車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程
車(chē)險(xiǎn)理賠所需證件
1、出示保險(xiǎn)單證;
2、出示行駛證;
3、出示駕駛證;
4、出示被保險(xiǎn)人身份證;
5、出示保險(xiǎn)單;
6、填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表;
7、詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò);
8、詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話;
9、檢查車(chē)輛外觀車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,拍照定損;
10、理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查;
11、根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 的報(bào)案內(nèi)容拍照核損;
12、理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品;
13、交付維修站修理;
14、理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間;
15、車(chē)主簽字認(rèn)可;
16、車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
注意車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 :
1、報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。
(1)出險(xiǎn)后車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副
本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě)),并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào); (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。
2、查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證、
3、簽收審核索賠單證
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4、理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5、審批
(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
6、賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外,其余取回。
異地理賠
一:報(bào)案。投保人可以通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案,這是辦理異地車(chē)險(xiǎn)理賠必走的流程,關(guān)系到車(chē)主是否可以享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。
二:查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損,這是理賠的關(guān)鍵之處。
三:核價(jià)、核損。
四:投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn),由工作人員將資料上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。
五:理賠人員從接收到材料開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。
六:投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款
單方事故
指不涉及人員傷(亡)或第三者財(cái)物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車(chē)輛損壞,但外界物體無(wú)損壞或者無(wú)需賠償)
事故的.處理及保險(xiǎn)索賠程序
單方肇事是最為常見(jiàn)的一類(lèi)事故,因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償,僅僅造成被保險(xiǎn)車(chē)輛損壞,事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車(chē)輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理非常簡(jiǎn)單。
一、報(bào)案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案
二、現(xiàn)場(chǎng)處理
1、損失較小(一萬(wàn)元以下),保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘,并出具《查勘報(bào)告》
2、損失較大(一萬(wàn)元以上),如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理,會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案,由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書(shū)》
三、定損修理
1、車(chē)主將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損
2、修理廠修車(chē)
3、車(chē)主提車(chē)
四、提交單證進(jìn)行索賠
理賠:收集索賠資料并將材料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
五、 損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證以后進(jìn)行理算,并確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
多方肇事
多方肇事(有人傷亡)
指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。
舉例1:碰撞行人,行人受傷
該類(lèi)事故因?yàn)樯婕暗饺藛T傷亡,所以處理起來(lái)比較復(fù)雜
事故處理及辦理保險(xiǎn)索賠程序
一、報(bào)案
事故發(fā)生后,事故各方車(chē)輛應(yīng)停在原地,保留好事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)報(bào)案;
提醒:如有人員傷亡,應(yīng)立即送往醫(yī)院,除非事發(fā)地段比較荒涼或者無(wú)車(chē)經(jīng)過(guò),盡量不挪動(dòng)事故車(chē)。因?yàn)槿绻檬鹿受?chē)將傷者送往醫(yī)院,將造成事故責(zé)任無(wú)法認(rèn)定。
二、現(xiàn)場(chǎng)處理
交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并暫扣事故車(chē)輛、當(dāng)事司機(jī)《駕駛證》和事故車(chē)輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險(xiǎn)公司查勘人員無(wú)需再到現(xiàn)場(chǎng)查勘。
三、責(zé)任認(rèn)定
交警部門(mén)根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷,并向當(dāng)事各方送達(dá)《責(zé)任認(rèn)定書(shū)》;如當(dāng)事各方對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定不服,應(yīng)在收到《責(zé)任認(rèn)定書(shū)》十五日內(nèi)向交警部門(mén)提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟
四、傷者治療
1、傷情診斷
醫(yī)生對(duì)傷者進(jìn)行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,并作出是否住院治療的決定。
2、住院治療
醫(yī)生對(duì)傷者進(jìn)行治療。
3、出院手續(xù)
主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無(wú)需繼續(xù)住院治療的,傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開(kāi)具《出院證明》,注明出院后的注意事項(xiàng),休養(yǎng)時(shí)間,護(hù)理時(shí)間及護(hù)理人數(shù)。
主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無(wú)需住院治療的,傷者拒不辦理出院手續(xù),賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門(mén),從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費(fèi)用賠償義務(wù)人可以不負(fù)責(zé)賠償,保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠償。
如傷者出院之后需繼續(xù)治療的,醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費(fèi)用預(yù)估證明》,合理的費(fèi)用保險(xiǎn)公司可以賠付。
4、傷殘?jiān)u定
傷者治療結(jié)束后,可以到相關(guān)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘?jiān)u定,如達(dá)到傷殘等級(jí),應(yīng)取得《傷殘等級(jí)證明》
5、醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費(fèi)用
當(dāng)肇事各方無(wú)法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用時(shí),可以向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)預(yù)付醫(yī)療費(fèi)用,憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費(fèi)用預(yù)估證明》和已交費(fèi)用清單可以獲得不超過(guò)所需費(fèi)用50%的預(yù)付款。
6、醫(yī)療核損
保險(xiǎn)公司在傷者治療期間,會(huì)派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊(duì)了解傷者的受傷情況和治療情況,對(duì)治療費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估和監(jiān)督。
五、車(chē)輛定損修理
1、將車(chē)輛送抵定損中心,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司及時(shí)定損;
2、修理廠修車(chē);
3、車(chē)主提車(chē)。
六、賠償調(diào)解
1、傷者治療結(jié)束后,事故各方可到交警大隊(duì)申請(qǐng)辦理賠償調(diào)解手續(xù),也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊(duì)都會(huì)根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)條款進(jìn)行賠償調(diào)解,當(dāng)事各方不服的可以向上級(jí)人民法院提起訴訟。
2、涉及到保險(xiǎn)賠償?shù)氖鹿剩蚍ㄔ禾崞鹪V訟時(shí),可提請(qǐng)保險(xiǎn)公司作為第二被告或第三人(廈門(mén)島內(nèi)法院只允許保險(xiǎn)公司作第三人、島外可以作被告)。
七、提交單證進(jìn)行索賠
付清相關(guān)費(fèi)用,收集索賠所需資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
八、損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后,開(kāi)始進(jìn)行理算,以確定最終賠付金額。
九、賠付-
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主指定帳戶劃撥最終賠款。
停放被撞
指車(chē)輛在停放過(guò)程中無(wú)人照料的情況下被不明物體碰撞造成車(chē)輛受損的事故。
舉例:車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)停放中被第三方車(chē)輛碰撞損壞,但第三方車(chē)輛無(wú)法找到。
注意:該類(lèi)案件保險(xiǎn)公司只承擔(dān)70%的賠償責(zé)任!
事故處理方法及保險(xiǎn)索賠程序
一、報(bào)案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
二、現(xiàn)場(chǎng)處理
保險(xiǎn)公司人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,并出具《查勘報(bào)告》,同時(shí)根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門(mén)開(kāi)具《事故證明》,無(wú)法出具事故證明保險(xiǎn)公司不予以受理賠付。
三、車(chē)輛定損修理
1、將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損;
2、修理廠修車(chē);
3、車(chē)主提車(chē)。
四、提交單證進(jìn)行索賠
理賠:收集索賠資料交到保險(xiǎn)公司并辦理索賠手續(xù)
五、損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后開(kāi)始進(jìn)行理算,以便確定最終的賠付金額
六、賠付
保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主的指定帳戶劃撥所有賠款
整車(chē)被盜
整車(chē)被盜
指整部車(chē)輛被盜、被搶。
該類(lèi)事故因?yàn)樯婕暗浇痪箨?duì)立案以及必要的偵破時(shí)間,所以處理起來(lái)周期比較長(zhǎng)
事故處理方案及保險(xiǎn)索賠程序
一、報(bào)案
1、24小時(shí)內(nèi)帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發(fā)地派出所報(bào)案,并取得加蓋派出所公章的報(bào)案回執(zhí)及被盜(搶)車(chē)輛報(bào)案表。
2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案
二、刊登《尋車(chē)啟事》
一周內(nèi)帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)車(chē)輛報(bào)案表到市一級(jí)報(bào)紙上刊登《尋車(chē)啟事》,并保存好全幅報(bào)紙。
三、開(kāi)具《被盜(搶)車(chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū)》
如果三個(gè)月后(有些公司規(guī)定2個(gè)月)車(chē)輛仍未找到,帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車(chē)輛報(bào)案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊(duì)辦理未偵破證明手續(xù),并由上述兩個(gè)部門(mén)在《被盜(搶)車(chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū)》上蓋章確認(rèn)未破獲
四、車(chē)輛銷(xiāo)戶
1、到保險(xiǎn)公司復(fù)印兩份《被盜(搶)車(chē)輛立案表》并蓋章;
2、辦理車(chē)輛銷(xiāo)戶手續(xù)
帶齊被盜(搶)車(chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū)、報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車(chē)輛報(bào)案表、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車(chē)輛立案表(一份交車(chē)管所留存)、行駛證填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛停駛登記申請(qǐng)表》,在公安報(bào)上刊登《銷(xiāo)戶聲明》,取得《銷(xiāo)戶證明》
五、提交單證進(jìn)行索賠
收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
六、損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額
七、賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主指定帳戶劃撥賠款
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠的基本步驟是什么不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,搶救傷員,迅速報(bào)案。車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠的基本步驟是什么
不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。
1.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案。
車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。
2、定損修理
因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車(chē)輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車(chē)輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。
3.提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款
被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。
4.特殊案件的理賠
當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車(chē)輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車(chē)輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。
輕微交通事故的保險(xiǎn)理賠
當(dāng)車(chē)輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后,車(chē)主可以將車(chē)開(kāi)至保險(xiǎn)公司指定修理處,那里有定損打價(jià)權(quán),讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過(guò)以下幾步為車(chē)輛定損理賠
1、檢驗(yàn)證件,出示三證及保單:本車(chē)行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;
2、壞車(chē)檢查,初定車(chē)輛損失部位、壞車(chē)檢查、填寫(xiě)案件審批表、復(fù)印所有證件等;
3、照相定損,照相定損,安排處理意見(jiàn);
4、報(bào)案定時(shí),按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢,帶齊證件及修車(chē)發(fā)票到修理處接車(chē)即可,讓修理處代理索賠。
保險(xiǎn)理賠員理賠流程
出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車(chē)友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程:
(1)出示保險(xiǎn)單證
(2)出示行駛證
(3)出示駕駛證
(4)出示被保險(xiǎn)人身份證
(5)出示保險(xiǎn)單
(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表
(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)
(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話
(9)檢查車(chē)輛外觀,拍照定損
(10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查
(11)根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損
(12)理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品
(13)交付維修站修理
(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間
(15)車(chē)主簽字認(rèn)可
(16)車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
相關(guān)內(nèi)容
交通事故保險(xiǎn)索賠的程序:
1、“自報(bào)案”處理程序以及相關(guān)手續(xù):在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人雙方對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,按照以下步驟處理:
(1)撤出事故現(xiàn)場(chǎng),迅速恢復(fù)交通;
(2)由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損;
(3)雙方寫(xiě)明事故經(jīng)過(guò);
(4)事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)公司定損單及其復(fù)印件,共同前往交警分局事故大隊(duì)處理;
(5)交警部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行核實(shí)后,由事故責(zé)任方賠償損失。
2、交警快速處理交通事故的程序以及相關(guān)手續(xù):在道路上發(fā)生交通事故,當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的,按照以下步驟處理:
(1)迅速報(bào)警,交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后,當(dāng)場(chǎng)做出事故認(rèn)定,撤出事故現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通;
(2)由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司做出車(chē)輛損失鑒定;
(3)雙方共同前往交警分局事故大隊(duì),并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復(fù)印件,寫(xiě)出事故經(jīng)過(guò);
(4)無(wú)責(zé)方離去,交警部門(mén)依據(jù)《道路交通安全法》對(duì)責(zé)任方造成事故的違法事實(shí)做出處罰;
(5)交警部門(mén)對(duì)責(zé)任方出具有效憑證,責(zé)任方依據(jù)該憑證找保險(xiǎn)公司理賠。
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序有哪些步驟
小王最近遇到了一件煩心事,周末,他開(kāi)車(chē)回家,車(chē)輛行駛過(guò)程中,前擋風(fēng)玻璃被飛石擊碎,造成玻璃單獨(dú)破損,好在他為愛(ài)車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn),可是由于是新手,小王并不了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的,因此十分苦惱。其實(shí),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序并不復(fù)雜,車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后...想要了解更多關(guān)于車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序有哪些步驟的知識(shí),跟著 車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 我一起看看吧。
小王最近遇到了一件煩心事,周末,他開(kāi)車(chē)回家,車(chē)輛行駛過(guò)程中,前擋風(fēng)玻璃被飛石擊碎,造成玻璃單獨(dú)破損,好在他為愛(ài)車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn),可是由于是新手,小王并不了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的,因此十分苦惱。
其實(shí),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序并不復(fù)雜,車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。
具體來(lái)說(shuō),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序主要分四步:
(1)通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車(chē)輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車(chē)輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門(mén)或公安交通部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)。被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。
(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證。被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。
機(jī)動(dòng)車(chē)輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書(shū);3)保險(xiǎn)車(chē)輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū);4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門(mén)報(bào)案,并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書(shū)”。
車(chē)輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門(mén)仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),索賠時(shí)要提供以下材料:1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證:2)出險(xiǎn)通知書(shū)、出險(xiǎn)地及本市公安部門(mén)出具的機(jī)動(dòng)車(chē)輛被盜證明;3)車(chē)輛行駛證;4)保險(xiǎn)車(chē)輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購(gòu)車(chē)原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車(chē)輛停駛憑證”收據(jù)、車(chē)輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);8)如果有被隨車(chē)被盜或被公安部門(mén)扣留,應(yīng)由公安部門(mén)在有蓁證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí),應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。
(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收據(jù)上簽字。
車(chē)險(xiǎn)理賠是指汽車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。汽車(chē)事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任,有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任,即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因多種因素制約,被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額,汽車(chē)保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn),是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此,每一位車(chē)主都應(yīng)該了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序,能在必要時(shí)使自己的損失降到最低。
關(guān)于這些問(wèn)題的資料,我就整理到這里,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?。我?guó)法律在逐步完善中,我們也期待可以幫助到更多的人。如果有這方面的需求,可以到獲取更多法律知識(shí),也可以找進(jìn)行專(zhuān)業(yè)汽車(chē)咨詢(xún)。 車(chē)輛保險(xiǎn)理賠的基本步驟是什么 車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序有哪些步驟 @2019
汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程流程為車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 :出險(xiǎn)、報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠、支付。
車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 :
1、出示保險(xiǎn)單證;
2、出示行駛證;
3、出示駕駛證;
4、出示被保險(xiǎn)人身份證;
5、出示保險(xiǎn)單;
6、填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表;
7、詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò);
8、詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話;
9、檢查車(chē)輛外觀車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,拍照定損;
10、理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查;
11、根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損;
12、理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品;
13、交付維修站修理;
14、理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間;
15、車(chē)主簽字認(rèn)可;
16、車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的基本流程汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的基本流程
出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車(chē)友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程:(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。 (7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車(chē)輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查。(11)根 據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí) 間。(15)車(chē)主簽字認(rèn)可。(16)車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
以上是車(chē)主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車(chē)主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。
其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車(chē)主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車(chē)輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門(mén)了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多 少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢(xún)問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車(chē)主在找救援公司拖車(chē)以及找修理廠修車(chē)時(shí),關(guān)于價(jià)格問(wèn) 題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開(kāi)價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車(chē)輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn) 行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車(chē)主自己掏錢(qián)了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修 理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車(chē)輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車(chē)手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。
最后提醒車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和 對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪 怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉 例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠 最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的基本流程 @2019
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠步驟有哪些小明最近心情很糟糕車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,他剛買(mǎi)的車(chē)子,就不小心撞在了小區(qū)花壇上,車(chē)的前頭被蹭掉了一大塊漆,這令小明心疼不已,好在小明為愛(ài)車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn),可車(chē)輛保險(xiǎn)理賠過(guò)程究竟是怎樣的,小明卻不清楚。想要了解更多關(guān)于車(chē)輛保險(xiǎn)理賠步驟有哪些的知識(shí),跟著我一起看看吧。
其實(shí),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠過(guò)程不復(fù)雜,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車(chē)友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車(chē)主在理賠時(shí)基本的車(chē)險(xiǎn)理賠流程車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 :1.出示保險(xiǎn)單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險(xiǎn)人身份證。5.出示保險(xiǎn)單。6.填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。7.詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。8.詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。9.檢查車(chē)輛外觀,拍照定損。10.理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查。11.根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。12.理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品。13.交付維修站修理。14.理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。15.車(chē)主簽字認(rèn)可。16.車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠需做好四步:
(1)通知保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車(chē)輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車(chē)輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門(mén)或公安交通部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)
被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。
(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證
被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。
機(jī)動(dòng)車(chē)輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書(shū);3)保險(xiǎn)車(chē)輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū);4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。
機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門(mén)報(bào)案,并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書(shū)”。
車(chē)輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門(mén)仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),索賠時(shí)要提供以下材料:1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證:2)出險(xiǎn)通知書(shū)、出險(xiǎn)地及本市公安部門(mén)出具的機(jī)動(dòng)車(chē)輛被盜證明;3)車(chē)輛行駛證;4)保險(xiǎn)車(chē)輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購(gòu)車(chē)原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車(chē)輛停駛憑證”收據(jù)、車(chē)輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);8)如果有被隨車(chē)被盜或被公安部門(mén)扣留,應(yīng)由公安部門(mén)在有蓁證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí),應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。
(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款
接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) 及賠款收據(jù)上簽字。
車(chē)險(xiǎn)理賠流程保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠流程如下:
一、車(chē)主在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
二、保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,同時(shí)進(jìn)行車(chē)輛定損車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 ,這期間會(huì)確定需要維修車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 的部位以及維修的價(jià)格。
三、車(chē)主將車(chē)輛送去維修,然后將保單、交警事故證明、維修證明等材料交給保險(xiǎn)公司。
四、保險(xiǎn)公司核實(shí)資料真實(shí)無(wú)誤后,會(huì)根據(jù)合同的約定進(jìn)行理賠。
【拓展資料】
車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)原則:
一、優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)足額的第三者責(zé)任保險(xiǎn)
所有的汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種第三者最為重要。畢竟,汽車(chē)毀車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 了可以不開(kāi)車(chē),但是,車(chē)保保險(xiǎn)的理賠流程 他人的賠償是免除不了的,購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該將保持賠償他人損失的能力放在第一位。否則,唯一可做的就是在事故出現(xiàn)后,先把房子賣(mài)掉,或者離婚保全財(cái)產(chǎn),你愿意嗎?上述鉆空子的前提是對(duì)方?jīng)]有對(duì)你的資產(chǎn)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。所以,為了避免類(lèi)似麻煩,還是把第三者險(xiǎn)保足額。
二、三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額要參考所在地的賠償標(biāo)準(zhǔn)
中國(guó)各個(gè)地方的賠償標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,據(jù)汽車(chē)保險(xiǎn)賠償?shù)淖罡邩?biāo)準(zhǔn)計(jì)算,如果死亡1人,深圳地區(qū)最高賠償可達(dá)到150萬(wàn)元,北京地區(qū)最高可能也要80萬(wàn)元。舉例來(lái)說(shuō):如果2008年交通事故付全部責(zé)任,死亡一人,死者30歲,北京城市戶口,賠償計(jì)算如下,估計(jì)需要60萬(wàn)元。
上述三項(xiàng)加起來(lái)可能超過(guò)60萬(wàn)。如果是北京車(chē)主,建議看看自己的老保險(xiǎn)單,如果是保險(xiǎn)金額不足的,建議至少投保20萬(wàn)以上,有條件的投保50萬(wàn),不要去節(jié)省第三者責(zé)任保險(xiǎn)的錢(qián)。有的保險(xiǎn)公司在投保超過(guò)50萬(wàn),還拒絕保險(xiǎn)呢。從這個(gè)角度看,就應(yīng)該知道第三者責(zé)任險(xiǎn)的要害了吧。
三、買(mǎi)足車(chē)上人員險(xiǎn)后,再購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)
開(kāi)車(chē)的人是你,建議如果沒(méi)有其他意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的車(chē)主,給自己上個(gè)10萬(wàn)的司機(jī)險(xiǎn),作為醫(yī)療費(fèi)用,算是對(duì)家人負(fù)責(zé)吧。乘客險(xiǎn)如果乘客乘坐幾率多,可以投保金額多些,5-10萬(wàn)/座,算是對(duì)家人和乘客負(fù)責(zé)。如果乘客乘坐幾率少,每座保1萬(wàn)就比較經(jīng)濟(jì)。
四、購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)后再買(mǎi)其它險(xiǎn)種
交通事故往往伴隨汽車(chē)損壞,這里不用多說(shuō)了。
五、購(gòu)買(mǎi)三者險(xiǎn)、司機(jī)乘客座位責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)的免賠險(xiǎn)
多花一點(diǎn)錢(qián),就讓保險(xiǎn)公司賠償?shù)臅r(shí)候不扣這扣那。
六、其它險(xiǎn)種(盜搶險(xiǎn)、玻璃、自燃、劃痕險(xiǎn))結(jié)合自己的需求購(gòu)買(mǎi)
比如盜搶險(xiǎn)、玻璃、自燃、劃痕險(xiǎn)等等其它險(xiǎn)種,在汽車(chē)風(fēng)險(xiǎn)中,相對(duì)于上述1-5的風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)對(duì)家庭幸福和財(cái)務(wù)導(dǎo)致嚴(yán)重的影響。因此,建議根據(jù)需求來(lái)購(gòu)買(mǎi)。