發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢
發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 你好,朋友,您所說(shuō)發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的這種情況,是淘寶商家延遲發(fā)貨被你給舉報(bào)啦,商家答應(yīng)賠償五元錢,既然是答應(yīng)賠償,那肯定賠償給損失方,你是買家,賣家延遲到貨,是你個(gè)人收到了時(shí)間精神損失,那5元當(dāng)然絕對(duì)必須是賠償給你呀,應(yīng)該是通過(guò)淘寶和你聊天溝通后,微信或者支付寶賠給你,你問(wèn)問(wèn)客服就行啦。
在淘寶買東西貨發(fā)錯(cuò)了地方,投訴后只賠償5元錢,然后就沒(méi)人管了怎么辦?發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 你好發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ,你可以和商家進(jìn)行協(xié)商發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ,貨發(fā)錯(cuò)地方如果是商家單方面造成發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的,那么你可以要求商家重新發(fā)貨或者退款,并且賠償相應(yīng)的損失。如果只是賠償5元錢不予退款或者重新發(fā)貨的話,你可以向淘寶官方投訴,或者向消費(fèi)者熱線撥打電話進(jìn)行投訴。
不發(fā)貨投訴賠多少?、?上購(gòu)物賣家不發(fā)貨索賠
1、違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的,需向買家?付該商品實(shí)際成交?額
的百分之五作為,最?不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類?商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買家發(fā)起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前,未主動(dòng)?付該違約?的,除須賠償違約?外,每次扣三分。買家
發(fā)起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前,主動(dòng)?付該違約?的,??介?不做扣分處理。
?、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴舉證要求?
1、致維權(quán)?寫明維權(quán)理由,并提供客觀有效的憑證來(lái)證實(shí)維權(quán)內(nèi)容,如發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 :完整清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖。提供旺旺
舉證號(hào)。站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等,證實(shí)賣家存在?貨、未實(shí)際發(fā)貨等?為。
2、致被維權(quán)?和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù),按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)?下?步申訴:若愿意與買家交易或已履?發(fā)貨義
務(wù),請(qǐng)馬上和買家聯(lián)系協(xié)商,爭(zhēng)取第?時(shí)間消除誤會(huì);若沒(méi)有買家維權(quán)中所反映的?為,做出合理解釋并提供如下憑證:完整
清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖,旺旺舉證號(hào),站內(nèi)信截屏,發(fā)貨憑證。
3、補(bǔ)充說(shuō)明:
(1)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯?跟蹤記錄,提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明
(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。
(2)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄,但物流原因?qū)е律唐吠嘶兀峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明
(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。
(3)若賣家在旺旺上有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間,且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴,提供旺旺舉證號(hào)或者完整清晰
的旺旺聊天歷史記錄截圖。
(4)如買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表?不需要該貨物要求退款,導(dǎo)致賣家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的,賣家提供旺旺舉證號(hào)
或者完整清晰的阿?旺旺聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的,提供物流發(fā)貨底單。
(5)對(duì)買家發(fā)起的投訴,舉證?在72?時(shí)舉證期內(nèi)提交。
綜上所述實(shí)際成交?額的百分之五作為,最?不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類?商品最低不少于1元現(xiàn)在以為疫情原因,可能多處都發(fā)貨會(huì)有所不便,建議購(gòu)買之前一定要和商家協(xié)商好,是否可以發(fā)貨,以確定可以正常收到貨物
法律依據(jù):
根據(jù)2021年1月1日生效的《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)
淘寶賣家拒絕發(fā)貨,我投訴舉報(bào)賣家,賣家主動(dòng)賠償5元錢,對(duì)他店鋪會(huì)有影響嗎?沒(méi)有發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ,雖然賣家違背承諾發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ,但是在小二介入前主動(dòng)賠付違約金發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ,3分就不用扣了。