當天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 我們在淘寶上購物時天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ，天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 我們經(jīng)常會遇到各種各樣天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 的精彩商家或黑心商家。天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 他們有的賣假貨，有的送假貨。那么，淘寶貨不對板，可以要求賠償嗎?下面就由癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹！

1、淘寶規(guī)則是，如果你買了描述不一致的，你會支持退貨和退款。不支持索賠要求。除非你因為商品而受傷，因為浪費時間和精力，否則你不會得到賠償。

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、如果買方收到的商品與您的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果買賣雙方在交易中沒有明確約定商品的描述，如雙方同意平均代碼，但沒有約定具體尺寸;如果您已經(jīng)與買方達成退款協(xié)議，但沒有約定運費，您需要承擔與您發(fā)貨相同的運費和退貨運費;

4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;

5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認定;

6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

所以，如果我們在淘寶上購物，收到商品后發(fā)現(xiàn)與描述不一致，或者發(fā)送了另一種商品，我們可以拍照作為證據(jù)，然后申請退款。

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議申請退款或申請售后處理。（如訂單未確認收貨申請退款，訂單交易成功的0-15天內(nèi)申請售后）。

退換貨涉及的運費爭議天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ：

1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔。

3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應(yīng)當與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應(yīng)當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。

物流涉及的運費爭議：

未經(jīng)您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委托承運人發(fā)貨的，您有權(quán)拒絕簽收商品天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。

您好賠付天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 的就是要您交違約金的意思天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ，賠付完后扣除店鋪分就結(jié)束天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 了。

拓展

天貓平臺的規(guī)定是天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ：商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達時間而未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，然后賣家可以授權(quán)菜鳥支付違約金給買家的，然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買家的支付寶賬號中。

賣家支付違約金給買家以后，這次沒有履行服務(wù)的行為，就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 了?？紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會面臨不同的特殊狀況，天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況。

不進行自動賠付的情況：

(1)平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間，如：促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時間，可通過后臺報備。

(3)不可抗力影響，如：重大災(zāi)害、意外事件等等，也需通過后臺報備。

天貓賠付是為了保障買家權(quán)益，48小時商家不發(fā)貨，買家可以申請投訴，可以獲得相對應(yīng)的賠付。

賠償下單金額的30%，最高不超過500元。如在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，可以投訴，并且得到500元的補償。

一旦下單，賣家在48小時內(nèi)沒有發(fā)貨，這些人就會申請賠付，賠付的錢是從賣家的保證金里強制扣除的。如果賣家在48小時內(nèi)發(fā)貨了，就會7天無理由正常退款。

總的來說，如果天貓商家超過發(fā)貨的規(guī)定時間，也就是超過48小時還沒有發(fā)貨，那么商家要賠付下單金額的百分之三十，最多是五百塊。

虛假發(fā)貨天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 的話天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ，你只需要在聯(lián)系天貓客服的時候點擊投訴賣家，然后他就會詢問你要投訴哪個訂單。

你點擊那個訂單以后，一般在里面就可以進行投訴了，然后一般來說虛假發(fā)貨的話，最多就賠付你那個現(xiàn)金紅包而已。

是天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ，天貓中就有這方面的規(guī)定。但是也要因商家而定。投訴賣家發(fā)錯貨是否有賠償要看賣家是否給買家造成了損失。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解天貓發(fā)錯貨投訴有賠付嗎 ；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

第五十二條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。