知假售假幾倍賠償
假貨賠償標準是購買該商品知假售假幾倍賠償 的價款的三倍,可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是,假貨賠償?shù)淖畹蜆藴拾凑障M者權益保護法的規(guī)定。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條,經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照其知假售假幾倍賠償 他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的知假售假幾倍賠償 ;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的知假售假幾倍賠償 ;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務的內(nèi)容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其知假售假幾倍賠償 他損害消費者權益的情形。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
知假買假能不能獲得賠償一、2022消費者“知假買假”,能否獲賠償
根據(jù)知假售假幾倍賠償 我國相關法律規(guī)定,消費者知假買假,可以獲得賠償。
第一知假售假幾倍賠償 :根據(jù)我國《食品安全法》第二十八條 “禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品:(八)超過保質期的食品” 的 規(guī)定,本案超市出售已超過保質期的商品為不符合食品安全標準并被禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
第二:我國最高人民法院《審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定“因食品、藥品質量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持”由此可見,購買者主張權力是并不受限于其是否事先知道商品存在問題。
第三:我國《食品安全法》第九十六條規(guī)定“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其知假售假幾倍賠償 他損害的,依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?!北緱l規(guī)定消費者在要求損失賠償時需是“造成人身、財產(chǎn)或者其知假售假幾倍賠償 他損害的”,但只要是“不符合食品安全標準的食品”或者“銷售明知是不符合食品安全標準的食品”,消費者都可以依據(jù)本條規(guī)定要求生產(chǎn)者或銷售者支付價款的十倍賠償金。
請點擊輸入圖片描述(最多18字)
二、買到假貨怎么要求賠償
1、首先要保留證據(jù)。在網(wǎng)購付款前,盡量通過網(wǎng)上聊天工具與商家明確要購買的商品詳情等重要事項,例如在直播渠道購買商品時,我們可以聯(lián)系商家反復確認產(chǎn)品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)日期、福利優(yōu)惠等等商品相關信息,這些聊天記錄當涉及侵權時是維權的有力證據(jù)。
當發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨后,我們要收集相關證據(jù),對問題商品進行多維度拍照錄像,對商品的真假鑒定憑證,并截圖/錄屏與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協(xié)商退換貨。收集完證據(jù)后,我們要與商家協(xié)商退換貨,并要求商家承擔相關費用。注意,在溝通時別掉進商家的聊天陷阱里,要清楚說明商家給自己所發(fā)的貨是假貨,詢問商家為什么發(fā)的是假貨,為何與之前描述的不符,將責任固定到商家那一方。
根據(jù)《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
3、要求商家賠償。如果商家在銷售過程中注明“保真”“假一賠X”等承諾,當收到假貨時,我們可要求商家按照承諾給予賠償;如果商家未做出相應承諾的,我們可依法要求商家賠償購買商品的價款的三倍或不足500元的賠償500元。
根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
4、向網(wǎng)絡交易平臺投訴,依法要求賠償
若無法和商家協(xié)商一致,我們可以向網(wǎng)絡交易平臺對商家進行投訴,因為作為商家入駐的網(wǎng)絡交易平臺對商家有管理約束責任。
根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
5、向消費者協(xié)會進行投訴維權
當買到假貨時,我們還可以通過電話、信件等方式向電商經(jīng)營所在地12315和消費者組織反映和投訴,也可以通過撥打本地消協(xié)電話,由消協(xié)工作人員通過電商消費維權直通車網(wǎng)絡平臺幫助維權。
6、向人民法院提起訴訟
如果以上途徑均不能解決根本問題,我們可以走司法途徑去法院起訴。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍,隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的良莠不齊,以至于很多人在網(wǎng)購時都會遇到商品質量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償?shù)?,那么網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍1
一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以知假售假幾倍賠償 了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據(jù),拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以知假售假幾倍賠償 了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購平臺是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任知假售假幾倍賠償 ;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據(jù)規(guī)定,銷售明知是假冒注冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍2
網(wǎng)上買到假貨如何維權
相關工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據(jù)涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還?!?這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的`,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?!?同時提醒,消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。
購物網(wǎng)站對消費者維權均有時效規(guī)定
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關規(guī)則(含“先行賠付”服務規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網(wǎng)站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內(nèi)全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網(wǎng)站要求賣家必須在48小時內(nèi)響應;逾期不響應的,網(wǎng)站的消費維權人員將在48小時內(nèi)介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的,消費者申請退款48小時內(nèi)賣家無響應的,系統(tǒng)將自動退款。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍3
根據(jù)中華人民共和國消費權益保護法,經(jīng)營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償?shù)慕痤~為消費者購買到商品或服務金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網(wǎng)上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務存在不足,依舊向消費者提供商品或服務,對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規(guī)進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應的民事責任,其知假售假幾倍賠償 他有關法律法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的,要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改,可以根據(jù)情節(jié)嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴重的,要停業(yè)整改,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
現(xiàn)在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關的證據(jù)提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節(jié)嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。
銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償1、網(wǎng)上購物買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格知假售假幾倍賠償 的三倍進行賠償知假售假幾倍賠償 ,根據(jù)《消費者權益保護法》中的依法求償權的規(guī)定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的知假售假幾倍賠償 ,以五百計算。
2、根據(jù)《消費者權益保護法》知假售假幾倍賠償 ,消費者可以要求商家進行更換或者退貨。
3、根據(jù)《消費者權益保護法》,消費者可以向網(wǎng)絡交易平臺進行索賠