國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)
飛機(jī)托運(yùn)行李丟失國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤(或等值外幣);如行李價(jià)值不足100元人民幣/公斤(或等值外幣)國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的,則根據(jù)行李的實(shí)際價(jià)值賠償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十五條
因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因發(fā)生在航空運(yùn)輸期間的事件,造成旅客的托運(yùn)行李毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
旅客隨身攜帶物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
托運(yùn)行李損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)【法律分析】國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :根據(jù)民航總局的相關(guān)規(guī)定國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,如旅客的行李箱價(jià)值公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。在國(guó)內(nèi)航班中對(duì)于乘客托運(yùn)物品丟失的賠償時(shí),將根據(jù)該托運(yùn)物品的重量來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。一般情況下,每公斤的賠償金額不會(huì)超過(guò)50元人民幣,都是按照實(shí)際情況實(shí)際托運(yùn)物品來(lái)進(jìn)行實(shí)際計(jì)算。所以作為乘客一般要明確自己托運(yùn)行李的重量,如果重量不明確,那么作為航空公司在賠償?shù)臅r(shí)候只會(huì)按照該乘客享受的免費(fèi)攜帶物品進(jìn)行賠償。
【法律依據(jù)】:《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》 第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過(guò)人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。 旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算,無(wú)法確定重量時(shí),每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。 旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償,聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。 行李損壞時(shí),按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。 由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人承擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過(guò)人民幣2,000元。 構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段,行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。 已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
托運(yùn)箱子壞了怎么找機(jī)場(chǎng)索賠旅客購(gòu)買機(jī)票辦理托運(yùn)和航空公司之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系或者運(yùn)輸合同關(guān)系。航空公司作為承運(yùn)人收取費(fèi)用后應(yīng)當(dāng)全面適當(dāng)履行合同義務(wù)國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,保障旅客人身安全及托運(yùn)行李完整無(wú)損,但是因承運(yùn)人航空公司原因致使行李箱出現(xiàn)毀損,承運(yùn)人存在過(guò)錯(cuò),應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)損害賠償責(zé)任。雙方若無(wú)法就賠償問(wèn)題達(dá)成共識(shí),可以請(qǐng)求第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)修復(fù)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估從而確定,若仍協(xié)商不成,旅客可提起民事訴訟,由法院裁判。行李箱在托運(yùn)中被損壞了可以索賠。在國(guó)內(nèi)航班中對(duì)于乘客托運(yùn)物品丟失的賠償時(shí),將根據(jù)該托運(yùn)物品的重量來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。一般情況下,每公斤的賠償金額不會(huì)超過(guò)50元人民幣,都是按照實(shí)際情況實(shí)際托運(yùn)物品來(lái)進(jìn)行實(shí)際計(jì)算。所以作為乘客一般要明確自己托運(yùn)行李的重量,如果重量不明確,那么作為航空公司在賠償?shù)臅r(shí)候只會(huì)按照該乘客享受的免費(fèi)攜帶物品進(jìn)行賠償。在遇到行李箱損壞和丟失的情況下,如果你留好購(gòu)物憑證和發(fā)票,是可以向航空公司索賠的。行李箱折舊費(fèi)一般是一年10%-15%。國(guó)內(nèi)民航法規(guī)定,行李損壞是按重量賠償?shù)摹C抗镔r償為人民幣100元。而實(shí)際損害超過(guò)限額的,航空公司對(duì)超過(guò)限額的那部分是不予賠償?shù)摹?/p>
拓展資料國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :可以向航空公司索賠。帶好本人的登機(jī)牌,護(hù)照或者身份證,托運(yùn)行李票,找到乘坐的航空公司對(duì)應(yīng)的行李查詢處,向工作人員說(shuō)明情況,并與其溝通賠償方案。工作人員查看行李箱破損程度時(shí),記得檢查行李箱里的東西有沒(méi)有損壞,以免還要二次談賠。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。第一百二十七條在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過(guò)錯(cuò)造成或者促成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過(guò)錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見(jiàn)了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒(méi)有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :
①行李尚未運(yùn)到
當(dāng)客流高峰時(shí),我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過(guò)別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們?cè)撜艺l(shuí)尋求幫助國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問(wèn)題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場(chǎng)地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)
無(wú)論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對(duì)等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng),那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。如果暫時(shí)無(wú)法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無(wú)法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。無(wú)論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒(méi)有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。
注意:中國(guó)航空公司和外國(guó)航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國(guó)內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
為什么坐飛機(jī)時(shí)要給行李買保險(xiǎn)?難道旅客的行李被損壞了機(jī)場(chǎng)或航空公司不應(yīng)該賠償嗎向航空公司申報(bào)。
按照一般規(guī)定,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應(yīng)該在抵達(dá)地進(jìn)行行李丟失申報(bào),一般在機(jī)場(chǎng)都會(huì)有所搭乘航空公司國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的辦事處,申報(bào)時(shí)需帶上機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。
賠償標(biāo)準(zhǔn)卻不統(tǒng)一。國(guó)內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為50元/公斤;
若旅客在辦理托運(yùn)時(shí),聲明國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 了托運(yùn)物品的價(jià)值,則按聲明價(jià)值賠付。
若旅客購(gòu)買了行李保險(xiǎn),可以同時(shí)向保險(xiǎn)公司索賠,兩個(gè)索賠互相獨(dú)立。
如果按上述方法無(wú)法達(dá)成一致,旅客可以向民航總局或者當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。
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機(jī)場(chǎng)弄丟了行李箱怎么索賠機(jī)場(chǎng)弄丟了行李箱可以直接向機(jī)場(chǎng)要求索賠國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí)國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按實(shí)際價(jià)值賠償。無(wú)法確定重量時(shí),每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償。
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過(guò)人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無(wú)法確定重量時(shí),每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償,聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。行李損壞時(shí),按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過(guò)人民幣2000元。
構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段,行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
擴(kuò)展資料國(guó)內(nèi)航班行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) :
《中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第四十六條 旅客的托運(yùn)行李,自理行李和隨身攜帶物品中,凡夾帶國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險(xiǎn)物品等,其整件行李稱為違章行李。對(duì)違章行李的處理規(guī)定如下:
(一)在始發(fā)地發(fā)現(xiàn)違章行李,應(yīng)拒絕收運(yùn);如已承運(yùn),應(yīng)取消運(yùn)輸,或?qū)⑦`章夾帶物品取出后運(yùn)輸,已收逾重行李費(fèi)不退。
(二)在經(jīng)停地發(fā)現(xiàn)違章行李,應(yīng)立即停運(yùn),已收逾重行李費(fèi)不退。
(三)對(duì)違章行李中夾帶的國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險(xiǎn)品,交有關(guān)部門處理。
參考資料來(lái)源:百度百科——中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則