郵政保價(jià)賠償流程
【法律分析】:郵政包裹破損賠償方法具體如下:1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的按保價(jià)金額進(jìn)行賠償郵政保價(jià)賠償流程 ,部分損毀或短少的按聲明價(jià)值比例賠償;2、未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的按實(shí)際損失價(jià)值賠償郵政保價(jià)賠償流程 ,最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的三倍;3、郵件發(fā)生延誤的(以對外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn))郵政保價(jià)賠償流程 ,免除本次郵費(fèi)(不含包裝箱、單式、保價(jià)費(fèi)等附加費(fèi)用);4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國郵政法》第三十三條 郵政企業(yè)對無法投遞的郵件郵政保價(jià)賠償流程 ,應(yīng)當(dāng)退回寄件人。無法投遞又無法退回的信件,自郵政企業(yè)確認(rèn)無法退回之日起超過六個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)的,由郵政企業(yè)在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。無法投遞又無法退回的其郵政保價(jià)賠償流程 他郵件,按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理;其中無法投遞又無法退回的進(jìn)境國際郵遞物品,由海關(guān)依照中華人民共和國海關(guān)法的規(guī)定處理。
快遞丟了件索賠流程怎么走第一步郵政保價(jià)賠償流程 :快遞出現(xiàn)問題郵政保價(jià)賠償流程 ,第一時(shí)間聯(lián)系郵政保價(jià)賠償流程 的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步郵政保價(jià)賠償流程 :為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問題。及時(shí)反饋,把問題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢等等。
第三部:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會有結(jié)果。
第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結(jié)果。
《快遞市場管理辦法》規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償郵政保價(jià)賠償流程 ;沒有保價(jià)。
《郵政法》規(guī)定:對于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
《合同法》規(guī)定:如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。
以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場管理辦法
ems保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么法律分析:國內(nèi)特快專遞(EMS)郵件賠償標(biāo)準(zhǔn):
1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的郵政保價(jià)賠償流程 ,按保價(jià)金額進(jìn)行賠償;部分損毀或短少的郵政保價(jià)賠償流程 ,按聲明價(jià)值比例賠償。
2、未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的三倍。
3、郵件發(fā)生延誤的(以對外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)),免除本次郵費(fèi)(不含包裝箱、單式、保價(jià)費(fèi)等附加費(fèi)用)。
4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
法律依據(jù):《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
郵政快遞怎么申請理賠【法律分析】郵政保價(jià)賠償流程 :《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定郵政保價(jià)賠償流程 ,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
1、賠付對象
快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。
3、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
A.快件損毀賠償應(yīng)主要包括郵政保價(jià)賠償流程 :
a)完全損毀,指快件價(jià)值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
b)部分損毀,指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
B.快件丟失賠償應(yīng)主要包括:
a)快件發(fā)生丟失時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
b)購買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償;
c)對于沒有購買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
【法律依據(jù)】:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
郵政保價(jià)后怎么賠償郵政保價(jià)后按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政保價(jià)賠償流程 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴(kuò)展資料郵政保價(jià)賠償流程 :
《中華人民共和國郵政法》第七十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不建立或者不執(zhí)行收件驗(yàn)視制度,或者違反法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的,對郵政企業(yè)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其郵政保價(jià)賠償流程 他直接責(zé)任人員給予處分;對快遞企業(yè),郵政管理部門可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。有前兩款規(guī)定的違法行為,造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
參考資料來源郵政保價(jià)賠償流程 :中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法