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疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé)

在線問法 時間: 2024.03.24
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疫情期間快遞丟失找誰負(fù)責(zé)

在防御工作期間,各地方都基本上封閉,不少小區(qū)實(shí)行封閉式管理,快遞往往只得放在小區(qū)門口,或臨時設(shè)立疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的露天存放點(diǎn)等公共區(qū)域,即便有人看管,也無法保證逐一核實(shí)對應(yīng),存在丟件風(fēng)險。

疫情期間,快遞員進(jìn)不了小區(qū),也沒有辦法將快遞寄存入封閉式快遞柜。這種情況下,快遞員將快遞放在小區(qū)門口的快遞堆放點(diǎn),算投遞成功嗎?

受疫情防控影響,客觀上快遞員往往只能將快遞送到小區(qū)門口,等待收件人前來領(lǐng)取。在此情況下,如果快遞員沒有告知消費(fèi)者,擅自將快遞放置在小區(qū)門口,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其未盡到送達(dá)快遞的義務(wù)。如果快遞丟失,消費(fèi)者可以向賣家主張相應(yīng)的賠償責(zé)任,同時賣家也可以向快遞公司要求賠償。

快遞員的相關(guān)問題?????????????????????????????????????????????????????????????????如果快遞員已告知消費(fèi)者快遞已到,請來簽收,消費(fèi)者未要求快遞人員等候其當(dāng)面進(jìn)行驗收的,即應(yīng)視為快遞員已經(jīng)將商品交付給消費(fèi)者。消費(fèi)者如要求當(dāng)面驗收,應(yīng)盡快前往小區(qū)門口進(jìn)行驗收。消費(fèi)者同意快遞員將快遞放置于小區(qū)門口后,因自身原因未及時領(lǐng)取該快遞件?也不給予賠償。

綜上所述,疫情期間快遞丟失找誰負(fù)責(zé)的有關(guān)問題已經(jīng)指出,要根據(jù)不同的情況來分辨是責(zé)任,嚴(yán)重時可通過法律維護(hù)自身的合法權(quán)益。

法律依據(jù)疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) :《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。

疫情期間快遞壞了怎樣賠償

具體看快遞是什么物品疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,由于疫情管控疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,物流運(yùn)輸延誤疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,生鮮到手的時候已經(jīng)開始變質(zhì)疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,屬于不可抗力,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。如果是在電商平臺選擇的‘官方代收點(diǎn)’,或者與消費(fèi)者存在相關(guān)服務(wù)協(xié)議,為消費(fèi)者提供有償代收服務(wù),若包裹發(fā)生丟失、毀損,代收點(diǎn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是免費(fèi)代收,一般情況下無需對包裹的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任,但如果因故意或者重大過失導(dǎo)致包裹丟失、毀損的,代收點(diǎn)要承擔(dān)責(zé)任?!痉梢罁?jù)】第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;(三)寄件人、收件人的過錯。

法律依據(jù)

《郵政法》第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) :

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

疫情快遞不派件也不返回導(dǎo)致?lián)p失誰承擔(dān)?

一般來說疫情導(dǎo)致疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的快遞不派件不退回丟失之后應(yīng)該是找商家進(jìn)行賠償疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,然后商家再去找快遞公司賠償。

疫情原因,生鮮快遞在半路了拿不了會壞的,誰的責(zé)任?

快遞公司負(fù)責(zé)。在寄遞過程中,發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時,快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。如果不是因為疫情,店家可以不負(fù)責(zé)任,因為是快遞公司耽誤了時間,但快遞公司也是因為疫情才耽誤了運(yùn)輸疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的行程,都是因為疫情才造成疫情期間,快遞郵寄一是有規(guī)定,二是有告知。如果是個人原因取不了,只能由個人負(fù)責(zé)。如果是快遞公司疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的原因,就應(yīng)該由快遞

快遞公司已經(jīng)通知你取件,疫情期間取件不及時,造成貨物損壞,只能自認(rèn)倒霉了,快遞公司不會負(fù)責(zé)任的。

快遞不見了誰負(fù)責(zé),怎么賠償

快遞不見疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 了疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的情況下疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) ,如果客戶郵寄物品有保價疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的按保價金額賠,如果沒有保價疫情情況下快遞丟失誰負(fù)責(zé) 的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定,我們證明所寄物品的價值,一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價格進(jìn)行賠償?shù)???梢韵扰c快遞公司協(xié)商,如果協(xié)商不成功,一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第十九條,兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

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北京交通事故律師-許瑞林

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