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航班由于機(jī)械故障延誤

在線問法 時間: 2024.03.29
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飛機(jī)故障延誤怎么處理

; 當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)故障延誤航班由于機(jī)械故障延誤 的時候,如果是因為航空公司航班由于機(jī)械故障延誤 的機(jī)械故障等造成航班延誤,航空公司應(yīng)當(dāng)及時提供航班信息、免費提供餐飲和住宿等服務(wù),如果是因承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。

飛機(jī)一旦在執(zhí)行航班任務(wù)期間出現(xiàn)故障,機(jī)務(wù)人員按照維護(hù)程序要進(jìn)行必要的檢查,加以判斷,對故障現(xiàn)象進(jìn)行分析,找到故障源頭,然后再進(jìn)行相應(yīng)的排除故障工作,比如換掉故障件等等。

排除完故障后,還需填寫相關(guān)維修記錄,還可能要進(jìn)行一定的測試,以確定是否修復(fù)好。整個排除故障的過程是需要一定時間的,即使是一些小故障,也要有嚴(yán)格的一套維修檢測程序要做,這些都是為了確保飛行安全。一般來說航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上,如果乘客因為個人錯過購票的航班,又想繼續(xù)乘坐航班的話,可在航空公司設(shè)在機(jī)場的售票處窗口辦理更改航班手續(xù)。

飛機(jī)為什么會延誤,延誤了之后怎么怎么辦?

飛機(jī)延誤主要有以下五個原因航班由于機(jī)械故障延誤 :空中交通管制航班由于機(jī)械故障延誤 ,天氣狀況,航空公司原因,機(jī)場原因,機(jī)械故障類原因。

接下來簡單科普一下每種原因的一些背景:

(1)空中交通管制

就我這些年坐飛機(jī)的經(jīng)歷來說,飛北京或者從北京起飛這種延誤原因最多航班由于機(jī)械故障延誤 了。有人尋思天空無限廣闊,咋還流行空中交通這一說法航班由于機(jī)械故障延誤 了。這種想法是很不合理的哈,因為每一個航班都有其固定的航線,而且空中飛機(jī)數(shù)量是需要控制的。

例如之前100周年慶之前,空中有很多的演習(xí)排練,這個時期就經(jīng)常出現(xiàn)這種原因的延誤。

(2)天氣狀況原因

這種情況也蠻常見的,而且這種情況的延誤有時候就比較看運氣。還有就是,并不是下雨天飛機(jī)就一定會延誤,而是有比較強(qiáng)的對流時,才會延誤。

因為飛機(jī)起飛和降落的時候會經(jīng)過對流層,如果對流層的湍流太強(qiáng),飛機(jī)在起飛和降落的時候就容易出現(xiàn)顛簸。如果遇到超級強(qiáng)對流,可能導(dǎo)致出現(xiàn)空難。

所以一般來說,夏季容易因為天氣狀況出現(xiàn)延誤。但是現(xiàn)在航空氣象監(jiān)控還是很給力的,起飛條件滿足之后一般不會繼續(xù)讓大家等。

(3)航空公司自己的原因

這種情況相對還比較少見,因為是航空公司自己的問題,所以這種情況下的延誤概率是比較小的。而且,劃重點:遇到這種情況的延誤,是可以找航空公司理賠的。

(4)機(jī)場原因

這種概率也不大,一般是飛機(jī)的跑道可能出現(xiàn)了什么問題,導(dǎo)致沒有辦法滑行或者說滑行過程可能存在不可控因素。這個時候為了保證滑行過程的安全,也會通知延誤。等機(jī)場檢修人員處理好之后,就可以起飛。

(5)機(jī)械故障

這屬于一種人為的原因,一般來說需要等檢修人員處理好才會起飛。有的朋友可能擔(dān)心修好的飛機(jī)在空中飛行會不會還有問題?答案是放心好了,在崗的檢修人員技術(shù)不過關(guān)是去不了空管局的。

另外就是,機(jī)械故障也是可以索賠的。但是這只是理論上,因為民航總局貌似沒有關(guān)于這個理賠標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說法~懂得都懂。

最后就是飛機(jī)延誤了應(yīng)該怎么辦?你說呢?人為刀俎我為魚肉,耐心等著吧。一般來說,延誤時間不長的話,不會有任何福利。如果延誤時間比較久,可能會給一些餐食(雖然很難吃)。

航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償嗎?

航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時航班由于機(jī)械故障延誤 ,可以向航空公司申請賠償。 

據(jù)民航總局出臺《國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》的政策航班由于機(jī)械故障延誤 ,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中航班由于機(jī)械故障延誤 ,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種航班由于機(jī)械故障延誤 ,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。

乘客在乘坐飛機(jī)時,如果航班延誤后,航空公司處理不當(dāng)?shù)?,可向民航總局投訴。被投訴多的航空公司,將被民航總局取消其在本地的航班飛行及申請權(quán)。目前航班延誤的原因有幾個:天氣原因、機(jī)械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長時間延誤,之后又因服務(wù)不到位引發(fā)乘客群體投訴的,管理部門將在查實后,取消相關(guān)該航空公司經(jīng)營航班的經(jīng)營許可。

非承運人原因致延誤不補(bǔ)償、不包住宿

任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。

延誤4小時以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。

航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

換乘高鐵無需補(bǔ)償

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補(bǔ)償。

如向旅客提供其航班由于機(jī)械故障延誤 他航班或其他運輸方式,使旅客在原預(yù)計到達(dá)時間之后4小時內(nèi)到達(dá)最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補(bǔ)償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補(bǔ)償。

旅客霸機(jī)延誤時間不納入補(bǔ)償

依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。

飛機(jī)延誤4-8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元。

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