商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償
法律分析:買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,退款原因選擇“缺貨”,賣(mài)家同意退款的同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣(mài)家的保證金賠償?shù)缴碳胰必洸话l(fā)貨怎么補(bǔ)償 你的支付寶賬戶(hù)。賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且最高不超過(guò)300元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
淘寶拍下說(shuō)沒(méi)貨了怎么賠償先是淘寶拍下說(shuō)沒(méi)貨。怎么補(bǔ)償?
1.芭莎店:消費(fèi)者拍下寶貝并付款后商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,如果賣(mài)家因?yàn)槿必洘o(wú)法發(fā)貨商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,可以保留旺旺的聊天截圖,申請(qǐng)退款。退款成功后,商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 他們會(huì)進(jìn)入“已買(mǎi)寶貝”頁(yè)面查找相應(yīng)交易,點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”,然后發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的投訴。淘寶會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出判斷。成立后,賣(mài)方應(yīng)向買(mǎi)方支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金,最低不低于五元,最高不超過(guò)三十元。
2.天貓店:天貓賣(mài)家缺貨時(shí)未按約定時(shí)間發(fā)貨的,將受到天貓的處罰,并向買(mǎi)家賠付已付貨款的30%(不含郵費(fèi))(每單最高不超過(guò)500元)。違約金將以天貓積分的形式支付。
淘寶商家不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付淘寶商家不發(fā)貨申請(qǐng)賠付的方法如下:
1、與商家協(xié)商。雖然商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 我們是在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)物商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,但實(shí)際上發(fā)生交易的依然是商家與消費(fèi)者商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,當(dāng)自己在這些網(wǎng)購(gòu)平購(gòu)物時(shí),遇到商家不發(fā)貨的情況,先不要想著投訴或理賠,要先看看自己購(gòu)買(mǎi)的商品關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定。遇到這種情況,最簡(jiǎn)單的辦法就是先跟商家心平氣和的協(xié)商,根據(jù)商家的回復(fù)信息做出應(yīng)對(duì),而這個(gè)協(xié)商的過(guò)程實(shí)際上也是“制造證據(jù)”的過(guò)程,然后申請(qǐng)賠付。
2、申請(qǐng)小二介入。如果確定商家在超出發(fā)貨承諾日期之后,依然沒(méi)有給自己發(fā)貨,那么這也就意味著商家違約在先,自己在咨詢(xún)商家無(wú)果后,商家只答應(yīng)退款,而不答應(yīng)賠償?shù)脑?huà),那么就可以聯(lián)系網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的小二處理。
淘寶賣(mài)家缺貨20多天不發(fā)貨怎么辦?除了退款還能申請(qǐng)賠償不淘寶賣(mài)家缺貨20多天不發(fā)貨除商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 了退款還能申請(qǐng)投訴賠償商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,投訴方法為商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 :
1、首先需要找到淘寶網(wǎng),如下圖所示。
2、接下來(lái)需要點(diǎn)擊登錄選項(xiàng),如下圖所示。
3、登錄好自己的賬號(hào)。
4、接下來(lái)需要點(diǎn)擊已購(gòu)買(mǎi)的寶貝,如下圖所示。
5、進(jìn)入后點(diǎn)擊投訴賣(mài)家。
6、填寫(xiě)好投訴原因,提交投訴申請(qǐng)即可,如下圖所示。
商家逾期發(fā)貨怎么賠償一、法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨怎么賠償?
1、法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償,違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 的,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
二、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴舉證要求是什么?
1、致維權(quán)方寫(xiě)明維權(quán)理由,并提供客觀有效的憑證來(lái)證實(shí)維權(quán)內(nèi)容,站內(nèi)信截屏。充值賬戶(hù)明細(xì)截圖或游戲截圖等等,證實(shí)賣(mài)家存在無(wú)貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。
2、致被維權(quán)方申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù),按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申訴商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 :若愿意與買(mǎi)家交易或已履行發(fā)貨義務(wù),請(qǐng)馬上和買(mǎi)家聯(lián)系協(xié)商,爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);若沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為,做出合理解釋并提供如下憑證商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 : 完整清晰的聊天歷史記錄截圖 ,舉證號(hào),站內(nèi)信截屏 ,發(fā)貨憑證。
3、補(bǔ)充說(shuō)明:
(1)若賣(mài)家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄,提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。
(2)若賣(mài)家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄,但物流原因?qū)е律唐吠嘶兀峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。
(3)若賣(mài)家有和買(mǎi)家明確約定發(fā)貨時(shí)間,且買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴,提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。
(4)如買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款,導(dǎo)致賣(mài)家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的,賣(mài)家提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的,提供物流發(fā)貨底單。
(5)對(duì)買(mǎi)家發(fā)起的投訴,舉證方在72小時(shí)舉證期內(nèi)提交證據(jù)。
網(wǎng)購(gòu)的商品特別是急需品如果賣(mài)家沒(méi)有按照約定的時(shí)間發(fā)貨,對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一件非常頭疼的事情,買(mǎi)家只能通過(guò)投訴來(lái)積極維權(quán),不過(guò)賣(mài)家不發(fā)貨如何索賠就需要看網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)則,可以先找網(wǎng)站的客服,客服會(huì)根據(jù)和賣(mài)家簽訂的規(guī)則,直接在保障金里面扣除規(guī)定比例的金額來(lái)作為賠償金,賠償給買(mǎi)家并且對(duì)賣(mài)家進(jìn)行扣分處理。
在當(dāng)代的社會(huì)現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)物品的話(huà),就應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律規(guī)定,比如說(shuō)賣(mài)方應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方當(dāng)事人所約定的具體時(shí)間來(lái)發(fā)貨,如果沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)是屬于一種違約的行為,必須要對(duì)此進(jìn)行懲罰,支付違約金。
網(wǎng)購(gòu)商家不發(fā)貨法律規(guī)定怎么賠償國(guó)家法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償,違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 的,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其商家缺貨不發(fā)貨怎么補(bǔ)償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。