證據(jù)證明系快遞公司運(yùn)輸導(dǎo)致的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù),并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù),驗(yàn)收無異議后,由收件人簽字確認(rèn)。