商家因缺貨未按照規(guī)定時間發(fā)貨，平臺發(fā)送的補償紅包

缺貨賠付紅包是手機淘寶、天貓針對消費者提供的賠償紅包，與延遲發(fā)貨賠付紅包不一樣，其原因就在于一個是缺貨賠付，另外一個則是延遲發(fā)貨。

那么什么是缺貨賠付紅包淘寶缺貨賠付紅包 了淘寶缺貨賠付紅包 ？舉個例子，小紅在雙11花了近800元預(yù)定一雙冬款短靴，但是這款短靴賣斷貨了，暫時無法發(fā)貨，但是根據(jù)淘寶天貓的缺貨規(guī)則，需要向消費者賠償一筆紅包（賠付紅包的比例是按照商品價格的比例進行賠付），這就是缺貨賠付。

可以淘寶缺貨賠付紅包 的淘寶缺貨賠付紅包 ，缺貨賠付紅包是可以分次用的。

拓展資料：

缺貨賠付紅包是手機淘寶、天貓針對消費者提供的賠償紅包，在買家付款后，在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)沒有發(fā)貨，天貓判定商家存在延遲發(fā)貨行為后主動發(fā)放給用戶或用戶通過發(fā)起延遲發(fā)貨投訴且投訴成立后獲得的。舉個例子，小紅在雙11花淘寶缺貨賠付紅包 了近1000元預(yù)定某品牌的某商品，但是這款商品賣斷貨了，暫時無法發(fā)貨，但是根據(jù)淘寶天貓的缺貨規(guī)則，需要向消費者賠償一筆紅包(按商品比例賠付)，因此缺貨賠付紅包就產(chǎn)生了。

買家投訴商家投訴成功賠付淘寶缺貨賠付紅包 的紅包是不會退回的。紅包是不計算在退款金額內(nèi)的。所以就算賠償紅包是不退回的淘寶缺貨賠付紅包 ，只會退回淘寶缺貨賠付紅包 你下單的實際金額的。

在淘寶上開店的商家淘寶缺貨賠付紅包 ，總是希望自己能夠弄清楚淘寶平臺制定出來的規(guī)則。畢竟只有清楚淘寶缺貨賠付紅包 了解這些規(guī)則之后，才能更好去運營店鋪。在這個過程中庫存就是很重要的部分，一旦缺貨的情況下，就會惹來很多的麻煩。

淘寶缺貨賠付紅包到了還會發(fā)貨嗎。淘寶缺貨的情況下，已經(jīng)給買家賠付紅包，是否會發(fā)貨需要看具體情況來決定。一般情況下，如果買家沒有申請退款，還是有一定的幾率會發(fā)貨了。

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為，商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當交易狀態(tài)為買家已付款，等待賣家發(fā)貨，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨。當買家以賣家缺貨原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償最高不超過30元。

首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認。

但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

淘寶之所以推出缺貨賠付的規(guī)則，就是為了更好確保消費者權(quán)益不會受到損傷，因此商家在經(jīng)營店鋪的過程中必須要特別小心謹慎才行。尤其是在設(shè)置庫存的時候，盡量要精準一點，以免發(fā)生缺貨的現(xiàn)象，另外發(fā)生問題后，還應(yīng)該及時跟消費者溝通。

淘寶紅包不可用賠付金額上限是最高不超過30元淘寶缺貨賠付紅包 ，最低不低于5元。根據(jù)淘寶規(guī)則淘寶缺貨賠付紅包 的相關(guān)規(guī)定，如果賣方缺貨，買方可以申請退款，退款的原因是賣方缺貨，還有一種情況，如果賣方?jīng)]有在約定的時間交貨，也可以得到賠償，買家申請退款的原因是延遲發(fā)貨，可以獲得一定的積分補償。

一、淘寶賠付規(guī)則2021

點擊用戶的淘寶，打開淘寶應(yīng)用，點擊底部的用戶的淘寶，找到訂單，在用戶的訂單中找到加班發(fā)貨的訂單，點擊投訴，在訂單詳情頁面，下拉查找并點擊投訴商家，選擇交貨問題。來到投訴申請頁面，選擇發(fā)貨問題，填寫貨物沒有在約定的時間交付，填寫相關(guān)投訴，填寫投訴原因，未按約定時間發(fā)貨，提交申請。

二、運輸中的貨物也可以購買貨物保險

貨物保險又叫貨運保險是以運輸途中的貨物作為保險標的，保險人對由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負責(zé)賠償責(zé)任的保險。是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險，是為淘寶缺貨賠付紅包 了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中，因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償，并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。

綜上所述，一般情況下，賣方未能在收到貨款后48小時內(nèi)向買方交貨，在出現(xiàn)其用戶情況或者操作錯誤之后，是沒有辦法得到補償?shù)模窃谔詫?，對缺貨的商品支?倍的賠償是錯誤的。實際上，實際賠償金額是，一件商品實際成交金額的5%作為違約金，不包括郵費和紅包金額，對于某些類型的商品，最低金額不低于1元。

具體的賠付規(guī)則如下：

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款淘寶缺貨賠付紅包 ，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴淘寶缺貨賠付紅包 ，投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨。

當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

【拓展資料】

操作環(huán)境：

品牌型號：iPhone13

系統(tǒng)版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因為淘寶賣家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺投訴索要賠償，一般投訴成立，賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實方法非常的簡單，首先我們需要在我們的手機桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項，我們需要點擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項，我們點擊進去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒有使用過的紅包之后，我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點擊下方的“去使用”就可以啦!

注意事項有哪些?

首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。

濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認。

但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。

通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請，淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。在新的規(guī)則中，淘寶網(wǎng)新增了不強制賠付機制規(guī)則的補充。

存在賬戶余額

一般店家送的紅包分兩種淘寶缺貨賠付紅包 ，一種是現(xiàn)金紅包淘寶缺貨賠付紅包 ，只要淘寶缺貨賠付紅包 你點擊領(lǐng)取淘寶缺貨賠付紅包 ，錢就會自動存入你的賬戶余額里。另一種屬于購物優(yōu)惠卡。在你下次購物的時候會用來抵扣現(xiàn)金。

1.首先打開手機淘寶。

2.進入淘寶首頁后,點擊淘寶缺貨賠付紅包 我的淘寶。

3.在我的淘寶里,點擊“紅包卡卷”。

4.然后在紅包卡卷里,點擊“紅包”。

5.進入紅包后，就可以看到自己領(lǐng)取到的購物紅包了。

6.或者，可以直接在紅包卡卷里，找到“最近領(lǐng)取”，在這里點擊“紅包”，也是可以直接查看購物紅包的。