消費者權益損害賠償
對于消費者權益受到損害賠償這個問題消費者權益損害賠償 ,解答如下: 你好,想回答消費者權益損害賠償這個問題 在現(xiàn)代市場經濟中,國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規(guī)范,還得到消費者權益損害賠償 了國家法律的確 消費者權益保護活動 消費者權益保護活動 認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權利: (1) 安全保障權 是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。 (2) 知悉真情權 是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。 消費者權益 消費者權益(2張) (3) 自主選擇權 是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。 (4) 公平交易權 是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利 (5)依法求償權 是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償?shù)臋嗬?(6)求教獲知權 是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。 (7)依法結社權 是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。 (8)維護尊嚴權 是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。 (9)監(jiān)督批評權 是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
消費者權益受損向誰索賠根據《保護法》消費者權益損害賠償 ,消費者權益受到損害消費者權益損害賠償 ,可以向以下對象進行索賠消費者權益損害賠償 : 1、消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害消費者權益損害賠償 的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其消費者權益損害賠償 他銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。(產品瑕疵責任, 訴訟時效 為1年)。 2、消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
消費者權益受損如何賠償一般情況下消費者權益損害賠償 ,消費者合法權益受損時向商家索賠。當消費者發(fā)現(xiàn)自身權益受損時消費者權益損害賠償 ,可以第一時間與商家協(xié)商溝通,指出自己消費者權益損害賠償 的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。若是無法解決,可以到市場監(jiān)督管理部門舉報商家的違法行為。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決消費者權益損害賠償 :(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其消費者權益損害賠償 他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權益保護法賠償范圍消費損害賠償?shù)姆秶M者權益損害賠償 : 消費者權益損害賠償 我國《 消費者權益保護法 》第十一條規(guī)定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的消費者權益損害賠償 ,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。”按此?guī)定消費者權益損害賠償 ,消費者的求償范圍包括人身損害和財產損害兩個方面,因此要賠償?shù)姆秶舶ㄏM者的人身損害和財產損害。此外,《最高人民法院關于確定民事侵權精神 損害賠償責任 若干問題的解釋》第一條規(guī)定:“自然人因下列人格權利遭受非法侵害,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理: (一)生命權、健康權、身體權; (二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權; (三)人格尊嚴權、人身自由權。 違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理。據此可知,消費者請求賠償?shù)?人身損害賠償 還應當包括 精神損害賠償 。
消費者權益保護法賠償標準是什么經營者按照消費者消費者權益損害賠償 的要求賠償消費者消費者權益損害賠償 的損失消費者權益損害賠償 ,消費者權益受到損失,經營者必須為消費者的損失買單,否則法律將會對經營者進行停業(yè)整頓或者在社會上公布經營者的社會信用。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費者權益法索賠范圍(一)經營者提供商品或者服務有欺詐行為消費者權益損害賠償 ,消費者有權索要三倍賠償。
(二)名為降價實則加價消費者權益損害賠償 ,消費者有權索要懲罰性賠償。
(三)所購食品未標注注意事項,受到損害也可主張賠償。
消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產損害賠償,其中人身損害賠償中還應包括精神損害賠償。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條自然人因下列人格權利遭受非法侵害,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理:
(一)生命權、健康權、身體權消費者權益損害賠償 ;
(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權消費者權益損害賠償 ;
(三)人格尊嚴權、人身自由權。
違反社會公共利益、社會公德侵害消費者權益損害賠償 他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理。
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