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1、撥打 快遞公司總部投訴。

2、通過微信上搜索公眾號順豐未經(jīng)同意放代收點 ：快遞投訴平臺順豐未經(jīng)同意放代收點 ，進(jìn)行線上投訴。

3、撥打12305國家郵政局提供順豐未經(jīng)同意放代收點 的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費(fèi)者最常用的辦法順豐未經(jīng)同意放代收點 ，找到快遞公司總部電話，轉(zhuǎn)到客服部門進(jìn)行投訴。在總部督導(dǎo)下完成對快件的派送乃至賠償。

根據(jù)大河財立方報道順豐未經(jīng)同意放代收點 ：三月十一日，上海市消保委發(fā)布2020年十大典型消費(fèi)投訴事件。上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司因快遞末端投遞服務(wù)不規(guī)范，被上海市消保委通報批評。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)向約定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投遞快件，并告知收件人或代收人當(dāng)面接收。接收人或代收人有權(quán)當(dāng)面接受"快遞員和寄件人之間是一種服務(wù)合同關(guān)系。在收取快遞費(fèi)用的同時，快遞公司有義務(wù)按照與寄件人約定的郵寄地址將包裹郵寄給指定的收件人，如果快遞人員單方面擅自將包裹放入快遞箱或驛站，甚至隨意郵寄放置，則屬違約行為。

快遞在我們順豐未經(jīng)同意放代收點 的生活當(dāng)中是非常常見的順豐未經(jīng)同意放代收點 ，很多人對于快遞的依賴程度也非常高，正是因為有著這種強(qiáng)大的需求，所以衍生出順豐未經(jīng)同意放代收點 了另外一種職業(yè)，那就是快遞代收點。很多人都說存在就是合理的，當(dāng)然快遞代收點的存在也是屬于合理范圍之內(nèi)，但是在這種合理范圍之內(nèi)，要考慮到用戶自身的需求，比如說用戶不在家就可以將快遞存放在快遞代收點，但是如果用戶在家就不需要親自來到快遞代收點進(jìn)行取件。

快遞代收點問題

可以說如今快遞代收點問題頻出，有些人認(rèn)為，自己在購物的時候所填寫的地址是家里的地址，那么為什么要隨意將自己的快遞放到快遞代收點順豐未經(jīng)同意放代收點 ？有一些快遞代收點離家的距離很近，但是也有一些地區(qū)，小區(qū)內(nèi)并沒有快遞代收點，而是需要走很久來到快遞代收點，網(wǎng)絡(luò)購物就是為了方便，如果需要自己走很久才能取到快遞，那么為什么不直接逛街呢順豐未經(jīng)同意放代收點 ？

浙江嚴(yán)查快遞代收點

最近浙江就針對于快遞代收點問題進(jìn)行嚴(yán)查，所要嚴(yán)查的方向就是在用戶沒有授權(quán)并且同意的情況下，快遞員隨意將快遞存放在快遞代收點當(dāng)中。這樣的一種嚴(yán)查，可以說得到了絕大多數(shù)人的支持，但是有一些不支持的人，可能并沒有意識到，快遞員不經(jīng)同意，就將快遞放在快遞代收點當(dāng)中，這一點已經(jīng)侵害了作為消費(fèi)者的合理權(quán)益。

是否在維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益

浙江對于快遞代收點進(jìn)行嚴(yán)查，不可否認(rèn)，這就是在維護(hù)作為消費(fèi)者的權(quán)益，因為存在代收點，并沒有在很大程度上方便我們的生活，反而造成了維權(quán)方面的不便。比如說一些水果或者是生鮮，原本應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行派送，在派送的過程當(dāng)中我們可以檢查水果或者是生鮮是否新鮮。但是當(dāng)將水果以及生鮮存入代數(shù)點以后，由于時間方面的延誤，很容易導(dǎo)致水果以及生鮮腐敗。這個時候我們無論是投訴代收點還是投訴快遞自身，都很難有著一種合理的解決方式。

我們所支付的費(fèi)用是從發(fā)貨地到我們家里的費(fèi)用，所以隨意放在代收點，已經(jīng)侵害了我們的權(quán)益?？爝f員應(yīng)該在經(jīng)過用戶同意以后，才能夠?qū)⑦@些快遞放入到代收點當(dāng)中，而不是未經(jīng)同意隨意存放。

如果在派送范圍順豐會送貨上門順豐未經(jīng)同意放代收點 的,如果收件人不方便收貨的話,快遞會在征求收件人的意見以后,放在所指定的代收點。如果指定地點沒有在派送網(wǎng)點范圍內(nèi), 需要收件人去網(wǎng)點自提。因為快遞單位是有義務(wù)免費(fèi)派送上門服務(wù)的，除非是不屬派送范圍的地區(qū)，就不派送了，需要自己到網(wǎng)點去取件了。比如順豐未經(jīng)同意放代收點 ：農(nóng)村的村組快件，就只有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上去取件。

自取方式自取方式主要適用于以下幾種情況：

1.投遞2次仍無法投遞的快件，可由收件人到指定地點自取。

2.相關(guān)政府部門（如海關(guān)、公安等）提出要求的，可由收件人到指定地點自取。

3.收件地址屬于尚未開通快遞服務(wù)的區(qū)域，通過與寄件人協(xié)商，可采用收件人到指定地點自取的方式。如果快遞員未經(jīng)收件人允許擅自把快件放在代收點或者代收柜也是違反規(guī)定的，也可以投訴。

順豐快遞是免費(fèi)提供送貨上門服務(wù)順豐未經(jīng)同意放代收點 的順豐未經(jīng)同意放代收點 ，但是對于比較大的貨物順豐未經(jīng)同意放代收點 ，例如貨物重量大于60千克的貨物送上樓是需要收費(fèi)的。