淘寶延遲發(fā)貨是按照購(gòu)買物品淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 的價(jià)值賠償?shù)?。賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

如果是賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注意的事項(xiàng)，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨，建議商家主動(dòng)賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。

淘寶48小時(shí)不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時(shí)在網(wǎng)頁(yè)版申訴。

看看賣家是加入淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 了24小時(shí)發(fā)貨還是48小時(shí)發(fā)貨。如果都沒有加入淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，只要在72 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，買家將無(wú)法發(fā)起賠償。此外，如果賣家在產(chǎn)品說(shuō)明或廣告中表明淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 他們的產(chǎn)品是代購(gòu)的，或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長(zhǎng)時(shí)間，買家也將無(wú)法獲得賠償。一般情況下，如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間除外)，買家向平臺(tái)投訴賣家，買家將獲得相應(yīng)賠償。

請(qǐng)登錄“我的淘寶”-“已購(gòu)買的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)的交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁(yè)面選擇投訴原因：未按約定時(shí)間發(fā)貨。必須在確認(rèn)交易之前申請(qǐng)退款，退款成功后，需要在交易關(guān)閉后15 天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，賣家將向買家支付產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元)，最高不超過(guò)30元人民幣。

發(fā)貨要注意哪些問題：

包裝問題，淘寶快遞包裝決定買家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分，所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品，建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱，根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì)，最好是兩層包裝設(shè)計(jì)，小紙箱外面再套一層。

淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 的淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步：

1、先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊我的訂單，右邊有個(gè)全部那里，里面有你買過(guò)的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，往下劃一點(diǎn)，找到投訴賣家那里，點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后，會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng)，選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng)，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項(xiàng)。

6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個(gè)工作日就行，如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。

1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，違背發(fā)貨時(shí)間承諾淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶網(wǎng)人工介入不做扣分處理。

法律依據(jù)

《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元。

賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

品牌型號(hào)：iPhone 13 pro

系統(tǒng)：IOS15.5

軟件版本:淘寶10.14.0

2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，需向買家支付實(shí)際成交金額淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) 的10%作為違約金。除特殊商品之外淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn) ，最高不會(huì)超出100元。

2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買家投訴成立后，賣家需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法：

1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，提醒賣家發(fā)貨。

2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求，可以在購(gòu)買平臺(tái)上申請(qǐng)退款。

3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉，買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。

4、如果賣家拒絕退款，消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_(tái)處理。

5、如果淘寶客服遲遲沒有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意，買家可以直接撥打12315投訴熱線，交由工商行政管理部門處理。