知假買假可以獲賠。

前段時間在宿舍無聊刷抖音知假買假賠償幾倍 ，看見一大媽被“職業(yè)打假人”購買了3碗扣碗粉蒸肉后知假買假賠償幾倍 ，因沒有標注產(chǎn)品相關(guān)信息，認為其是三無產(chǎn)品。

又以4500元的價格下單150碗粉蒸肉，并將“毛媽媽土特產(chǎn)店”告上法庭，尋求十倍賠償。法院根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，支持了邵某的訴求，判決店鋪退款并賠償共計約5萬元。

這樣的事情，并不是第一次發(fā)生。在道德層面，“職業(yè)打假人”的行為確實不妥，且如同過街老鼠，人人喊打。但是知假買假賠償幾倍 我們仔細想想，為什么會有“職業(yè)打假人”的出現(xiàn)？又為什么被知假買假賠償幾倍 他們頻頻得手？

首先我覺得是“職業(yè)打假人”變質(zhì)了。

職業(yè)打假人的興起，起初是由于假冒偽劣、有毒有害食品橫行，普通百姓無法識別保護自身權(quán)益。有很多人就通過自學法律知識，通過法律途徑，主動打擊市場流通的假冒偽劣產(chǎn)品，對市場消費環(huán)境起到凈化作用。

后來他們不再盯著那些大企業(yè)、大賣家，對他們的非法行為進行曝光，打假。而是鉆著法律的空子，刻意去尋找那些不了解行業(yè)內(nèi)幕的小賣家的紕漏，然后進行惡意敲詐，并屢次得手。

打假本該是為了能夠更好地凈化市場環(huán)境，如果一味的把它當成賺錢的工具，甚至不惜敲詐勒索，那就另當別論了。

職業(yè)打假所做的事情雖然不能稱之為正義，但他們的存在的確能夠?qū)σ恍┎灰?guī)范的賣家產(chǎn)生一定的震懾作用，然而以惡制惡從來不是一種值得推崇的方法。

其次根源就是人們的法律意識淡薄。

上面大媽賣自己粉蒸肉被打假索賠5萬元，這個示例很有警示意義，說到底就是人們法律意識還不足，對于商品銷售的規(guī)范性了解還不夠全面，在利益糾葛中容易成為相對弱勢方。

在法律層面，售三無食品，維權(quán)主張退一賠十，有法可依。掉進職業(yè)打假挖的坑，這個教訓(xùn)足夠深刻。

現(xiàn)在很多人能與時俱進上網(wǎng)銷售產(chǎn)品，是值得我們提倡和鼓勵的，但在銷售自家產(chǎn)品的同時，應(yīng)該了解食品類商品商品質(zhì)量認證、生產(chǎn)標準之類信息，確保商品質(zhì)量完全合格，不能銷售“三無”產(chǎn)品。

因此作為網(wǎng)絡(luò)賣家該有的法律意識要有，該補的知識技能要補，該有的規(guī)范程序必須遵守，那么“職業(yè)打假人”自然無隙可乘！

一、2022消費者“知假買假”，能否獲賠償

根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，消費者知假買假，可以獲得賠償。

第一知假買假賠償幾倍 ：根據(jù)我國《食品安全法》第二十八條 “禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品：(八)超過保質(zhì)期知假買假賠償幾倍 的食品” 知假買假賠償幾倍 的 規(guī)定，本案超市出售已超過保質(zhì)期的商品為不符合食品安全標準并被禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。

第二：我國最高人民法院《審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支持”由此可見，購買者主張權(quán)力是并不受限于其是否事先知道商品存在問題。

第三：我國《食品安全法》第九十六條規(guī)定“違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其知假買假賠償幾倍 他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?！北緱l規(guī)定消費者在要求損失賠償時需是“造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的”，但只要是“不符合食品安全標準的食品”或者“銷售明知是不符合食品安全標準的食品”，消費者都可以依據(jù)本條規(guī)定要求生產(chǎn)者或銷售者支付價款的十倍賠償金。

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二、買到假貨怎么要求賠償

1、首先要保留證據(jù)。在網(wǎng)購付款前，盡量通過網(wǎng)上聊天工具與商家明確要購買的商品詳情等重要事項，例如在直播渠道購買商品時，我們可以聯(lián)系商家反復(fù)確認產(chǎn)品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)日期、福利優(yōu)惠等等商品相關(guān)信息，這些聊天記錄當涉及侵權(quán)時是維權(quán)的有力證據(jù)。

當發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨后，我們要收集相關(guān)證據(jù)，對問題商品進行多維度拍照錄像，對商品的真假鑒定憑證，并截圖/錄屏與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協(xié)商退換貨。收集完證據(jù)后，我們要與商家協(xié)商退換貨，并要求商家承擔相關(guān)費用。注意，在溝通時別掉進商家的聊天陷阱里，要清楚說明商家給自己所發(fā)的貨是假貨，詢問商家為什么發(fā)的是假貨，為何與之前描述的不符，將責任固定到商家那一方。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

3、要求商家賠償。如果商家在銷售過程中注明“保真”“假一賠X”等承諾，當收到假貨時，我們可要求商家按照承諾給予賠償;如果商家未做出相應(yīng)承諾的，我們可依法要求商家賠償購買商品的價款的三倍或不足500元的賠償500元。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

4、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴，依法要求賠償

若無法和商家協(xié)商一致，我們可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商家進行投訴，因為作為商家入駐的網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商家有管理約束責任。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔連帶責任。

5、向消費者協(xié)會進行投訴維權(quán)

當買到假貨時，我們還可以通過電話、信件等方式向電商經(jīng)營所在地12315和消費者組織反映和投訴，也可以通過撥打本地消協(xié)電話，由消協(xié)工作人員通過電商消費維權(quán)直通車網(wǎng)絡(luò)平臺幫助維權(quán)。

6、向人民法院提起訴訟

如果以上途徑均不能解決根本問題，我們可以走司法途徑去法院起訴。

假冒偽劣產(chǎn)品最高賠償損失的1.5倍

知假買假賠償幾倍 ，《消費者權(quán)益保護法》第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的知假買假賠償幾倍 ，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。