《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 》

第十一條：消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

乘客在公交車上摔傷后公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，首先要做公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的就是報警，等交警過來確認交通事故發(fā)生經(jīng)過，受傷乘客需拿到事故認定書或者類似公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的事實證明，否則，索賠便無從談起。

一定要保管好住院公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的單據(jù)等相關(guān)的發(fā)票和憑證，如果受傷很嚴重，除了神經(jīng)受傷，都應(yīng)在3個月左右的時間內(nèi)，去司法鑒定部門做傷殘鑒定。只有做了傷殘鑒定，才能拿到《消保法》所規(guī)定的一次性生活補助費和殘疾賠償金。需要注意的是，此類案件是有起訴有效期的，按照人身損害賠償?shù)脑?，為出院或者傷殘鑒定后一年。而按照《消保法》則為兩年。

市民和公交公司之間形成客運運輸合同法律關(guān)系，公交公司作為承運人有義務(wù)將市民及時、安全地送至目的地。

公交車司機系職務(wù)行為，因此乘客可要求公交公司承擔(dān)侵犯其生命健康權(quán)之侵權(quán)責(zé)任。若司機存在故意或重大過失，則司機和公交公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ；若無，則根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規(guī)定，由公交公司承擔(dān)責(zé)任。除侵權(quán)之外，亦可要求公交公司承擔(dān)未將乘客安全送至目的地之合同違約責(zé)任。

按交通事故公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，必須是對方有過錯公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，按合同則是無過錯責(zé)任。按交通事故可以有精神損害賠償，按合同沒有。

按照交通事故公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的話，你們要舉證證明公交車有過錯，因此建議還是按運輸合同違約來起訴。

不起訴只有調(diào)解，也可以打媒體熱線投訴，走輿論監(jiān)督的路，但是解決糾紛，最終只有起訴、調(diào)解兩種選擇

起訴需要：你奶奶的身份證及其復(fù)印件，交警隊的事故責(zé)任認定書，民事起訴狀，目擊證人證言也可以

《合同法》對于運輸過程中旅客傷亡的責(zé)任承擔(dān)作公交車內(nèi)摔倒起訴案例 了明確規(guī)定：“承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。”因此，這里主要是得證明老人腰部骨裂是由于其自己重大過失所造成的，注意這里是由承運人承擔(dān)舉證責(zé)任，即如不能證明，則由承運人承擔(dān)不利后果。從你所言來看，公交車上有空座位，且售票員亦要求老人坐下，即作為承運方，你們已經(jīng)盡公交車內(nèi)摔倒起訴案例 了合理的安全保障之義務(wù)，因老人自己不愿就座而致在正常剎車過程中摔倒，導(dǎo)致腰部骨裂，可構(gòu)成“重大過失”，如前所言，若能予以證明并經(jīng)法院認定，則應(yīng)由老人自己承擔(dān)責(zé)任，否則，得承擔(dān)與過錯相應(yīng)的賠償責(zé)任。 當(dāng)然，前述主要是針對腰部骨裂為新傷而言的。如果雖為老傷，但因此次事故致傷害加重或復(fù)發(fā)，則適用前述分析判斷責(zé)任承擔(dān)；如果經(jīng)檢查表明為老傷，且無其公交車內(nèi)摔倒起訴案例 他傷害，即未造成損害，則無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

依據(jù)是合同法公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，乘客與公交公司達成公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的是運輸合同關(guān)系公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，公司有義務(wù)把乘客安全的送到目的地。在中途出現(xiàn)的不是乘客的故意行為而造成的損失都應(yīng)該是公司來進行賠償。

公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ，協(xié)商不成可以向法院起訴要求賠償。主要賠償項目有公交車內(nèi)摔倒起訴案例 ：醫(yī)療費、住院伙食補助費、交通費、護理費、護理人員公交車內(nèi)摔倒起訴案例 的誤工費、住宿費、必要的營養(yǎng)費、傷殘賠償金