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快遞裝錯車可以索賠嗎

在線問法 時間: 2024.04.26
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快遞寄錯可以索賠多少?

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物流把我貨裝錯車怎么處理?

這種情況快遞裝錯車可以索賠嗎 你一定要快點再聯(lián)系物流公司。叫快遞裝錯車可以索賠嗎 他們把你快遞裝錯車可以索賠嗎 的貨物重新裝車發(fā)回來。如果你不打電話投訴快遞裝錯車可以索賠嗎 ,快遞裝錯車可以索賠嗎 他們會非常慢的。

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快遞被人拿錯了快遞怎么賠償

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很多時候,我們遇到的都是第一種情況,現(xiàn)在越來越多的快遞公司不愿意送貨上門,甚至隨便打電話放在某個位置。此時我們有權(quán)利向快遞公司索賠,對方拒絕賠償可以向有關部門舉報。

1、快遞公司負責的情況

按照快遞公司的規(guī)定,快遞員必須要按照顧客規(guī)定的位置送到,或者由代理人面對面簽收。不過隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的快遞公司越來越膨脹,很多都是直接放在物流點讓當事人去取,甚至有些隨便放在小區(qū)快遞柜里,發(fā)個短信或者打個電話自己就直接走人。

面對這種情況,快遞丟失需要快遞公司負責,是他們沒有盡到應有的責任和義務。顧客可以直接向賣家提供證據(jù),申請退款后由快遞公司賠付賣家。也可以自己投訴,讓快遞公司賠償自己。

2、已按照約定放到某個位置

另外一種情況,是快遞員按照顧客的要求,放到了固定位置或者交給代理人,比如說快遞柜、小區(qū)超市、朋友。在這種情況下,只要快遞員能夠證明自己,確實把快遞放到了某位置或者交給某人,那么快遞公司就不用承擔責任。

至于責任的承擔者,具體要看是哪種情況。放在快遞柜,就去調(diào)查監(jiān)控錄像;放在超市,就去找超市負責人;讓朋友代理接收,直接去找朋友。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

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北京交通事故律師-許瑞林

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快遞沒收到丟失了怎么索賠

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北京交通事故律師-許瑞林

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