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消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物

在線(xiàn)問(wèn)法 時(shí)間: 2023.09.10
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如果雙方對(duì)賠償價(jià)格以及賠償費(fèi)用的支付方式無(wú)法達(dá)成一致的,可以共同委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,或者申請(qǐng)所在區(qū)域居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商調(diào)解消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物,行為造成他人財(cái)產(chǎn)損失的消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物,按照《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物,應(yīng)進(jìn)行民事賠償,恢復(fù)原狀,法律分析根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,行為人的行為如果因過(guò)失行為對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)造成損害的,應(yīng)該按照行為造成的損失發(fā)生的時(shí)候的受損物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠償。
在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不小心損壞東西要怎么賠償?

行為造成他人財(cái)產(chǎn)損失的消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ,按照《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ,應(yīng)進(jìn)行民事賠償,恢復(fù)原狀。但是如果毀壞行為是故意的或有其他嚴(yán)重情節(jié),有可能構(gòu)成故意毀壞財(cái)物罪,將會(huì)受到刑罰處罰。雙方協(xié)商的,目前法律上并無(wú)對(duì)價(jià)格的其他限制情況。

法律分析

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,行為人的行為如果因過(guò)失行為對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)造成損害的,應(yīng)該按照行為造成的損失發(fā)生的時(shí)候的受損物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠償。如果雙方對(duì)賠償價(jià)格以及賠償費(fèi)用的支付方式無(wú)法達(dá)成一致的,可以共同委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,或者申請(qǐng)所在區(qū)域居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商調(diào)解消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ;如果仍不能達(dá)成一致的,可以報(bào)警由公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)解工作;或者,由受損方直接向人民法院提起民事訴訟,申請(qǐng)行為人賠償其實(shí)際損失。建議您與財(cái)產(chǎn)受損的商場(chǎng)所在負(fù)責(zé)人進(jìn)行友好協(xié)商,對(duì)價(jià)格進(jìn)行進(jìn)一步的考察,確定雙方均認(rèn)可的價(jià)格。您可按照雙方協(xié)商的價(jià)格和支付方式,如約向受損商場(chǎng)公司進(jìn)行賠償。目前法律上并無(wú)對(duì)價(jià)格的其他限制情況。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十七條 損害發(fā)生后,當(dāng)事人可以協(xié)商賠償費(fèi)用的支付方式。協(xié)商不一致的,賠償費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付;一次性支付確有困難的,可以分期支付,但是被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求提供相應(yīng)的擔(dān)保。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十六條 受害人和行為人對(duì)損害的發(fā)生都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,依照法律的規(guī)定由雙方分擔(dān)損失。

顧客不小心將商場(chǎng)的東西損壞了怎么辦?

要看事情消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 的具體情況再采取解決方案。

1、可修復(fù)消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 的損壞商品消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ,不用賠償。

2、破損的商品可以返回供應(yīng)商的(合作協(xié)議含有破損返回率)消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ,不用賠償。

3、價(jià)格比較低廉的破損商品,可以不用賠償。

4、價(jià)格比較高的破損商品,可成本價(jià)與顧客協(xié)商賠償,破損的商品還具用使用價(jià)值的,低價(jià)處理給破損商品的當(dāng)事人顧客。

整個(gè)過(guò)程應(yīng)在協(xié)商的基礎(chǔ)上

消費(fèi)者如果不慎損壞商店的物品,商店不能按自己的定價(jià)向客人索賠,一般是采取雙方協(xié)商的方式。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者或商店要及時(shí)向消協(xié)、物價(jià)部門(mén)投訴,并保留相關(guān)的憑證。

賠償額并不是經(jīng)營(yíng)所得,商店無(wú)須開(kāi)具發(fā)票。

預(yù)防顧客之間發(fā)生沖突

購(gòu)物高峰期時(shí),保持樓層、貨架之間通道的順暢;保持商場(chǎng)溫度適中,避免顧客因溫度不適而心情煩躁;

一般性爭(zhēng)吵:目擊員工或樓層管理人員要立即上前詢(xún)問(wèn)原因;根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,作出靈活處理,合理勸解顧客。

發(fā)生動(dòng)手事件時(shí):目擊員工應(yīng)第一時(shí)間通知客服人員和保安部,不可袖手旁觀;把沖突雙方勸開(kāi),在此過(guò)程中,不可評(píng)論孰是孰非,不可偏袒。

顧客在商場(chǎng)內(nèi)無(wú)意造成商品損壞需要賠償嗎?有相關(guān)法律依據(jù)嗎?

要賠償。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定第三十五條第三款規(guī)定消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 :“消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 ,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。反其述之消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物 :根據(jù)《消法》司法解釋?zhuān)M(fèi)者損害經(jīng)營(yíng)者的商品也應(yīng)賠償。

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北京交通事故律師-許瑞林

10-17 11:16

發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)你的傷能評(píng)殘嗎?能否爭(zhēng)取到更高??法醫(yī)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定你的情況最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場(chǎng)給出和解方案第374期和解大講堂于9月22日成功舉辦,幫助20多位交通事故傷者/家人解答疑惑、理清理賠流程、策劃和解方案,讓每一位傷者以及家屬都能快速拿到高額賠償款!

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 14:44

【次責(zé)≠低賠償!】北京延慶區(qū)交通事故,傷者承擔(dān)次要責(zé)任,元甲律師專(zhuān)業(yè)談判、助力和解,順利達(dá)成賠償方案,幫助傷者獲得24萬(wàn)余元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

05-30 17:15

既是交通事故又是工傷案件,傷者能拿到兩份賠償嗎?北京昌平區(qū)交通事故同時(shí)屬于工傷案件,都圓滿(mǎn)解決,幫助當(dāng)事人拿到滿(mǎn)意賠償款,獲得當(dāng)事人贈(zèng)送兩面錦旗!

北京交通事故律師-許瑞林

12-17 11:45

有朋友問(wèn)我,上班路上發(fā)生交通事故,到底怎么賠償最劃算呢?這個(gè)問(wèn)題呢是這樣的,有些支持雙賠的省份,那你就不用考慮了,既能調(diào)到交通事故的賠償,也能走工傷的賠償。第二呢,不支持雙賠的省份呢,我建議你直接走工傷的賠償,不要走交通事故的賠償了,尤其是你有社保的情況下,原因有三點(diǎn),第一呢,社?;鸩粫?huì)沒(méi)錢(qián),交通事故呢,就算你贏了,對(duì)方?jīng)]錢(qián)也白搭。第二呢,交通事故呢,還要看責(zé)任,如果你有同等責(zé)任或次要責(zé)任,是不能全額賠償?shù)?,而工傷賠償是全額賠償。第三呢,交通事故的評(píng)攤標(biāo)準(zhǔn)很高,你不一定能評(píng)得傷殘,而工傷的平攤等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)呢就很低,一般都很容易評(píng)上傷殘,能不能評(píng)上傷殘,是直接關(guān)系到你能拿到多少錢(qián)的,如果你不懂,選擇錯(cuò)了賠償方式,也會(huì)吃虧很多。

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 19:36

消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物

如果雙方對(duì)賠償價(jià)格以及賠償費(fèi)用的支付方式無(wú)法達(dá)成一致的,可以共同委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,或者申請(qǐng)所在區(qū)域居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商調(diào)解消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物,行為造成他人財(cái)產(chǎn)損失的消費(fèi)者在商場(chǎng)無(wú)意碰壞財(cái)物,按照《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī) ...
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