已付款沒(méi)貨了怎么辦
如果你已經(jīng)付款了已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,但是商家缺貨了,一般會(huì)對(duì)買(mǎi)家補(bǔ)償無(wú)門(mén)檻券,如果你同意已付款沒(méi)貨了怎么辦 的情況下,你在網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨,就會(huì)把你的貨款退還回來(lái)。
我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最怕的就是退換貨了,就是不知道退貨之后多久才能收到貨款,但現(xiàn)在淘寶推出了極速退款的模式,還是很方便的,雖然是極速退款,那么這個(gè)時(shí)間到底有多久呢?請(qǐng)看具體分析!
淘寶極速退款一般多久到賬?額度有多少?
極速退款1秒到賬,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照現(xiàn)行網(wǎng)購(gòu)交易退款流程,消費(fèi)者收到的商品不合適,不喜歡或者出現(xiàn)問(wèn)題后,買(mǎi)家需要和商家溝通提出“退款申請(qǐng)”,然后將商品快遞至商家,待商家收到退貨,并確認(rèn)無(wú)誤后,才能拿到退款,而商品在快遞至商家處的過(guò)程中,如遇天氣問(wèn)題、快遞延誤等,則將拖延整個(gè)退款的進(jìn)度,對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)置退貨處理客服或者直接連線專(zhuān)員的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),尤其困難。
為了解決這一問(wèn)題,淘寶網(wǎng)推出極速退款,其適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請(qǐng)。據(jù)悉,只要是淘寶會(huì)員提出退款申請(qǐng),填寫(xiě)好退貨包裹的快遞單號(hào),無(wú)需再等待,即刻收到退款,退款平均用時(shí)不到1秒。
額度范圍300~1200元
“極速退款不僅突破傳統(tǒng)退貨中商家收到退貨后才會(huì)退款的模式,更是大數(shù)據(jù)構(gòu)建社會(huì)信用體系的創(chuàng)新應(yīng)用?!碧詫毦W(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理表示,“極速退款”是建立在淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)體系之上,為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)信用增值體驗(yàn)服務(wù)。
根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí),淘寶會(huì)員將獲得300~1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行評(píng)估并適時(shí)調(diào)整。
只要買(mǎi)家填寫(xiě)退貨快遞單號(hào),淘寶網(wǎng)就會(huì)替賣(mài)家將款項(xiàng)先行墊付給買(mǎi)家,買(mǎi)家即可在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢(qián),且可以正常提現(xiàn)或使用。若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi),買(mǎi)家可以無(wú)限次的使用極速退款服務(wù)。若申請(qǐng)退款超過(guò)所享受的額度,待前筆退款訂單過(guò)程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。
原來(lái)只要你有極速退款這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,那么退款的時(shí)間就是一秒左右,基本上及選擇了退款,那么就能立馬到賬的,但并不是每一個(gè)買(mǎi)家能享受到的,我們可以對(duì)照下達(dá)到的要求去申請(qǐng),趕緊試試這么好的功能吧!
付款后無(wú)貨怎么賠償?付款后無(wú)貨一般是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。那么,如果買(mǎi)賣(mài)合同中有約定,則按照合同的約定已付款沒(méi)貨了怎么辦 ;如果合同中沒(méi)有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無(wú)貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說(shuō),這種情況下賠償一般有三種情形已付款沒(méi)貨了怎么辦 :違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買(mǎi)賣(mài)合同中約定已付款沒(méi)貨了怎么辦 了無(wú)貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無(wú)貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買(mǎi)賣(mài)合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)(例如天貓、淘寶等)購(gòu)物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無(wú)貨可以向客服投訴,會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無(wú)法供貨或國(guó)家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠(chéng)地建議:在買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對(duì)完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對(duì)方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>淘寶付款后沒(méi)貨怎么辦 可投訴嗎?
當(dāng)然可以投訴 。缺貨已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,老板應(yīng)該及時(shí)更新信息 ,沒(méi)有更新商品信息而導(dǎo)致訂單生效又無(wú)法履行 ,老板是有責(zé)任已付款沒(méi)貨了怎么辦 的 。不過(guò)一般情況下,老板會(huì)及時(shí)退款道歉 ,所以因此投訴的不多 。
淘寶賣(mài)東西客人已經(jīng)付款但是我沒(méi)有貨了怎么取消訂單淘寶賣(mài)東西客人已經(jīng)付款但是沒(méi)有貨了無(wú)法取消訂單已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,只有交易狀態(tài)為"等待買(mǎi)家付款"時(shí)已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,賣(mài)家才可以操作關(guān)閉訂單交易。如果買(mǎi)家已經(jīng)付款已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,在買(mǎi)家申請(qǐng)退款賣(mài)家確認(rèn)同意退款后即交易自動(dòng)關(guān)閉。建議聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明缺貨狀況讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款取消訂單。聯(lián)系買(mǎi)家的操作步驟如下已付款沒(méi)貨了怎么辦 :
(1)登錄賣(mài)家工作臺(tái)。
(2)點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝。
(3)進(jìn)入已賣(mài)出的寶貝頁(yè)面。
(4)找到商品訂單。
(5)點(diǎn)擊旺旺標(biāo)識(shí)聯(lián)系買(mǎi)家。
參考資料:淘寶網(wǎng)-賣(mài)家如何關(guān)閉訂單?
在京東商城下了訂單后付款后無(wú)貨了,我該怎么辦?處理辦法如下已付款沒(méi)貨了怎么辦 :
1、可以直接選擇退貨已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,或催促賣(mài)家上貨。
2、貨到付款訂單,訂單處于暫停狀態(tài),可以直接點(diǎn)擊訂單查看詳情進(jìn)去,右上角會(huì)有取消訂單按鈕,直接點(diǎn)擊取消訂單即可;如后期發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)打包好等待發(fā)貨,訂單已經(jīng)無(wú)法取消,建議直接拒收商品;
3、在線支付訂單,可以直接點(diǎn)擊訂單后面取消按鈕,然后申請(qǐng)退款即可,如后期貨物送去,建議直接拒收。
注意:
貨到付款已付款沒(méi)貨了怎么辦 的訂單,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上,無(wú)理由不接收配送的商品,將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi);時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算。
買(mǎi)家在淘寶拍下商品后,賣(mài)家沒(méi)貨了怎么處理與商家溝通。
若賣(mài)家在買(mǎi)家付款后已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,出現(xiàn)無(wú)貨的情況已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,建議賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明情況已付款沒(méi)貨了怎么辦 ,協(xié)商后續(xù)事宜(如延遲發(fā)貨或買(mǎi)家申請(qǐng)退款,切勿操作虛假發(fā)貨),避免產(chǎn)生交易糾紛。
如果買(mǎi)家堅(jiān)持發(fā)貨,但賣(mài)家未能在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,屬于違背發(fā)貨時(shí)間承諾,;作為賣(mài)家,應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注自己店鋪的商品庫(kù)存,如商品不足或缺貨時(shí),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整下架等操作,避免買(mǎi)家拍下后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨等情況導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。
擴(kuò)展資料:
可以申請(qǐng)退款,保證資金安全。
1、如果訂單為【等待買(mǎi)家付款】狀態(tài),請(qǐng)您先將拍下的訂單付款,再旺旺聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨哦。
2、如果訂單為【買(mǎi)家已付款】狀態(tài),此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的,請(qǐng)放心。
—您可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況;
—若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請(qǐng)您耐心等待下呢;
—若聯(lián)系不上賣(mài)家您可申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后如果賣(mài)家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。若賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,您可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款;重新申請(qǐng)退款后如您還需要商品,可以搜索其他店鋪的同款商品。
參考資料來(lái)源:淘寶幫助中心官網(wǎng)-未收到貨或賣(mài)家不發(fā)貨,怎么辦?