打消協(xié)電話(huà)的作用就是打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ：在遇到商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)候打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，可以及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線進(jìn)行投訴打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就會(huì)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

所謂消費(fèi)者，是指為達(dá)到個(gè)人消費(fèi)使用目的而購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)人或最終產(chǎn)品的個(gè)人使用者。

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條將“為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)”的行為界定為消費(fèi)者的消費(fèi)行為。根據(jù)這一規(guī)定，所謂消費(fèi)者，是指為滿(mǎn)足生活需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的，由國(guó)家專(zhuān)門(mén)法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其消費(fèi)權(quán)益的個(gè)人。

這一定義不僅符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)消費(fèi)者的立法原則，而且與是“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體”的性質(zhì)相一致（有些單位為職工生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的商品，最終是要通過(guò)社會(huì)個(gè)體成員的使用）。同時(shí)，也與有關(guān)國(guó)際組織和國(guó)家的方法相一致。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）認(rèn)為，消費(fèi)者是以個(gè)人消費(fèi)為目的而購(gòu)買(mǎi)使用商品和服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員。

12315投訴有用。

如果與商家發(fā)生打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 了糾紛打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù)，如果有過(guò)電話(huà)溝通最好，所有電話(huà)都是有記錄打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 的。真打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 的到了需要對(duì)簿公堂的時(shí)候這些都非常重要。

下面直接說(shuō)12315的妙用。

1，現(xiàn)場(chǎng)先撥打12315。這個(gè)時(shí)候一部分商家就會(huì)和打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 你協(xié)商解決。

2，如果碰到商家不買(mǎi)賬，那就等12315的工作人員到來(lái)解決。

3，找一臺(tái)電腦，搜索當(dāng)?shù)?2315官方投訴網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4，大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門(mén)。建議大家選擇由工商部門(mén)來(lái)處理。點(diǎn)擊后進(jìn)入如下界面。

5，選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇。

6，需要我們填寫(xiě)投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫(xiě)就行。一定要記住的是，填寫(xiě)完成后拍照或者截屏。

7，點(diǎn)擊提交后會(huì)生成一個(gè)單號(hào)，這個(gè)一定要記住?？梢栽诓襟E5界面中查詢(xún)。

8，網(wǎng)上填寫(xiě)的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門(mén)處理你的請(qǐng)求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。

打12315投訴在一定程度上是有用打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 的。

12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話(huà)、書(shū)面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來(lái)訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，對(duì)被訴方的姓名、單位名稱(chēng)、電話(huà)號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ；對(duì)申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào)打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。

對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單打消費(fèi)者投訴熱線有用嗎 ，適宜用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)查處的案件，管轄地工商所及時(shí)處理；對(duì)需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。