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寄快遞摔壞了怎么賠償

在線問法 時(shí)間: 2024.04.03
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快遞寄過來把東西摔壞了,怎么賠償!

對(duì)保價(jià)的快件寄快遞摔壞了怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任寄快遞摔壞了怎么賠償 ;對(duì)未保價(jià)的快件寄快遞摔壞了怎么賠償 ,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

根據(jù)《快遞暫行條例》:

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的寄快遞摔壞了怎么賠償 ,對(duì)保價(jià)的快件寄快遞摔壞了怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

第二十九條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告,向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

擴(kuò)展資料:

2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起, 網(wǎng)上購(gòu)物遭遇送貨難,節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)最大電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。

2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國(guó)內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng)。

其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)份額超過90%。協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償消費(fèi)者5~10元快遞費(fèi)。

延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門申訴。

參考資料來源:百度百科-快遞暫行條例

參考資料來源:百度百科-快遞

寄行李箱被快遞摔壞了怎么辦

法律分析寄快遞摔壞了怎么賠償 :行李箱被快遞員摔壞寄快遞摔壞了怎么賠償 了可以拒收,聯(lián)系商家退貨或按照原價(jià)賠償。如果破損是可以要求快遞公司賠償?shù)模且欢ㄒ诖_認(rèn)收貨之前跟快遞員一起驗(yàn)貨,當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)破損才行。一定要當(dāng)面確認(rèn)才可以,要是不是當(dāng)面的派件員跟快遞公司就會(huì)扯皮說你自己弄壞的。首先確定下收件人收到包裹,外包裝是完好內(nèi)物破損這樣的情況直接拒收。由發(fā)件公司承擔(dān)全部責(zé)任。賠償貨物的一般外包裝是破損的內(nèi)件也是破損拒收,由派件公司承擔(dān)物品的全部賠償,貨物價(jià)值多少錢,派件公司都要承擔(dān)。遇到快件破損的情況確認(rèn)以上兩點(diǎn),快遞公司劃分責(zé)任,賠償會(huì)在一周左右完成。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條 未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償寄快遞摔壞了怎么賠償 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍寄快遞摔壞了怎么賠償 ;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞被摔壞要如何理賠

你好 有保價(jià)么,有寄快遞摔壞了怎么賠償 的另外算。沒的按文件類最高按人民幣三百元每票賠償,包裹類按每公斤十五元賠償,但每票最高不超過人民幣五百元。 追問: 快遞單上寫的是3% 回答: 中通服務(wù)條款7、因快遞服務(wù)組織原因造成快件徹底延誤、損毀或丟失的,寄件人有權(quán)要求賠償。未保價(jià)快件,文件類最高按人民幣三百元每票賠償,包裹類按每公斤十五元賠償,但每票最高不超過人民幣五百元。對(duì)其寄快遞摔壞了怎么賠償 他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。8、本公司對(duì)寄遞的快件提供保價(jià)服務(wù),按保價(jià)金額的3%計(jì)收保價(jià)費(fèi)。如需保價(jià),寄件人應(yīng)據(jù)實(shí)申報(bào)保價(jià)金額并在寄件同時(shí)支付保費(fèi),未當(dāng)時(shí)支付視為放棄保價(jià)權(quán)利。承保最高額為壹萬元人民幣。

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