【分析解答】

醫(yī)療糾紛主要指醫(yī)患之間因?yàn)獒t(yī)療相關(guān)問題引起醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 的民事訴訟糾紛。醫(yī)療糾紛主要通過調(diào)解等非訴方式解決。

醫(yī)療糾紛非訴訟解決有著其獨(dú)特醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 的重要性和優(yōu)勢(shì)：

1、能充分發(fā)揮作為中立調(diào)解人的專家在糾紛解決中的有效作用；

2、以協(xié)商而不是對(duì)抗的方式解決糾紛醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ，有利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

3、使醫(yī)患雙方有更多的機(jī)會(huì)和可能參與糾紛的解決；

4、有利于保守患者個(gè)人隱私和秘密；

5、當(dāng)處理新的技術(shù)和社會(huì)問題時(shí)醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ，在法律規(guī)范相對(duì)滯后的情況下，能夠提供一種適應(yīng)社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展變化的靈活的糾紛解決程序；

6、允許當(dāng)事人根據(jù)自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛；

7、經(jīng)當(dāng)事人理性協(xié)商和妥協(xié)，可能得到雙贏的結(jié)果。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千二百一十九條 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。

醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

一、醫(yī)患關(guān)系醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 的現(xiàn)狀及原因

醫(yī)患之間缺乏信任和理解醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ，近年來，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患矛盾日趨激化。說到“看病難、看病貴”，每個(gè)患者都有許多話要說，“回扣”、“紅包”等不正之風(fēng)也在群眾中造成了相當(dāng)惡劣的影響。另一方面，據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)2004年《醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報(bào)告》顯示：將近3／4的醫(yī)師認(rèn)為自己的合法權(quán)益不能得到保護(hù)，認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的達(dá)60％之多。每家醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件5起以上，打傷醫(yī)師5人；北京醫(yī)師協(xié)會(huì)對(duì)北京市71家二級(jí)以上醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)表明：近3年共發(fā)生毆打醫(yī)務(wù)人員事件502起，致傷、致殘90人。日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員流失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，轉(zhuǎn)行的逐年增多。調(diào)查顯示，一半以上的醫(yī)務(wù)人員不愿讓自己的子女報(bào)考醫(yī)學(xué)院校。

二、醫(yī)患矛盾

1、醫(yī)院重程序服務(wù)輕人文關(guān)懷。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中重儀器檢查、治療等客觀操作，無意中把患者“物化”了；現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育方式缺乏人文教育，導(dǎo)致一部分從醫(yī)人員素質(zhì)低下、自身修養(yǎng)欠缺；診療流程設(shè)置不科學(xué)造成“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。

2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平低下，服務(wù)不到位，對(duì)患者治療不精心，存在“冷、硬、頂、推”等現(xiàn)象；收受紅包、回扣等不正之風(fēng)的蔓延，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度降低。

3、醫(yī)患溝通不暢。部分醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)不強(qiáng)，態(tài)度不積極，技巧不熟練。

4、醫(yī)療資源匱乏且配置失衡。占全球人口22％的中國(guó)，醫(yī)療資源僅占全球的2％，而且醫(yī)療資源配置嚴(yán)重不均衡，80％在城市，20％在農(nóng)村。醫(yī)療保障覆蓋面小，45％的城鎮(zhèn)人口和80％的農(nóng)村人口基本沒有醫(yī)療保障。

一醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。