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韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)

在線問法 時(shí)間: 2023.09.27
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在寄遞過程中發(fā)生快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn),寄件人有權(quán)追究快遞企業(yè)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的按約定執(zhí)行):1、快件延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn):免除本次快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi)),(3)未保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單上選填的本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的合理倍數(shù)賠償,寄件人未選填賠償標(biāo)準(zhǔn)的,視為同意按本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的五倍賠償韻達(dá)快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可以視為快件丟失韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn),要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的5倍進(jìn)行賠償。
韻達(dá)快遞丟件怎么賠償

只能賠運(yùn)費(fèi)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。

法律依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

韻達(dá)快遞保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少

韻達(dá)是收百分之三保價(jià)費(fèi)。

就是說如果是一萬元韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的物品韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,光保價(jià)費(fèi)就是3000多買韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,所以韻達(dá)保價(jià)不值,順豐是千分之五收保價(jià)費(fèi),一萬元就是收50元保價(jià)費(fèi)。

韻達(dá)快遞是中國一家民營快遞品牌企業(yè),為客戶提供快遞、物流及電子商務(wù)等一系列門到門服務(wù),為大客戶訂制物流解決方案,并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當(dāng)天件、國內(nèi)次晨達(dá)件、國內(nèi)次日達(dá)件、代收貨款等特色服務(wù)。

韻達(dá)快遞擁有強(qiáng)大的地面運(yùn)輸能力:

1、陸路運(yùn)輸:韻達(dá)快遞在全國鋪設(shè)了近2500條陸運(yùn)主干線,600余條陸運(yùn)支干線。全網(wǎng)絡(luò)每臺(tái)車輛均安裝了集車輛跟蹤、路線規(guī)劃、信息查詢、話務(wù)指揮和應(yīng)急處置等功能為一體的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

2、航空運(yùn)輸:韻達(dá)快遞在全國各省會(huì)城市、航空城市設(shè)立了航空部,設(shè)立航空直發(fā)線路800余條。

韻達(dá)快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)?

在寄遞過程中發(fā)生快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,寄件人有權(quán)追究快遞企業(yè)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的按約定執(zhí)行):

1、快件延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn):免除本次快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi))。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失的韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,由快遞企業(yè)按照快件損毀賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。由于收件人姓名、地址、電話等信息錯(cuò)誤或變更以及因收件人外出、無法聯(lián)系等原因致使快件無法按時(shí)交付的韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,不屬于快件延誤,快遞企業(yè)不承擔(dān)延誤責(zé)任。

2、快件丟失、損毀、內(nèi)件不符的賠償標(biāo)準(zhǔn):

(1)免除本次快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi));

(2)保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單填寫的保價(jià)價(jià)值即申報(bào)內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)賠償內(nèi)件實(shí)際損失;

(3)未保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單上選填的本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的合理倍數(shù)賠償,寄件人未選填賠償標(biāo)準(zhǔn)的,視為同意按本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的五倍賠償

韻達(dá)快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,消費(fèi)者可以視為快件丟失韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) ,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) 的5倍進(jìn)行賠償。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);

同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A韻達(dá)快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn) :

1、 賠付對象

快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 賠償原則

快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

3、 賠償標(biāo)準(zhǔn)

延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

《快遞暫行條例》主要作了以下幾方面規(guī)定:

一是兩個(gè)以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,實(shí)行統(tǒng)一管理和服務(wù)。

用戶權(quán)益受到損害的,可以要求該商標(biāo)、商號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

二是細(xì)化收寄規(guī)則。企業(yè)在用戶填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款,遵守禁止寄遞和限制寄遞有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。

三是明確投遞規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按址投遞,將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。

收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。同時(shí)對無法投遞、無法退回的快件規(guī)定了具體處理規(guī)則。

以上內(nèi)容參考 韻達(dá)快遞網(wǎng)站-禁寄物品范圍

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快遞公司寄丟快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

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2、對于購買保價(jià)韻達(dá)快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,韻達(dá)快遞將快遞弄丟韻達(dá)快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)了韻達(dá)快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間打電話給客服說明具體情況韻達(dá)快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn),并且要求賠償,具體如下:1、快 ...
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