【處理車(chē)輛刮蹭的五大實(shí)用指南】

一、開(kāi)車(chē)剮蹭后離開(kāi)的補(bǔ)救措施

如果不小心刮了別人的車(chē)然后離開(kāi)，這屬于肇事逃逸。你應(yīng)該盡快回到事故現(xiàn)場(chǎng)，尋找被刮車(chē)輛和車(chē)主。找到車(chē)主后要真誠(chéng)道歉，并商量賠償辦法。如果找不到車(chē)主，要立即去交警隊(duì)報(bào)案。報(bào)案時(shí)要帶好現(xiàn)場(chǎng)照片、車(chē)輛損壞部位照片等證據(jù)。

到交警隊(duì)后要配合工作人員調(diào)查，如實(shí)告訴自己的姓名、車(chē)牌號(hào)等信息。最后根據(jù)交警的判斷結(jié)果，支付車(chē)輛修理費(fèi)和其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。逃逸不僅會(huì)讓別人受損失，自己也可能吃官司，還會(huì)被別人說(shuō)閑話(huà)，所以必須盡快處理干凈。

二、小區(qū)停車(chē)被撞的應(yīng)對(duì)方法

發(fā)現(xiàn)車(chē)子在小區(qū)被撞后，首先要做的是拍照取證。要拍清楚自己車(chē)的受損位置，還要拍下對(duì)方車(chē)輛可能留下的刮痕。注意要拍清周?chē)h(huán)境，比如停車(chē)的位置和附近明顯的標(biāo)志物。

第二步是找小區(qū)物業(yè)查監(jiān)控。現(xiàn)在很多小區(qū)都裝了攝像頭，通過(guò)監(jiān)控錄像能找到肇事車(chē)輛。如果拍到對(duì)方的車(chē)牌號(hào)，可以直接聯(lián)系車(chē)主協(xié)商賠償。記得讓物業(yè)保存好監(jiān)控錄像，這是重要證據(jù)。

如果買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)要馬上聯(lián)系保險(xiǎn)公司。交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都能處理這種事故，工作人員會(huì)教你怎么填理賠單。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)事故情況確定賠多少錢(qián)，可能還會(huì)派人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看。

三、剮蹭他人車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)處理

開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)剮蹭到別人車(chē)輛，要立即靠邊停車(chē)。先打開(kāi)雙閃燈提醒后方車(chē)輛，防止引發(fā)更多事故。下車(chē)后要仔細(xì)查看對(duì)方車(chē)輛的受損情況，記住剮蹭的位置和嚴(yán)重程度。

如果車(chē)主不在場(chǎng)，要在對(duì)方雨刷器下夾張紙條。紙條要寫(xiě)明你的姓名、電話(huà)、剮蹭時(shí)間和地點(diǎn)。也可以把駕駛證復(fù)印件留在車(chē)上，方便車(chē)主聯(lián)系你。注意不要寫(xiě)虛假信息，這會(huì)讓事情更麻煩。

現(xiàn)場(chǎng)有目擊者的話(huà)，要主動(dòng)要他們的聯(lián)系方式。比如旁邊商鋪的老板、路過(guò)的行人，都可以作證事故發(fā)生過(guò)程。這些證人對(duì)后續(xù)處理很有幫助，特別是當(dāng)雙方對(duì)責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí)。

四、賠償協(xié)商與維修處理

聯(lián)系上車(chē)主要誠(chéng)懇道歉，主動(dòng)提出賠償方案?？梢韵扰能?chē)輛損傷部位的照片，發(fā)給熟悉的修理廠詢(xún)問(wèn)維修費(fèi)用。如果損傷不嚴(yán)重，可以商量直接支付現(xiàn)金解決。

對(duì)于較嚴(yán)重的損傷，最好一起去4S店定損。專(zhuān)業(yè)技師會(huì)出具維修報(bào)價(jià)單，雙方根據(jù)這個(gè)確定賠償金額。記得要保留所有維修發(fā)票和付款憑證，避免日后產(chǎn)生糾紛。

如果對(duì)方要求額外賠償交通費(fèi)，要根據(jù)實(shí)際情況商量。比如車(chē)輛維修期間產(chǎn)生的打車(chē)費(fèi)用，可以提供正規(guī)出租車(chē)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。但不需要賠償與事故無(wú)關(guān)的其他費(fèi)用。

五、保險(xiǎn)理賠具體流程

報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)。查勘員會(huì)拍照記錄車(chē)輛損傷情況，并出具事故認(rèn)定書(shū)。如果是單方事故，需要提供詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)照片和情況說(shuō)明。

交強(qiáng)險(xiǎn)可以賠付2000元以?xún)?nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。超過(guò)這個(gè)金額就要用商業(yè)險(xiǎn)中的車(chē)損險(xiǎn)。注意要提前確認(rèn)自己購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種和保額，不同保險(xiǎn)公司條款可能有差異。

提交理賠材料時(shí)要準(zhǔn)備齊全。一般需要駕駛證、行駛證、事故認(rèn)定書(shū)、維修發(fā)票等。材料齊全的話(huà)，保險(xiǎn)公司會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)完成審核并打款。如果對(duì)賠償金額有異議，可以申請(qǐng)重新定損。

遇到刮蹭事故不要慌張，按照這些步驟處理就能妥善解決。保留好證據(jù)、及時(shí)溝通、按規(guī)矩辦事，既能保護(hù)自己權(quán)益，也能避免不必要的麻煩。平時(shí)開(kāi)車(chē)注意保持安全距離，停車(chē)時(shí)觀察周?chē)h(huán)境，可以有效減少剮蹭發(fā)生概率。