. 首先淘寶缺貨訂單如何處理 ，可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。

2. 如旺旺一直聯系不上淘寶缺貨訂單如何處理 ，那就只能通過買家的物流信息，查找買家的電話。給買家打電話，發(fā)短信。同時留好記錄，以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應的訂單——點擊詳情。

3. 如果電話和旺旺也一直沒回復，這時候可以試試發(fā)送站內信。也是一種通知買家的方法，可以試試。

4. 如果還是不行，這時候就要做好最壞的打算淘寶缺貨訂單如何處理 了。畢竟買家的質量參差不齊，不怕一萬，就怕萬一。這時候要查看相應的淘寶處罰政策，以便應對。

5. 買家服務中心——聯系客服——導航的聯系客服。

6. 進入聯系客服之后，可以看到有智能和自助服務，在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點擊淘寶缺貨訂單如何處理 我是賣家——進入按鈕。

7. 進入之后，會看到有一個提示框。輸入想了解的問題即可。

8. 買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元淘寶缺貨訂單如何處理 ；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以如遇到劣質的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過一般，都可以建議買家換店鋪其他的款式，或是給買家優(yōu)惠券，這樣即可以誘導買家購買，又避免真的被投訴處理。

扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額淘寶缺貨訂單如何處理 的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨，是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發(fā)貨，妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。

擴展資料：

《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關規(guī)定：

第三十八條 虛假交易

【定義】虛假交易為會員通過虛構或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

【違規(guī)行為糾正】下架商品、搜索降權商品、取消虛假交易產生的不當利益。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為（A類）/嚴重違規(guī)行為（B類）

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

（一）情節(jié)輕微的，每次扣A類2分淘寶缺貨訂單如何處理 ；

（二）情節(jié)一般的，每次扣A類12分；

（三）情節(jié)嚴重的，每次扣A類48分；

（四）情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分；

買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶網視情節(jié)嚴重程度可采取銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。

參考資料來源：百度百科-淘寶規(guī)則

等有貨，或者退款。

一般遇到商家提示缺貨淘寶缺貨訂單如何處理 的話，在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情，其實大部分的商家也是很無奈的，畢竟好不容易有了一單生意，因為缺貨而錯失顧客，是很遺憾的事。

淘寶缺貨訂單如何處理 我遇到的大部分商家，都非?？蜌馊撕芎茫諔B(tài)度也非常好，遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家，主動申請退款或者更換款式，并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。

淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施，但是缺貨多了，影響客戶體驗度，容易對排名權重造成影響。對于缺貨的天貓店，有比較嚴格的處罰規(guī)則，超過三天還沒有發(fā)貨的，會退賠顧客30%的罰金。