消費(fèi)者賠償制度范文
一、 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 懲罰性賠償?shù)囊?guī)定 1、懲罰性賠償是源于英美法的一項(xiàng)民事?lián)p害賠償制度。我國(guó)1993年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》首次引入懲罰性賠償消費(fèi)者賠償制度范文 ,自此以后,在《 侵權(quán)責(zé)任法 》、《 食品安全法 》以及最高人民法院頒布的部分司法解釋中,均醒目地規(guī)定消費(fèi)者賠償制度范文 了懲罰性賠償條款。 2、2021年,我國(guó)修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中進(jìn)一步延續(xù)和強(qiáng)化了懲罰性賠償制度,將 賠償金 額由原來(lái)“消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用”的一倍提高至三倍,并特別規(guī)定增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,按五百元計(jì)算。自懲罰性賠償制度在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中確立以來(lái),在審判實(shí)務(wù)中陸續(xù)出現(xiàn)了諸多爭(zhēng)議與問(wèn)題,理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)于該制度的理解與適用一直存在很大爭(zhēng)議。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法細(xì)則2021消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定消費(fèi)者賠償制度范文 :經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)消費(fèi)者賠償制度范文 ,造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害消費(fèi)者賠償制度范文 的消費(fèi)者賠償制度范文 ,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
【法律依據(jù)】
第一章 總則
第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。
第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其消費(fèi)者賠償制度范文 他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第三條 經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作出規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
第五條 國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
國(guó)家采取措施,保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第六條 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。
大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
第二章 消費(fèi)者的權(quán)利
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí)。
第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
【拓展資料】
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是怎樣賠償?shù)?/strong>您好。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,當(dāng)滿足法定情形時(shí),對(duì)消費(fèi)者存在雙倍賠償制度。
參考法條:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費(fèi)者賠償制度范文 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者消費(fèi)者賠償制度范文 的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
參考內(nèi)容:法律界網(wǎng)站法務(wù)通VV
消費(fèi)者權(quán)益損害的責(zé)任主體制度第三十五條:消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)消費(fèi)者賠償制度范文 ,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其消費(fèi)者賠償制度范文 他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。 第三十六條:消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),共合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 第三十七條:使用他人 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 第三十八條:消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 第三十九條:消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 這幾條主要規(guī)定了 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 的對(duì)象和范圍。保護(hù)對(duì)象是指消費(fèi)者為生活需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。據(jù)此,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 的調(diào)整對(duì)象為下述三類: 1、消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。其具體內(nèi)容包括消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者的原因而購(gòu)買到不合格產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品,以及在交易過(guò)程中受到欺詐、勒索等有違公平的情況。 2、消費(fèi)者使用商品時(shí)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。消費(fèi)者購(gòu)買商品的目的,是為了根據(jù)商品的性能加以使用,同時(shí),商品的購(gòu)買者與使用者也往往并不一致,這就有必要對(duì)商品使用者的權(quán)益也要加以嚴(yán)格地保護(hù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法既保護(hù)自己購(gòu)買商品歸自己直接使用者,又保護(hù)使用他人購(gòu)買商品者。 3、消費(fèi)者接受服務(wù)進(jìn)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。這里所稱的服務(wù),是指與生活消費(fèi)有關(guān)的有償服務(wù),包括交通運(yùn)輸、旅游服務(wù)、飲食服務(wù)、美容美發(fā)、旅館業(yè)等。